تم التحرير: 26 نوفمبر 2024
ما هي Klarna ؟
Klarna هو بديل تمويلي لبطاقات الائتمان وغيرها من منتجات الدفع الائتماني. في مواقع تسوق Cricut، تقدم Klarna تمويلًا فوريًا للمشتريات عبر الإنترنت ليتم دفعها على أقساط ثابتة.
ملاحظة: تمويل Klarna متاح حاليًا على مواقع التسوق Cricut.com في الولايات المتحدة وفرنسا وألمانيا وأيرلندا والمملكة المتحدة. قد تختلف فترات التقسيط والشروط والأحكام الأخرى حسب المنطقة.
حدّد أحد الروابط أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول استخدام Klarna لتمويل عملية شراء Cricut.
- الأسئلة الشائعة العامة
- الدفع في 3 أو الدفع في 4
- التمويل العادل
- الدفع خلال 30
- الإفصاح في المملكة المتحدة
- الإفصاح في الولايات المتحدة
الأسئلة الشائعة العامة
من يمكنه استخدام Klarna ؟
لكي تكون مؤهلاً لاستخدام Klarna، يجب عليك:
- أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل
- امتلاك بطاقة/حساب مصرفي صالح
- أن يكون لديك سجل ائتماني إيجابي
- القدرة على تلقي رموز التحقق عبر الرسائل النصية
هل استلمت Klarna دفعتي ؟
سترسل Klarna تأكيدًا بالبريد الإلكتروني لجميع المدفوعات المكتملة. يمكنك أيضًا الاتصال أو الدردشة المباشرة مع وكلاء خدمة عملاء Klarna على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتأكيد الدفع.
هل يمكنني الدفع قبل تاريخ الاستحقاق ؟
نعم. إذا كنت ترغب في دفع الدفعة التالية أو الرصيد الكامل لخطة الدفع الخاصة بك مبكرًا، فما عليك سوى تسجيل الدخول إلى تطبيق Klarna، والانتقال إلى علامة التبويب "المشتريات"، وتحديد "خيارات الدفع".
Klarna موجودة دائمًا للمساعدة!
ألا ترى سؤالك هنا ؟ تحقق من صفحة الأسئلة الشائعة الكاملة الخاصة بـ Klarna. يمكنك الوصول إلى Klarna في أي وقت على https://www.klarna.com/customer-service/ أو عن طريق تنزيل تطبيق Klarna.
هل التسوق مع Klarna آمن ؟
يتم استخدام أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك ومعلوماتك الشخصية.
- تتم معالجة جميع معلومات الدفع بشكل آمن
- لا يتم نقل أي تفاصيل إلى أو الاحتفاظ بها من قبل Cricut
- تتم جميع المعاملات عبر اتصالات آمنة باتباع بروتوكولات أمنية صارمة
- يمكنك إزالة حسابك المصرفي أو بطاقتك المرتبطة في أي وقت
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن الطريقة التي تتعامل بها Klarna مع معلوماتك الشخصية، فيرجى قراءة سياسة خصوصية Klarna.
راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط لدى Klarna للحصول على معلومات حول كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط وقدرتك على اختيار كيفية استخدامها.
هل يمكنني سداد رصيدي مبكرًا ؟
نعم، سيكون هناك خيار للدفع مبكرًا في مراسلات البريد الإلكتروني الخاصة بـ Klarna أو عبر تطبيق Klarna.
إذا كانت هناك مشكلة في طلبي، فهل ما زلت بحاجة إلى دفع ثمنه ؟
لا، لست بحاجة إلى دفع ثمن الأصناف التي لم تطلبها أو كانت معيبة أو مكسورة. يُرجى الاتصال بـ Cricut Member Care لإبلاغهم بأنك واجهت مشكلة في الطلب وسيقدمون لك المساعدة.
الدفع في 3 أو الدفع في 4
ما هو الدفع في 3 والدفع في 4 وكيف يعملان ؟
يسمح لك الدفع في 3 و الدفع في 4 بتقسيم مشترياتك إلى 3 أو 4 دفعات بدون فوائد على التوالي، يتم دفعها على فترات منتظمة. بمجرد أن تصبح أصنافك في سلة تسوقك، ما عليك سوى اختيار Klarna عند الدفع. سيتم أخذ الدفعة الأولى من بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر أو الحساب المصرفي عند شحن طلبك. سيتم تحصيل المدفوعات المتبقية تلقائيًا على فترات منتظمة بعد ذلك.
ملاحظة: يتم تقديم الدفع في 3 على Cricut.com في المملكة المتحدة وأيرلندا وألمانيا وفرنسا. يتم تقديم الدفع في 4 على Cricut.com في الولايات المتحدة
ما هي طرق الدفع المقبولة ؟
تقبل Klarna حاليًا معظم بطاقات الخصم والائتمان (مثل Mastercard و Visa و Discover و American Express)، بالإضافة إلى التحقق من حسابات مدفوعات غرفة المقاصة الآلية. يرجى ملاحظة أنه لا يتم قبول البطاقات المدفوعة مسبقًا.
أين يمكنني الدفع في 3 أو الدفع في 4 مع Klarna ؟
يتم تقديم الدفع في 3 حاليًا على Cricut.com في المملكة المتحدة وأيرلندا وألمانيا وفرنسا.
يتم تقديم الدفع في 4 حاليًا على Cricut.com في جميع الولايات الأمريكية، باستثناء أقاليم نيو مكسيكو وهاواي والولايات المتحدة (باستثناء بورتوريكو).
ماذا يحدث إذا لم أدفع مقابل طلبي ؟
قد تختلف شروط وأحكام Klarna حسب المنطقة. راجع موقع خدمة عملاء Klarna لمزيد من التفاصيل حول منطقتك.
التمويل العادل
ما هو التمويل وكيف يعمل ؟
يتيح لك التمويل توزيع تكلفة الشراء على فترة طويلة.
كيفية تمويل عملية الشراء:
- حدِّد خيار التمويل في عملية الدفع في المتجر
- اختر الجدول الزمني وسعر الفائدة المفضلين لديك
- اتبع الخطوات لإكمال الطلب
- احصل على قرار الموافقة الفوري
- أكمِل عملية الشراء
ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تتضمن خطة الدفع الخاصة بك عندما يقوم المتجر بشحن طلبك.
يرجى ملاحظة: سيتم إجراء فحص ائتماني عند التقدم بطلب للحصول على خيارات التمويل من Klarna.
ما هي طرق الدفع المقبولة ؟
تقبل Klarna حاليًا بطاقات الخصم كشكل من أشكال الدفع عند تسجيل المغادرة مع Finance. يمكن إجراء الدفعات اللاحقة (بما في ذلك الدفع التلقائي) عبر حساب جارٍ.
هل سيتطلب ذلك فحصًا ائتمانيًا وهل سيؤثر على درجتي الائتمانية ؟
لا تقوم Klarna دائمًا بإجراء فحص ائتماني عليك، ومع ذلك، بصفتها مقرضًا مسؤولًا، تتأكد Klarna من أنها تساعد العملاء على اتخاذ القرارات المالية الصحيحة لظروفهم. عند إجراء فحص ائتماني، تتحقق Klarna من هويتك باستخدام التفاصيل التي قدمتها وتنظر في المعلومات الواردة في تقرير الائتمان الخاص بك لفهم سلوكك المالي وتقييم جدارتك الائتمانية.
لن تقوم Klarna بإجراء فحص ائتماني عليك عندما:
- التسجيل لاستخدام Klarna
- تنزيل التطبيق
ستقوم Klarna بإجراء فحص ائتماني مرن عندما:
- اتخاذ قرار بالدفع في 4
- اتخاذ قرار بالدفع خلال 30 يومًا
- التقدم بطلب للحصول على تمويل
اقرأ المزيد حول كيفية تأثير هذه الشيكات الائتمانية على درجة الائتمان الخاصة بك.
يتم إجراء فحوصات ائتمان الطرف الثالث من Klarna بواسطة Transunion. إذا كانت لديك أسئلة تتعلق بخدماتهم أو درجة ائتمانك أو البيانات المقدمة كجزء من فحص الائتمان، فإن Klarna تنصحك بالتواصل مع Transunion مباشرة.
يتم إجراء هذه الفحوصات وفقًا لشروط وأحكام Klarna.
أين يتوفر تمويل Klarna ؟
يتوفر تمويل Klarna حاليًا في جميع الولايات المتحدة، باستثناء المتسوقين عبر الإنترنت وفي المتاجر المقيمين في ويست فرجينيا وماساتشوستس. تتوفر Klarna في بورتوريكو، ولكن ليس في الأقاليم الأمريكية الأخرى.
تتوفر Klarna أيضًا في ألمانيا.
الدفع خلال 30 يومًا
ما هو الأجر خلال 30 يومًا وكيف يعمل ؟
تتيح لك ميزة "الدفع خلال 30 يومًا" من Klarna استلام طلبك مقدمًا والحصول على ما يصل إلى 30 يومًا للدفع بدون رسوم عند الدفع في الوقت المحدد. في تطبيق Klarna، سيكون لديك خيار سداد الرصيد في وقت مبكر أو تمديد تاريخ الاستحقاق إلى تاريخ لاحق، إذا لزم الأمر.
إذا كان طلبك مؤهلاً لـ "الدفع خلال 30 يوماً"، فسيتم تقديم الخيار في وقت تسجيل المغادرة. بمجرد شحن المتجر لطلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من Klarna تحدد مدفوعاتك. ستكون مشترياتك ومدفوعاتك مرئية ويمكن إدارتها في تطبيق Klarna.
من الجيد معرفة ذلك: لا توجد رسوم لاستخدام الدفع خلال 30 يومًا.
هل سيتطلب ذلك فحصًا ائتمانيًا وهل سيؤثر على درجتي الائتمانية ؟
قد تقوم Klarna بإجراء فحص ائتماني مرن عند التقدم بطلب للدفع خلال 30 يومًا. لن يؤثر هذا النوع من الشيكات على درجة الائتمان الخاصة بك أو يظهر كتحقيق صعب في تقرير الائتمان الخاص بك.
ما هي طرق الدفع المقبولة ؟
تقبل Klarna حاليًا بطاقات الخصم والائتمان كشكل من أشكال الدفع عند تسجيل المغادرة باستخدام Pay في غضون 30 يومًا.
أين يتوفر الدفع خلال 30 يومًا ؟
الدفع خلال 30 يومًا متاح على Cricut.com للعملاء في المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا.
الإفصاح في المملكة المتحدة
Klarna's Pay in 3 / Pay in 30 يومًا هي اتفاقيات ائتمان غير منظمة. قد يؤثر الاقتراض أكثر مما يمكنك تحمله أو التأخر في الدفع سلبًا على وضعك المالي وقدرتك على الحصول على الائتمان. أكثر من 18عامًا، مقيمون في المملكة المتحدة فقط. تخضع للحالة. تُطبق الشروط والأحكام والرسوم المتأخرة.
الإفصاح في الولايات المتحدة
التمويل الشهري من خلال Klarna صادر عن WebBank. قروض مقيمة أخرى في كاليفورنيا يتم تقديمها أو ترتيبها بموجب ترخيص قانون تمويل كاليفورنيا.