تاريخ التعديل: 15 ديسمبر 2023
إذا كنت تواجه مشكلة في Design Space for Desktop، مثل مشكلات التثبيت أو التحميل (على سبيل المثال، شاشة بيضاء فارغة)، فحدد أحد الخيارات أدناه للحصول على المساعدة.
أرى شاشة بيضاء فارغة عند إطلاق Design Space for Desktop.
يمكن حل هذه المشكلة بسهولة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. راجع Design Space for Desktop: مسح مقالة ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق لمزيد من المعلومات. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فاتصل بمركز العناية بالأعضاء.
لقد قمت بتثبيت Design Space لسطح المكتب، ولكن لا يتم تحميله.
ربما تكون قد قمت بتنزيل تطبيق Design Space ولكنك لم تقم بتثبيته بعد. إذا كان الأمر كذلك، فاتبع هذه التعليمات لتثبيت التطبيق. تأكد من تحديد الإرشادات الخاصة بنظام التشغيل (Windows أو Mac).
بمجرد تثبيت Design Space for Desktop، افتحها تمامًا كما تفعل مع أي تطبيق آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للحصول على المساعدة، راجع هذه التعليمات خطوة بخطوة.
لقد قمت بتثبيت Design Space for Desktop، لكن لا يمكنني العثور عليه على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.
عادةً ما تظهر Design Space for Desktop في نفس الموقع الذي يمكنك فيه الوصول إلى تطبيقات سطح المكتب الأخرى. توضح لك هذه الجولة كيفية العثور على Design Space للكمبيوتر وإطلاقه بعد تثبيته.
أتلقى باستمرار مطالبة بتنزيل وتثبيت Design Space for Desktop.
بمجرد تثبيت تطبيق سطح المكتب، ستفتح Design Space تمامًا كما تفتح أي تطبيق آخر – من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وليس من موقع ويب. إذا قمت بزيارة موقع ويب يحتوي على رابط Design Space، فقد تُعرض عليك خيارات لفتح التطبيق أو تنزيله. حدد فتح.
أواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى Design Space for Desktop.
عادة ما يتم حل هذه المشكلة عن طريق إعادة تعيين كلمة مرور معرف Cricut. أعد تعيين كلمة مرورك في هذه الصفحة. إذا لم تتلق بريدًا إلكترونيًا لإعادة تعيين كلمة المرور في غضون بضع دقائق، فاتصل بمركز العناية بالأعضاء.
أنا لا أرى بعض مشاريعي المحفوظة.
تأكد من اتصالك بالإنترنت، وتأكد من حفظ عملك. ثم قم بإنهاء وإعادة تشغيل تطبيق سطح المكتب. إذا كنت لا تزال لا ترى جميع مشاريعك، فاتصل بقسم العناية بالأعضاء.
لا أرى بعض الصور التي حمّلتها.
تأكد من اتصالك بالإنترنت، وتأكد من حفظ عملك. ثم قم بإنهاء وإعادة تشغيل تطبيق سطح المكتب. إذا كنت لا تزال لا ترى جميع صورك، فاتصل بمركز العناية بالأعضاء.
مساحة التصميم للكمبيوتر تبدو بطيئة.
يمكن أن تتأثر السرعة بالعديد من العوامل. قد تؤدي إعادة تحميل التطبيق إلى حل المشكلة. تأكد من اتصالك بالإنترنت، وتأكد من حفظ عملك. عند فتح Design Space for Desktop، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة واختر عرض
- حدد فرض إعادة التحميل من القائمة المنسدلة
لنظام التشغيل WindowsMac
لدي ويندوز 10 ولكن أتلقى رسالة مستمرة بأنني بحاجة إلى ويندوز 8 أو أحدث.
قد يكون هناك إعداد توافق يتداخل. لحل هذه المشكلة:
- أغلق أي مثيل من Design Space.
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة/اختصار Cricut Design Space وحدد Properties (خصائص).
- حدّد علامة التبويب التوافق.
- قم بإلغاء تحديد أي إعدادات توافق تم تحديدها وانقر على تطبيق.
- إعادة إطلاق مساحة التصميم.
- إذا استمرت أي مشكلات، فاتصل بمركز العناية بالأعضاء للحصول على المساعدة.