ما هي خاصية Affirm؟
Affirm هي وسيلة بديلة لبطاقات الائتمان ومنتجات الدفع الائتمانية الأخرى. توفر Affirm تمويلًا فوريًا لعمليات الشراء عبر الانترنت لكي يتم الدفع على أقساط ثابتة على مدى 3 أو 6 أو 12 شهرًا.
ملاحظة: يتوفر تمويل Affirm حاليًا في الولايات المتحدة فقط.
حدد الرابط أدناه للحصول على مزيد من المعلومات عن استخدام Affirm لتمويل شراء Cricut:
نظرة عامة وعملية التطبيق
لماذا تشتري باستخدام Affirm؟
- اشترِ واحصل على مشترياتك على الفور وادفع على مدار عدة أشهر. يتيح لك خيار الدفع هذا تقسيم سعر الشراء إلى مقادير ثابت تتناسب مع ميزانيتك الشهرية.
- إذا وافق Affirm على مشروع القص الخاص بك، فستظهر شروط القص قبل إجراء عملية الشراء. اطلع على المبلغ الذي تديره كل شهر وعدد المدفوعات التي يجب أن تسددها والمبلغ الإجمالي الذي ستدفعه في مشروع القص الواحد. لا توجد رسوم خفية.
- تُعد عملية التطبيق آمنة وتتم في الوقت الفعلي. ستطلب منك Affirm بعض المعلومات. بعد توفير هذه المعلومات، يُخبرك Affirm بمبلغ القرض الذي تمت الموافقة عليه ومعدل الفائدة وعدد الشهور التي عليك تسديد دينك فيها - كل ذلك في غضون ثوانٍ.
- لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان للشراء. تدفع Affirm للتاجر نيابة عنك.
- قد تكون مؤهلاً لتمويل Affirm حتى إذا لم يكن لديك تاريخ ائتمان كبير. لا تعتمد Affirm في قرار الإقراض الخاص بك على درجة الائتمان الخاصة بك فقط، ولكن أيضًا على عدة بيانات أخرى متعلقة بك.
- تذكّرك Affirm بالبريد والإلكتروني والرسائل النصية القصيرة بموعد الدفع المقبل. مكّن الدفع التلقائي لجدولة الدفوعات الشهرية تلقائيًا لقرضك.
ما هي متطلبات فتح حساب Affirm؟
للتسجيل في Affirm، يجب عليك:
- أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر (19 سنة أو أكبر في ألاباما أو إذا كنت قاصرًا في ولاية نبراسكا).
- ألا تكون مقيمًا في ولاية أيوا أو ويست فيرجينيا.
- توفير عنوان منزلي صالح أو عنوان APO/FPO/DPO في الولايات المتحدة.
- توفير رقم هاتف محمول أو رقم VoIP صالح في الولايات المتحدة، والموافقة على استلام رسائل نصية قصيرة. يجب تسجيل حساب الهاتف باسمك.
- قم بتوفير اسمك الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، وتاريخ الميلاد، والأرقام الأربعة الأخيرة من رقم الضمان لمساعدتنا على التحقق من هويتك.
كيف تعمل خاصية Affirm؟
خطوات عملية طلب القروض في Affirm:
- عند الدفع اختر "الدفع باستخدام Affirm".
- تُطالبك Affirm بإدخال بعص المعلومات: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المحمول، وتاريخ الميلاد وآخر أربعة أرقام في رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك. يجب أن تكون هذه المعلومات متسقة وخاصة بك.
- للتأكد من أنك الشخص الذي يقوم بالشراء، ترسل Affirm رسالة نصية إلى الهاتف الخلوي الخاص بك مع رمز تخويل فريد.
- أدخل رمز التخويل في استمارة الطلب وفي غضون بضع ثوانٍ، تخبرك Affirm بمبلغ القرض الذي تمت الموافقة عليه، ومعدل الفائدة وعدد الأشهر التي عليك دفع قرضك فيها. يمكنك اختيار دفع قرضك على مدى 3 أو 6 أو 12 شهرًا. تحدد Affirm مبلغ الدفعات الثابتة والشهرية ومجموع مبلغ الفائدة الذي ستدفعه خلال مدة القرض.
- لقبول عرض Affirm بالقرض، انقر فوق "تأكيد القرض" وبهذا ستكتمل العملية.
بعد الشراء، ستتلقى رسائل شهرية عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة للتذكير بالدفوعات المقبلة. يمكنك أيضًا إعداد الإعدادات على الدفع التلقائي لتجنب نسيان الدفع. تكون الدفعة الشهرية الأولى مُستحقة بعد 30 يومًا من التاريخ الذي نقوم فيه (التاجر) بمعالجة طلبك.
كيف توافق Affirm على القروض؟
- تطالبك Affirm بإدخال بعض المعلومات: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المحمول، وتاريخ الميلاد وآخر أربعة أرقام في رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك.
- تتحقق Affirm من هويتك بهذه المعلومات وتتخذ قرار القرض فورًا.
- لا تعتمد Affirm في قرار الإقراض على درجة الائتمان الخاصة بك فقط، ولكن أيضًا على عدة بيانات أخرى. يعني ذلك أنك قد تتمكن من الحصول على تمويل من Affirm حتى إذا لم يكن لديك تاريخ ائتمان كبير.
هل تتحقق Affirm من الائتمان؟ هل يؤثر ذلك في درجة الائتمان الخاصة بي؟
على الرغم من أن Affirm تتحقق من الائتمان عند تقدم طلب قرض، لن يؤثر ذلك في درجة الائتمان الخاصة بك. مع ذلك، إن تمت الموافقة على منحك قرضًا وقررت الشراء بواسطة Affirm، فقد يؤثر قرضك والدفعات في درجة الائتمان الخاصة بك. يساعد الدفع في الوقت المناسب على بناء تاريخ ائتمان إيجابي.
لماذا رفضت Affirm طلب التمويل الخاص بي؟
لا يملك التاجر أي معلومات عن قرارات رفض تمويل العملاء. سترسل Affirm إليك رسالة بريد إلكتروني بالمزيد من التفاصيل عن قرارها. لسوء الحظ، إن قرار Affirm نهائي.
لماذا طُلب مني تأكيد هويتي؟
إذا واجهت Affirm صعوبة في تأكيد هويتك، فقد تحتاج إلى تقديم مزيد من المعلومات. تستخدم Affirm تكنولوجيا حديثة لتأكيد هويتك، بما في ذلك التحقق من عنوانك أو رقم الضمان الاجتماعي الكامل الخاص بك، أو طلب صورة من هويتك الشخصية. تتخذ Affirm هذه الخطوات في بعض الحالات لمكافحة الاحتيال واتخاذ أدق قرار ائتمان ممكن.
لماذا طُلب مني إدخال الدخل الخاص بي؟
قد تحتاج Affirm إلى معلومات إضافية عن حالتك المالية وقدرتك على التسديد لاتخاذ قرار الائتمان. يعطي دخلك Affirm نظرة معمقة إضافية على قدرتك على التسديد.
لماذا طُلب الحساب الجاري الخاص بي؟
قد تحتاج Affirm إلى معلومات إضافية عن حالتك المالية وقدرتك على التسديد لاتخاذ قرار الائتمان. إذا طلب منك ربط حسابك الجاري وكنت ترغب في المتابعة، فيرجى تقديم معلومات تسجيل الدخول لحسابك البنكي على الإنترنت. لا تخزن Affirm معلومات تسجيل الدخول عبر الإنترنت بل يتم نقلها بشكل آمن إلى بنكك.
إذا طلبت منك Affirm ربط حسابك الجاري، فلن تتمكن Affirm من تقديم الائتمان إذا:
- لم يكن البنك الخاص بك مُدرجًا في القائمة
- اخترت عدم ربط حسابك الجاري
- كنت لا تستخدم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
- اسم المستخدم و/أو كلمة المرور التي أدخلتها غير صحيحة
- لم تتمكن من ربط حسابك الجاري بشكل صحيح
لماذا لم يتم إدراج البنك الخاص بي في القائمة؟
على الرغم من أن Affirm مستمرة بدعم مزيد من البنوك، فإنها لا تستطيع الاتصال بكل البنوك في الوقت الحالي. نعتذر عن الإزعاج. إذا لم تتمكن من ربط بنكك، فستحتاج إلى إكمال شرائك بطريقة دفع أخرى.
لماذا طُلب مني دفع عربون؟
لا تتمكن Affirm دائمًا من تقديم الائتمان للمبلغ الكامل الذي تطلبه. في هذه الحالات، تطلب منك Affirm أن تدفع عربونًا ببطاقة ائتمان للفترة المتبقية من عملية الشراء. لا يمكن تغيير مبلغ العربون ويجب أن يتم ذلك عند تأكيد القرض وقبل انتهاء مدة عرض القرض.
هل سأرى مقدار الفائدة التي عليّ دفعها قبل قبول القرض الخاص بي؟
نعم! تحرص Affirm على العمل بشفافية تامة. سترى مبلغ الفائدة الذي ستدين به على صفحة الشروط مرة، ومرة أخرى في صفحة تأكيد القرض. إذا سددت القرض في وقت مبكر، فستُخصم أي فوائد لم تصبح مستحقة بعد.
لماذا لا يستطيع العملاء خارج الولايات المتحدة استخدام Affirm؟
لا تتوفر Affirm سوى للمتسوقين المقيمين في الولايات المتحدة. تأمل Affirm توسيع نطاق خدماتها لتصل إلى العملاء خارج الولايات المتحدة في المستقبل.
كيف يمكنني التواصل مع Affirm؟
يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Affirm عبر إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان help@affirm.com أو عبر الاتصال بالرقم المجاني 855-423-3729، من الساعة 7 صباحًا ولغاية 7 مساءً، طيلة أيام الأسبوع.
معدلات الفائدة والرسوم
ما هي رسوم Affirm؟
يتراوح معدل النسبة المئوية السنوية في قرض Affirm من 10% إلى 30%. تكشف Affirm عن أي رسوم مطلوبة قبل إجراء الشراء لتعرف بالضبط ما عليك دفعه لقاء تمويلك. لا تفرض Affirm أي رسوم خفية، بما في ذلك الرسوم السنوية.
لماذا سعر الفائدة الخاص بي مرتفع لهذه الدرجة؟
عندما تحدد Affirm معدل النسبة المئوية السنوية الخاص بك، تقيّم عددًا من العوامل، بما في ذلك درجة الائتمان والبيانات الأخرى عنك. إذا قمت بتمويل عمليات شراء مستقبلية بواسطة Affirm، فقد تكون مؤهلاً للحصول على معدل فائدة سنوية أقل اعتمادًا على وضعك المالي في وقت الشراء.
ستعطيك هذه الحاسبة لمعدل الفائدة السنوية فكرة عن مقدار الفائدة التي تدفعها فعليًا: https://www.affirm.com/apr-calculator/
عندما تفكر بقروض Affirm، قم بتقييم شروط القرض التي تقدمها لك Affirm وتحديد ما إذا كانت الدفعات الشهرية تتناسب مع ميزانيتك.
كيف يتم حساب الفائدة على قرض Affirm؟
تقيّم Affirm معدل النسبة المئوية السنوية للقرض باستخدام فائدة بسيطة تعادل المعدل مضروبًا في مبلغ القرض وعدد الأشهر غير المسددة.
يختلف هذا النموذج عن الفائدة المركبة حيث يتم حساب نفقة الفائدة على مبلغ القرض والفائدة المتراكمة على القرض من الفترات السابقة. اعتبر الفائدة المركبة بمثابة "فائدة على الفائدة" يمكن أن تزيد من مبلغ القرض. على سبيل المثال، تستخدم البطاقات الائتمانية الفائدة المركبة، لحساب نفقة الفائدة على ديون بطاقة الائتمان غير المسددة.
وضع طلب
كيف يمكنني الدفع على Cricut.com بواسطة Affirm؟
عند دفع الحساب، سترى "خطط الدفع عن طريق Affirm" كخيار قابل للتحديد على صفحة "الدفعات". حدد أسلوب الدفع هذه واشرع في مراجعة طلبك. عند تقديم طلبك، ستظهر نافذة منبثقة سيُطلب منك فيها تحديد شروط الدفع. حدد الخيار المناسب لك (وقم بإعداد حساب Affirm، إذا كنت لم تفعل ذلك بعد) وتابع من خلال شاشات Affirm الموجودة في الشاشة المنبثقة. بمجرد اكتمال ذلك، ستتم إعادة توجيهك إلى Cricut.com وستجد تأكيد طلبك.
هل يمكنني شراء Cricut Access باستخدام Affirm؟
كلا. لا يمكن تمويل منتجات الاشتراك والمحتوى الرقمي الأخرى من خلال Affirm في الوقت الحالي.
لماذا لا يظهر خيار الدفع عبر Affirm عند الدفع؟
يجب استيفاء بعض المعايير لإكمال عملية الشراء باستخدام Affirm. على الأرجح أن لديك منتج اشتراك في عربتك أو أن مجموع الطلب لا يفي بالحدّ الأدنى المحدد. لاستكمال الدفع عبر Affirm، يرجى إزالة منتج الاشتراك من عربتك (ستحتاج إلى شرائه على حدة) وضمان أن طلبك يفي بالحد الأدنى المطلوب.
بمن يجب علي الاتصال إذا كان لدي أي سؤال عن عملية شراء قمت بها باستخدام Affirm؟
إذا كان سؤالك يتعلق بالتمويل أو تحرير الدفعات أو تفاصيل الدفع مع Affirm، فيرجى زيارة موقع مساعدة Affirm هنا: https://www.affirm.com/help. يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Affirm عن طريق البريد الإلكتروني help@affirm.com أو عن طريق الاتصال بالرقم المجاني 855-423-3729، من الساعة 7 صباحًا حتى 7 مساءً، طيلة أيام الأسبوع.
للحصول على معلومات أخرى، قم بعرض حالة طلبك في Cricut.com أو اتصل بخدمة العناية بالعملاء من Cricut للحصول على المساعدة.
هل يمكنني تعديل طلبي بعد معالجة عملية الشراء الخاصة بي؟ هل يمكنني الحصول على الموافقة على مبلغ قرض أعلى إذا زاد مبلغ الشراء الخاص بي؟
لا يمكنك تحرير طلبك بعد أن تؤكد القرض الخاص بك. إذا كنت تريد إضافة عناصر إلى عملية الشراء الخاصة بك، فقدم طلب قرض آخر باستخدام Affirm أو استخدم أسلوب دفع مختلفًا.
تحرير الدفعات وعمليات الاسترداد
كيف يمكنني تحرير دفعاتي؟
قبل أن تصبح كل دفعة مستحقة ترسل لك Affirm رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة بمبلغ الدفعة التي ستصبح مستحقة واريخ الاستحقاق. لديك خيار التسجيل في الدفع التلقائي حتى لا تنسى أي دفعة.
اتبع هذه الخطوات لتحرير دفعة:
- انتقل إلى www.affirm.com/account.
- أدخل رقم هاتفك المحمول. ترسل Affirm رقم تعريف شخصي أمنيًا مخصصًا لك إلى هاتفك.
- أدخل رقم التعريف الشخصي الأمني هذا في النموذج المبين في الصفحة التالية ثم انقر على تسجيل الدخول.
- بعد تسجيل الدخول، تظهر قائمة القروض الخاصة بك، مع الدفعات التي ستصبح مستحقة. انقر فوق دفع القرض الذي ترغب في دفعه.
- حرر دفعة باستخدام بطاقة مدين أو أي حوالة بنكية عبر نظام ACH.
متى يحين موعد الدفعة الأولى؟
بعد 30 يومًا من تاريخ الشراء.
إذا قمت بإرجاع عنصر، كيف يمكنني استرداد المبلغ؟
يتم رد الأموال إلى حساب Affirm الخاص بك إذا قمنا بمعالجة طلب الاسترداد الخاص بك. في حالة قيامنا بإصدار رصيد لك في المتجر بدلاً من رد الأموال، فإنك لا تزال مسؤولاً عن سداد قرض Affirm الخاص بك.
إذا قمت بتسديد أموال القروض أو المبلغ الأولي، فسيتم رد أموال الائتمان إلى الحساب المصرفي أو بطاقة الائتمان المسجلة التي كنت تسدد الدفعات منها.
كيف يمكنني استرداد مبلغ فائدة مسدد؟
لا يمكن استرداد أي فائدة مسددة.
ما هو الوقت المستغرق لإعادة الأموال الخاصة بي في حالة المرتجعات؟
يظهر رد الأموال الائتمانية في حسابك في غضون فترة تتراوح من ثلاثة إلى عشرة أيام عمل، اعتمادًا على وقت المعالجة في البنك الخاص بك.
هل يمكنني استرداد الأموال بعد عملية الشراء؟
راجع سياسة Cricut للمرتجعات للحصول على معلومات عن المرتجعات والاسترداد.