تاريخ التحرير: 3 سبتمبر 2026
استخدم المعلومات أدناه لتوصيل جهاز Cricut بجهازك أو استكشاف مشكلات الاتصال وإصلاحها.
هناك خياران لتوصيل جهاز Cricut بجهاز الكمبيوتر الخاص بك - يمكنك استخدام اتصال Bluetooth (لاسلكي)، أو يمكنك استخدام كابل USB المرفق (حيثما ينطبق ذلك*). فيما يلي بعض النصائح والتعليمات لجعل عملية الاتصال سهلة وغير مؤلمة.
اتصال البلوتوث واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
هام: تختلف تعليمات التوصيل حسب طراز الماكينة. يجب عدم إقران الأجهزة التي تستخدم البلوتوث منخفض الطاقة (BLE) يدويًا في إعدادات نظام البلوتوث.
حدد جهازك في القائمة المنسدلة أدناه لعرض الخطوات الصحيحة لتوصيل جهازك أو استكشاف مشكلات الاتصال وإصلاحها.
التواصل
هام: إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بنظام التشغيل Windows 11 وكنت تواجه مشكلات في إقران جهاز Cricut الخاص بك عبر Bluetooth، فانتقل إلى هذا القسم للحصول على المساعدة: Windows 11 - مشكلات اكتشاف أجهزة Bluetooth.
- تأكد من تشغيل جهاز Cricut الخاص بك وعلى بعد 10-15 قدمًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- من قائمة ابدأ، حدد الإعدادات (أيقونة الترس) ثم افتح خيار الأجهزة.
- تأكد من تشغيل البلوتوث وانقر على إضافة بلوتوث أو أي جهاز آخر.
- حدد Bluetooth وانتظر حتى يكتشف الكمبيوتر جهاز Cricut الخاص بك. حدد رمز جهاز البلوتوث الخاص بجهازك من القائمة. تتم طباعة رمز جهاز البلوتوث الخاص بجهازك أو نقشه على جهازك، بالقرب من الرقم التسلسلي. من الطبيعي أن تظهر أجهزة Cricut كجهاز صوت في هذه القائمة.
إذا طُلب منك إدخال رمز PIN أو رمز الاقتران، فأدخل 0000 (قد يتطلب Cricut Explore Air 2 أو أقدم ذلك. الآلات الأحدث لا تفعل ذلك.) - تم إقران جهاز Cricut الخاص بك الآن للاتصال بالبلوتوث!
- العودة إلى مساحة التصميم وإعداد منتج جديد. يجب أن يظهر جهاز Cricut الخاص بك الآن على أنه متصل أثناء الإعداد.
ملاحظة: هذه الخطوات مخصصة لنظام التشغيل Windows 10. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بنظام التشغيل Windows 11 وكنت تواجه مشكلات في إقران جهاز Cricut الخاص بك عبر البلوتوث، فقم بزيارة Windows 11 - مشكلات اكتشاف أجهزة البلوتوث للحصول على المساعدة. إذا كان لديك إصدار Windows مختلف وتحتاج إلى مساعدة، فيرجى الاتصال بـ Member Care.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
اختر مشكلة أدناه للمساعدة في استكشاف أخطاء اتصال البلوتوث وإصلاحها:
استكشاف أخطاء اتصال البلوتوث العام وإصلاحها
يمكن حل معظم المشكلات المتعلقة بتوصيل جهازك بمساحة التصميم عبر البلوتوث من خلال الخطوات الأساسية التالية:
- إلغاء إقران جهاز Cricut من جميع الأجهزة. (إذا كنت تستخدمها مع Design Space على أجهزة متعددة، فقد يتداخل الاتصال بأحد هذه الأجهزة الأخرى.)
- افصل جهاز Cricut عن الطاقة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر أو الجهاز المحمول.
- قم بتوصيل جهاز Cricut مرة أخرى وقم بتشغيله.
- حرك جهاز Cricut بحيث يكون على بعد 15 قدمًا (4.5 متر) من جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول.
- تأكد من تشغيل شبكة Wi - Fi للكمبيوتر أو الجهاز المحمول.
- تأكد من تشغيل بلوتوث الكمبيوتر أو الجهاز المحمول.
- تأكد من تحديث Design Space إلى أحدث إصدار.
- أعد إقران جهاز Cricut بجهازك.
- أعد محاولة إعداد المنتج أو إنشاء مشروعك.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فاتصل بمركز رعاية الأعضاء.
لم يتم عرض معرف Cricut Bluetooth في قائمة أجهزة Bluetooth - Cricut Explore 4/Maker 4
إذا كان معرف البلوتوث الخاص بجهاز Cricut Explore 4 أو Cricut Maker 4 (أي [Explore4 - XXXX])، غير مدرج مع أجهزة البلوتوث على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows أو Mac، فمن الممكن أن يعرضه الكمبيوتر على أنه "جهاز بلوتوث" أو "عام" بدلاً من ذلك. ما عليك سوى النقر على "اتصال" بجوار واحدة من هذه. بمجرد توصيل الجهاز بنجاح، ستعرض القائمة الموجودة على الكمبيوتر معرف البلوتوث المناسب.
ملاحظة: إذا كنت لا ترى هذه الخيارات في قائمة أجهزة البلوتوث الخاصة بك على نظام التشغيل Windows 11، فتأكد من ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك على السماح/اكتشاف البلوتوث. انظر مشكلات اكتشاف أجهزة البلوتوث (Windows 11)
مشكلات اكتشاف أجهزة البلوتوث (ويندوز 11)
قد يؤثر تحديث Windows على وظائف أجهزة Bluetooth على أنظمة Windows 11. التحديث المعني هو: "التحديث التراكمي لنظام التشغيل Windows 11 الإصدار 22H2 للأنظمة المستندة إلى x64 (KB5027231 )".
بعد تثبيت هذا التحديث، قد يواجه الأعضاء صعوبات في اكتشاف أجهزة البلوتوث أو إقرانها، بما في ذلك أجهزة Cricut والأجهزة الطرفية الأخرى مثل سماعات البلوتوث. حتى الأجهزة التي يتم تشغيلها وجاهزة للاقتران قد لا تظهر كخيارات متاحة عند محاولة إضافة جهاز بلوتوث من خلال نظام ويندوز.
لحل هذه المشكلة:
- افتح إعدادات البلوتوث المفتوحة وحدد عرض المزيد من الأجهزة.
- ثم، في اكتشاف أجهزة البلوتوث، قم بتغيير الإعداد من الافتراضي إلى المتقدم.
لا يظهر Cricut Explore 3 في قائمة أجهزة البلوتوث المتاحة
إذا لم يظهر جهاز Cricut Explore 3 كجهاز متاح للاقتران عبر البلوتوث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فاتبع الخطوات أدناه لضمان تمكين البلوتوث على جهازك.
هام: إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بنظام التشغيل Windows 11 ولم يظهر جهاز Cricut الخاص بك كجهاز متاح للإقران، فقد تواجه مشكلة في اكتشاف البلوتوث تتعلق بتحديث Windows 11. تفضل بزيارة هذا القسم للحصول على المساعدة: مشكلات اكتشاف أجهزة البلوتوث (Windows 11).
كيفية نسيان/إلغاء إقران/إزالة جهاز بلوتوث
اتبع الخطوات أدناه لإزالة/نسيان جهاز Bluetooth من جهازك لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات.
- خيار فتح الأجهزة.
- حدد الجهاز الذي تريد إزالته وانقر فوق إزالة الجهاز وتأكيد الإجراء الخاص بك.
ملاحظة: قد تختلف العملية قليلاً بناءً على إصدار جهازك ونظام التشغيل. بعد إزالة/نسيان جهاز بلوتوث، سيتعين عليك تكرار عملية الاقتران إذا كنت ترغب في استخدامه مرة أخرى.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة ؟ اتصل بخدمة رعاية الأعضاء.
العودة إلى اختيار المنصة
التواصل
هام: إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بنظام macOS Sonoma (14) والإصدارات الأحدث وكنت تواجه مشكلات في إقران جهاز Cricut الخاص بك عبر Bluetooth، فانتقل إلى هذا القسم للحصول على المساعدة: كيفية السماح باستخدام Bluetooth على macOS Sonoma (14) والإصدارات الأحدث.
- تأكد من تشغيل جهاز Cricut الخاص بك وعلى بعد 10-15 قدمًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- من قائمة Apple، حدد تفضيلات النظام وابحث عن خيار Bluetooth.
- تأكد من تشغيل البلوتوث وحدد رمز جهاز البلوتوث الخاص بجهاز Cricut من القائمة. تتم طباعة رمز جهاز البلوتوث الخاص بجهازك أو نقشه على جهازك، بالقرب من الرقم التسلسلي. إذا طُلب منك إدخال رمز PIN أو رمز الاقتران، فأدخل 0000 (قد يتطلب Cricut Explore Air 2 أو أقدم ذلك. الآلات الأحدث لا تفعل ذلك.)
- تم إقران جهاز Cricut الخاص بك الآن للاتصال بالبلوتوث!
- العودة إلى مساحة التصميم وإعداد منتج جديد. يجب أن يظهر جهاز Cricut الخاص بك الآن على أنه متصل أثناء الإعداد.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
اختر مشكلة أدناه للمساعدة في استكشاف أخطاء اتصال البلوتوث وإصلاحها:
استكشاف أخطاء اتصال البلوتوث العام وإصلاحها
يمكن حل معظم المشكلات المتعلقة بتوصيل جهازك بمساحة التصميم عبر البلوتوث من خلال الخطوات الأساسية التالية:
- إلغاء إقران جهاز Cricut من جميع الأجهزة. (إذا كنت تستخدمها مع Design Space على أجهزة متعددة، فقد يتداخل الاتصال بأحد هذه الأجهزة الأخرى.)
- افصل جهاز Cricut عن الطاقة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر أو الجهاز المحمول.
- قم بتوصيل جهاز Cricut مرة أخرى وقم بتشغيله.
- حرك جهاز Cricut بحيث يكون على بعد 15 قدمًا (4.5 متر) من جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول.
- تأكد من تشغيل شبكة Wi - Fi للكمبيوتر أو الجهاز المحمول.
- تأكد من تشغيل بلوتوث الكمبيوتر أو الجهاز المحمول.
- تأكد من تحديث Design Space إلى أحدث إصدار.
- أعد إقران جهاز Cricut بجهازك.
- أعد محاولة إعداد المنتج أو إنشاء مشروعك.
لم يتم عرض معرف Cricut Bluetooth في قائمة أجهزة Bluetooth - Cricut Explore 4/Maker 4
إذا كان معرف البلوتوث الخاص بجهاز Cricut Explore 4 أو Cricut Maker 4 (أي [Explore4 - XXXX])، غير مدرج مع أجهزة البلوتوث على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows أو Mac، فمن الممكن أن يعرضه الكمبيوتر على أنه "جهاز بلوتوث" أو "عام" بدلاً من ذلك. ما عليك سوى النقر على "اتصال" بجوار واحدة من هذه. بمجرد توصيل الجهاز بنجاح، ستعرض القائمة الموجودة على الكمبيوتر معرف البلوتوث المناسب.
ملاحظة: إذا كنت لا ترى هذه الخيارات في قائمة أجهزة Bluetooth الخاصة بك على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 11 أو macOS Sonoma (14) (والإصدارات الأحدث)، فتأكد من ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك للسماح/اكتشاف Bluetooth. راجع كيفية السماح بالبلوتوث على macOS Sonoma (14) والإصدارات الأحدث.
كيفية السماح بالبلوتوث على macOS Sonoma (14) والإصدارات الأحدث
إذا لم تتمكن من إقران جهاز Cricut الخاص بك، أو لم يتم سرده عند محاولة إقرانه بجهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام macOS Sonoma (14) والإصدارات الأحدث، فاتبع التعليمات أدناه للسماح لـ Cricut Design Space باستخدام Bluetooth على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ملاحظة: إذا رأيت جهاز Cricut الخاص بك مدرجًا في إعدادات Bluetooth ضمن أجهزتي ولكنه يعرض "غير متصل"، فإن الجهاز مقترن بالفعل ولكنه غير مستخدم حاليًا.
- انتقل إلى إعدادات النظام. للقيام بذلك، إما حدد أيقونة إعدادات النظام في Dock، أو حدد قائمة Apple في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة، ثم إعدادات النظام.
- بعد ذلك، حدد الخصوصية والأمان > البلوتوث > التطبيقات.
- في المنطقة المسماة "السماح للتطبيقات أدناه باستخدام البلوتوث"، قم بتبديل المفتاح بجوار Cricut Design Space ON.
- إذا كان جهازك لا يزال غير موجود في القائمة - حتى باسم "جهاز البلوتوث" أو "عام" - فمن المحتمل أن يكون اتصال البلوتوث الموجود على الكمبيوتر تالفًا ويمنع أي اتصال آخر بجهاز البلوتوث. لحل هذه المشكلة، قم بإزالة جميع أجهزة البلوتوث من الكمبيوتر:
- انتقل إلى إعدادات النظام > البلوتوث.
- في قائمة أجهزتي، انقر فوق "i" بجوار جهاز واختر نسيت هذا الجهاز. قم بتأكيد الإجراء.
- أكمل هذه الخطوة لكل جهاز ضمن أجهزتي.
- ثم حاول إقران آلة Cricut مرة أخرى.
كيفية نسيان/إلغاء إقران/إزالة جهاز بلوتوث
اتبع الخطوات أدناه لإزالة/نسيان جهاز Bluetooth من جهازك لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- انتقل إلى قائمة Apple > تفضيلات النظام.
- ثم انقر فوق Bluetooth.
- مرر المؤشر فوق الجهاز الذي تريد إزالته.
- ثم انقر فوق الزر X الذي يظهر بجوار اسم الجهاز.
ملاحظة: قد تختلف العملية قليلاً بناءً على إصدار جهازك ونظام التشغيل. بعد إزالة/نسيان جهاز بلوتوث، سيتعين عليك تكرار عملية الاقتران إذا كنت ترغب في استخدامه مرة أخرى.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة ؟ اتصل بخدمة رعاية الأعضاء.
العودة إلى اختيار المنصة
التواصل
- تأكد من تشغيل جهاز Cricut الخاص بك وعلى بعد 10-15 قدمًا من جهازك المحمول.
- افتح الإعدادات ثم البلوتوث.
- تأكد من تشغيل البلوتوث وحدد رمز جهاز البلوتوث الخاص بجهاز Cricut من القائمة. تتم طباعة رمز جهاز البلوتوث الخاص بجهازك أو نقشه على جهازك، بالقرب من الرقم التسلسلي. إذا طُلب منك إدخال رمز PIN أو رمز الاقتران، فأدخل 0000 (قد يتطلب Cricut Explore Air 2 أو أقدم ذلك. الآلات الأحدث لا تفعل ذلك.)
- تم إقران جهاز Cricut الخاص بك الآن للاتصال بالبلوتوث!
- العودة إلى مساحة التصميم وإعداد منتج جديد. يجب أن يظهر جهاز Cricut الخاص بك الآن على أنه متصل أثناء الإعداد.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
اختر مشكلة أدناه للمساعدة في استكشاف أخطاء اتصال البلوتوث وإصلاحها:
استكشاف أخطاء اتصال البلوتوث العام وإصلاحها
يمكن حل معظم المشكلات المتعلقة بتوصيل جهازك بمساحة التصميم عبر البلوتوث من خلال الخطوات الأساسية التالية:
- إلغاء إقران جهاز Cricut من جميع الأجهزة. (إذا كنت تستخدمها مع Design Space على أجهزة متعددة، فقد يتداخل الاتصال بأحد هذه الأجهزة الأخرى.)
- افصل جهاز Cricut عن الطاقة.
- أعد تشغيل جهازك المحمول.
- قم بتوصيل جهاز Cricut مرة أخرى وقم بتشغيله.
- حرك آلة Cricut بحيث تكون على بعد 15 قدمًا (4.5 متر) من جهازك أو جهازك المحمول.
- تأكد من تشغيل شبكة Wi - Fi للجهاز المحمول.
- تأكد من تشغيل البلوتوث الخاص بالجهاز المحمول.
- تأكد من تحديث Design Space إلى أحدث إصدار.
- أعد إقران جهاز Cricut بجهازك.
- أعد محاولة إعداد المنتج أو إنشاء مشروعك.
كيفية نسيان/إلغاء إقران/إزالة جهاز بلوتوث
اتبع الخطوات أدناه لإزالة/نسيان جهاز Bluetooth من جهازك لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- افتح الإعدادات > البلوتوث.
- انقر على "i" بالقرب من الجهاز الذي تريد إزالته/نسيانه.
- بناءً على الحالة الحالية للجهاز، ستحصل على خيار نسيت هذا الجهاز.
ملاحظة: قد تختلف العملية قليلاً بناءً على إصدار جهازك ونظام التشغيل. بعد إزالة/نسيان جهاز بلوتوث، سيتعين عليك تكرار عملية الاقتران إذا كنت ترغب في استخدامه مرة أخرى.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة ؟ اتصل بخدمة رعاية الأعضاء.
العودة إلى اختيار المنصة
التواصل
ملاحظة: قد تحتاج إلى منح إذن مساحة التصميم لاستخدام البلوتوث على Android 13 وما فوق. للقيام بذلك، انتقل إلى:
الإعدادات > التطبيقات > مساحة التصميم > الأذونات > السماح للأجهزة القريبة.
- تأكد من تشغيل جهاز Cricut الخاص بك وعلى بعد 10-15 قدمًا من جهازك المحمول.
- افتح الإعدادات ثم البلوتوث.
- تأكد من تشغيل البلوتوث وحدد رمز جهاز البلوتوث الخاص بجهاز Cricut من القائمة. تتم طباعة رمز جهاز البلوتوث الخاص بجهازك أو نقشه على جهازك، بالقرب من الرقم التسلسلي.. إذا طُلب منك إدخال رمز PIN أو رمز الاقتران، فأدخل 0000 (قد يتطلب Cricut Explore Air 2 أو أقدم ذلك. الآلات الأحدث لا تفعل ذلك.)
- تم إقران جهاز Cricut الخاص بك الآن للاتصال بالبلوتوث!
- العودة إلى مساحة التصميم وإعداد منتج جديد. يجب أن يظهر جهاز Cricut الخاص بك الآن على أنه متصل أثناء الإعداد.
ملاحظة: قد يختلف التنقل في القائمة بناءً على الشركة المصنعة لجهاز Android وإصدار Android. يرجى الرجوع إلى دليل جهاز Android للحصول على مزيد من المساعدة أو الاتصال بفريق رعاية الأعضاء للحصول على المساعدة.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
اختر مشكلة أدناه للمساعدة في استكشاف أخطاء اتصال البلوتوث وإصلاحها:
استكشاف أخطاء اتصال البلوتوث العام وإصلاحها
يمكن حل معظم المشكلات المتعلقة بتوصيل جهازك بمساحة التصميم عبر البلوتوث من خلال الخطوات الأساسية التالية:
- إلغاء إقران جهاز Cricut من جميع الأجهزة. (إذا كنت تستخدمها مع Design Space على أجهزة متعددة، فقد يتداخل الاتصال بأحد هذه الأجهزة الأخرى.)
- افصل جهاز Cricut عن الطاقة.
- أعد تشغيل جهازك المحمول.
- قم بتوصيل جهاز Cricut مرة أخرى وقم بتشغيله.
- حرك آلة Cricut بحيث تكون على بعد 15 قدمًا (4.5 متر) من جهازك المحمول.
- تأكد من تشغيل شبكة Wi - Fi للجهاز المحمول.
- تأكد من تشغيل البلوتوث الخاص بالجهاز المحمول.
- تأكد من تحديث Design Space إلى أحدث إصدار.
- أعد إقران جهاز Cricut بجهازك.
- أعد محاولة إعداد المنتج أو إنشاء مشروعك.
فقدان القدرة على الاتصال عبر البلوتوث (أجهزة Google Pixel 8)
قد تتسبب مشكلة معروفة في أجهزة Google Pixel 8 في فقدان مستخدمي Cricut Explore 4 أو Cricut Maker 4 القدرة على الاتصال عبر البلوتوث، على الرغم من الاتصال الناجح في البداية. إذا حدث ذلك، فهناك حلان قد يسمحان لك بمواصلة إنشاء المشاريع من جهاز Google Pixel 8.
الخيار 1
انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > مشاهدة جميع التطبيقات > انقر على 3 نقاط (أعلى اليمين) > عرض النظام > إرث البلوتوث > التخزين وذاكرة التخزين المؤقت > مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
الخيار 2
حاول إعادة ضبط إعدادات البلوتوث على جهازك:
انتقل إلى الإعدادات > النظام > خيارات إعادة التعيين > إعادة تعيين البلوتوث والواي فاي
يرجى العلم بأن هذا الخيار سيمسح جميع اتصالات Wi - Fi و Bluetooth التي تم إجراؤها مسبقًا ؛ ستحتاج إلى إعادة توصيل مكبرات الصوت وأجهزة التلفزيون والسيارات وجهاز Cricut وواي فاي وما إلى ذلك.
كيفية نسيان/إلغاء إقران/إزالة جهاز بلوتوث
اتبع الخطوات أدناه لإزالة/نسيان جهاز Bluetooth من جهازك لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- افتح الإعدادات > البلوتوث في جهاز الأندرويد الخاص بك.
- إذا كان البلوتوث مغلقًا، فاضغط عليه لتشغيله.
- اضغط على أيقونة الترس بجوار جهاز Cricut المعروض في القائمة.
- اضغط على "نسيان".
ملاحظة: قد تختلف العملية قليلاً بناءً على إصدار جهازك ونظام التشغيل. بعد إزالة/نسيان جهاز بلوتوث، سيتعين عليك تكرار عملية الاقتران إذا كنت ترغب في استخدامه مرة أخرى.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة ؟ اتصل بخدمة رعاية الأعضاء.
العودة إلى اختيار المنصة
التواصل
يستخدم هذا الجهاز البلوتوث منخفض الطاقة (BLE) المصمم لتوصيله بجهازك تلقائيًا عند تشغيله وفي النطاق.
- تأكد من تشغيل جهاز Cricut الخاص بك وعلى بعد 10-15 قدمًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- في Design Space، حدد أيقونة منتقي الماكينة في أعلى اليمين. سيتم عرض الآلات التي يتم تشغيلها وضمن النطاق في القائمة.
- حدد معرف البلوتوث الخاص بجهازك من القائمة (يمكنك العثور على معرف البلوتوث الخاص بجهازك مطبوعًا في الجزء السفلي من جهازك). المعرف هو اسم طراز جهازك، متبوعًا بمعرف أبجدي رقمي مكون من 4 أحرف (على سبيل المثال، Explore 5 – B7DC).
- ستتصل مساحة التصميم بجهازك، وسيظهر منتقي الماكينة "متصل" وستكون النقطة الموجودة على أيقونة منتقي الماكينة خضراء، مما يشير إلى أن الجهاز جاهز للقص.
- إذا لم يكمل جهازك إعداد المنتج الجديد بعد، أو يحتاج إلى تحديث البرنامج الثابت، فسيشير منتقي الجهاز إلى ذلك. ما عليك سوى النقر على زر الإعداد أو التحديث للمتابعة.
استكشاف أخطاء اتصالات البلوتوث وإصلاحها
يمكن حل معظم المشكلات المتعلقة بتوصيل جهازك بمساحة التصميم عبر البلوتوث (BLE) من خلال الخطوات الأساسية التالية:
→ افصل الماكينة عن أي حالات أخرى من مساحة التصميم
إذا كنت قد استخدمت جهاز Cricut الخاص بك مع جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول آخر، فافتح منتقي الجهاز في Design Space على هذا الجهاز وحدد جهازك.
ثم، حدد النقاط الثلاث واختر "قطع الاتصال". ثم حاول الاتصال مرة أخرى على الجهاز المطلوب.
دورة→ الطاقة لآلة Cricut
افصل جهاز Cricut عن الطاقة، وانتظر بضع لحظات، ثم قم بتوصيله مرة أخرى لتشغيله. بمجرد تشغيله، انقر على "حاول مرة أخرى" في منتقي آلة Design Space.
→ الخروج وإعادة تشغيل مساحة التصميم
إذا استمر فشل الاتصال، فقم بإنهاء تطبيق Design Space. بعد ذلك، أعد تشغيل Design Space، وحدد منتقي الماكينة، وحدد الماكينة مرة أخرى.
→ هل البلوتوث قيد التشغيل ؟
إذا فشل الاتصال مرة أخرى، فتحقق من إعدادات بلوتوث نظام جهازك للتأكد من تشغيل البلوتوث (لا تحاول إقران جهاز Cricut، فقط تأكد من تشغيل البلوتوث).
Mac
ويندوز
إذا استمرت مشاكل الاتصال، فاتصل بخدمة رعاية الأعضاء للحصول على مزيد من المساعدة.
العودة إلى اختيار المنصة
التواصل
- تأكد من تشغيل جهاز Cricut الخاص بك وعلى بعد 10-15 قدمًا من جهازك المحمول.
- في Design Space، حدد أيقونة منتقي الماكينة في أعلى اليسار. سيتم عرض الآلات التي يتم تشغيلها وضمن النطاق في القائمة.
- حدد معرف البلوتوث الخاص بجهازك من القائمة (يمكنك العثور على معرف البلوتوث الخاص بجهازك مطبوعًا في الجزء السفلي من جهازك). المعرف هو اسم طراز جهازك، متبوعًا بمعرف أبجدي رقمي مكون من 4 أحرف (على سبيل المثال، Explore 5 – B7DC).
- ستتصل مساحة التصميم بجهازك، وسيظهر منتقي الماكينة "متصل" وستكون النقطة الموجودة على أيقونة منتقي الماكينة خضراء، مما يشير إلى أن الجهاز جاهز للقص.
- إذا لم يكمل جهازك إعداد المنتج الجديد بعد، أو يحتاج إلى تحديث البرنامج الثابت، فسيشير منتقي الجهاز إلى ذلك. ما عليك سوى النقر على زر الإعداد أو التحديث للمتابعة.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
يمكن حل معظم المشكلات المتعلقة بتوصيل جهازك بمساحة التصميم عبر البلوتوث (BLE) من خلال الخطوات الأساسية التالية:
→ افصل الماكينة عن أي حالات أخرى من مساحة التصميم
إذا كنت قد استخدمت جهاز Cricut الخاص بك مع جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول آخر، فافتح منتقي الجهاز في Design Space على هذا الجهاز وحدد جهازك. ثم، حدد النقاط الثلاث واختر "قطع الاتصال". ثم حاول الاتصال مرة أخرى على الجهاز المطلوب.
→ دورة الطاقة لآلة Cricut
افصل جهاز Cricut عن الطاقة، وانتظر بضع لحظات، ثم قم بتوصيله مرة أخرى لتشغيله. بمجرد تشغيله، انقر على "حاول مرة أخرى" في منتقي آلة Design Space.
→ الخروج وإعادة تشغيل مساحة التصميم
إذا استمر فشل الاتصال، فقم بإنهاء تطبيق Design Space. بعد ذلك، أعد تشغيل Design Space، وحدد منتقي الماكينة، وحدد الماكينة مرة أخرى.
→ هل البلوتوث قيد التشغيل ؟
إذا فشل الاتصال مرة أخرى، فتحقق من إعدادات بلوتوث نظام جهازك للتأكد من تشغيل البلوتوث (لا تحاول إقران جهاز Cricut، فقط تأكد من تشغيل البلوتوث).
قد يختلف التنقل في القائمة بناءً على جهازك وإصدار نظام التشغيل. بشكل عام، انتقل إلى الإعدادات > البلوتوث، وتأكد من أن المفتاح في وضع "التشغيل".
iOS
Android
إذا استمرت مشاكل الاتصال، فاتصل بخدمة رعاية الأعضاء للحصول على مزيد من المساعدة.
العودة إلى اختيار المنصة
تعليمات الاتصال
عند استخدام Cricut AutoPress 2 مع دليل الحرارة في تطبيق Design Space للهاتف المحمول، إذا تم فصل مكبس الحرارة بشكل غير متوقع ولم تنجح محاولات إعادة الاتصال من خلال Design Space، فاتبع الخطوات أدناه.
- أعد تشغيل تطبيق Design Space (فرض إغلاق التطبيق، ثم إعادة تشغيله). حاول مشروعك مرة أخرى. إذا استمرت مشاكل الاتصال، فانتقل إلى الخطوة 2.
- افتح إعدادات الجهاز وحدد Bluetooth. قم بإيقاف تشغيل البلوتوث، ثم قم بتشغيله مرة أخرى. حاول تنفيذ مشروعك في Design Space مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى الخطوة 3.
- قم بتشغيل مكبس الحرارة الخاص بك:
- قم بإيقاف تشغيل مكبس التسخين.
- افصل سلك الطاقة من مقبس الحائط.
- انتظر حتى ينطفئ مصباح المؤشر، ثم استمر في الانتظار لمدة 30 ثانية.
- أعد توصيل سلك الطاقة بمقبس الحائط.
- قم بتشغيل مكبس التسخين مرة أخرى.
- حاول مشروعك مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى الخطوة 4.
- قم بإلغاء تثبيت تطبيق Design Space. بعد ذلك، أعد تثبيت التطبيق وجرب مشروعك.
إذا استمرت مشكلات الاتصال بعد إكمال هذه الخطوات، فاتصل بخدمة رعاية الأعضاء للحصول على المساعدة.
السماح لمساحة التصميم باستخدام البلوتوث
إذا رأيت مطالبة تفيد بأن تطبيق Design Space يرغب في استخدام البلوتوث أو البحث عن الأجهزة القريبة والاتصال بها، فاضغط على الخيار للسماح بذلك. يتيح ذلك لتطبيق Design Space للهاتف المحمول التواصل مع Cricut AutoPress 2.
إذا نقرت عن طريق الخطأ على "عدم السماح"، فيمكنك تحديث اختيارك في إعدادات جهازك:
iOS
- انتقل إلى إعدادات جهازك.
- اضغط على الخصوصية والأمان.
- اضغط على البلوتوث.
- في قائمة التطبيقات، ابحث عن Design Space وتأكد من تشغيل مفتاح التبديل.
Android
- انتقل إلى إعدادات جهازك.
- اضغط على التطبيقات أو التطبيقات والإشعارات.
- ابحث عن Cricut Design Space في قائمة التطبيقات (انقر على عرض جميع التطبيقات إذا لزم الأمر).
- اضغط على "الأذونات".
- اضغط على الأجهزة القريبة.
- اختر السماح.
حاول مشروعك مرة أخرى. إذا استمرت مشكلة الاتصال، فقم بإلغاء تثبيت التطبيق، ثم أعد تثبيته. بعد ذلك، عند تقديم طلب للسماح لـ Design Space باستخدام البلوتوث، انقر على موافق.
حدد القسم الذي يطابق مشكلة الاتصال التي تواجهها مع Cricut StickerPix Print + Cut، ثم اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للحصول على أفضل النتائج.
Cricut StickerPix Print + Cut غير مدرج
- تأكد من أن Cricut StickerPix Print + Cut قيد التشغيل وجاهز للاتصال. انتظر حتى تنتهي الماكينة من بدء التشغيل. ستتوقف الماكينة عن إصدار الضوضاء وسيبدأ الضوء في النبض عندما يكون جاهزًا للاتصال.
- حرك جهازك بالقرب من Cricut StickerPix Print + Cut. احتفظ بجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول على بعد 15 قدمًا (4.5 متر) من الجهاز أثناء الاتصال.
- تأكد من تشغيل البلوتوث. تحقق من إعدادات جهازك وتأكد من تشغيل البلوتوث.
- قم بإيقاف تشغيل البلوتوث ثم أعد تشغيله. في إعدادات جهازك، قم بإيقاف تشغيل البلوتوث، وانتظر بضع ثوانٍ، ثم أعد تشغيله. يؤدي هذا إلى إعادة تعيين اتصال البلوتوث ويسمح لجهازك بالبحث عن الأجهزة القريبة مرة أخرى.
-
تحقق من أن Cricut Design Space لديه إذن للوصول إلى الأجهزة القريبة. تحقق من إعدادات جهازك وتأكد من أن Cricut Design Space لديه أذونات البلوتوث أو الجهاز القريب اللازمة. قد تختلف الأذونات المتاحة وأسمائها حسب الجهاز.
- Windows: قم بتشغيل البلوتوث واسمح لـ Design Space بالوصول عندما يعرض Windows مطالبة إذن. تأكد من إيقاف تشغيل وضع الطائرة.
- Mac: في إعدادات النظام > الخصوصية والأمان > البلوتوث، اسمح لـ Design Space باستخدام البلوتوث. إعادة فتح مساحة التصميم بعد تغيير الإذن.
- iPhone أو iPad: في الإعدادات > الخصوصية والأمان > Bluetooth، قم بتشغيل التبديل للسماح لـ Design Space باستخدام Bluetooth. استمر في تشغيل البلوتوث وأعد فتح التطبيق.
- Android: في الإعدادات > التطبيقات/التطبيقات والإشعارات > مساحة التصميم، انقر على الأذونات والسماح بالبلوتوث أو الأجهزة القريبة. قد تتطلب بعض إصدارات Android أيضًا خدمات الموقع لاكتشاف البلوتوث.
- تأكد من أن الجهاز غير متصل بجهاز آخر. إذا كان Cricut StickerPix Print + Cut متصلاً حاليًا بجهاز كمبيوتر أو جهاز محمول آخر، فقم بفصله قبل محاولة الاتصال بجهازك الحالي.
- قم بإقران جهازك يدويًا. في إعدادات Bluetooth لجهازك، ابحث عن Cricut StickerPix Print + Cut وقم بإقرانه. بمجرد الإقران، ارجع إلى Cricut Design Space وحاول الاتصال مرة أخرى.
- أعد تشغيل Cricut StickerPix Print + Cut. قم بإيقاف تشغيل الماكينة وانتظر 15 ثانية قبل إعادة تشغيلها. انتظر حتى تنتهي الماكينة من بدء التشغيل، ثم حاول الاتصال مرة أخرى.
- إزالة Cricut StickerPix Print + Cut وإعادة تثبيت Design Space. قم بإزالة Cricut StickerPix Print + Cut من إعدادات جهاز Design Space، ثم قم بإلغاء تثبيت Design Space وإعادة تثبيته. بمجرد إعادة التثبيت، أكمل إعداد منتج جديد لتوصيل جهازك مرة أخرى.
- تحقق من وجود تحديثات Cricut Design Space. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من Cricut Design Space. إذا كان هناك تحديث متاح، فقم بتثبيته وتحقق من جهازك مرة أخرى. للحصول على تعليمات حول التحقق من وجود تحديثات، انقر هنا.
- إلغاء تثبيت Cricut Design Space وإعادة تثبيته. إذا كان جهازك لا يزال غير مدرج، فقم بإلغاء تثبيت Cricut Design Space وإعادة تثبيته. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلات المتعلقة بالتطبيق وقد يدفع جهازك إلى طلب أي أذونات ضرورية مرة أخرى.
- تواصل مع Cricut Member Care. إذا أكملت هذه الخطوات ولم يتم تسجيل جهازك بعد، فاتصل بـ Cricut Member Care للحصول على مساعدة إضافية.
تم قطع اتصال Cricut StickerPix Print + Cut
- ابق على مقربة من Cricut StickerPix Print + Cut. احتفظ بجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول على بعد 15 قدمًا (4.5 متر) من الجهاز. قد يؤدي الانتقال خارج هذا النطاق إلى انقطاع اتصال البلوتوث.
- أغلق مساحة تصميم Cricut وأعد فتحها. قم بإنهاء Cricut Design Space تمامًا، ثم أعد فتح التطبيق وحاول الاتصال مرة أخرى. يؤدي هذا إلى بدء جلسة تطبيق جديدة وقد يساعد في استعادة الاتصال.
- أعد تشغيل Cricut StickerPix Print + Cut. قم بإيقاف تشغيل الماكينة وانتظر 15 ثانية قبل إعادة تشغيلها. انتظر حتى تنتهي الماكينة من بدء التشغيل، ثم حاول الاتصال مرة أخرى.
- تحقق من وجود تحديثات Cricut Design Space. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من Cricut Design Space. إذا كان هناك تحديث متاح، فقم بتثبيته وتحقق من جهازك مرة أخرى. للحصول على تعليمات حول التحقق من وجود تحديثات، انقر هنا.
-
أعد محاولة إعداد منتج جديد. إذا استمر Cricut StickerPix Print + Cut في قطع الاتصال، فأعد محاولة إعداد الجهاز مرة أخرى في Cricut Design Space.
- الجوال: افتح القائمة، وحدد إعداد الجهاز، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
- الكمبيوتر: انتقل إلى القائمة > الإعدادات > الآلات > إعداد منتج جديد، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
- إلغاء تثبيت Cricut Design Space وإعادة تثبيته. إذا لم تحل الخطوات السابقة المشكلة، فقم بإلغاء تثبيت Cricut Design Space وإعادة تثبيته، ثم حاول الاتصال مرة أخرى.
- تواصل مع Cricut Member Care. إذا أكملت هذه الخطوات واستمر قطع اتصال Cricut StickerPix Print + Cut، فاتصل بـ Cricut Member Care للحصول على مساعدة إضافية.
حدد القسم الذي يطابق مشكلة الاتصال التي تواجهها مع Cricut StickerPix Print، ثم اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للحصول على أفضل النتائج.
طباعة Cricut StickerPix غير مدرجة
- تأكد من تشغيل Cricut StickerPix Print وجاهزيته للاتصال. انتظر حتى تنتهي الماكينة من بدء التشغيل. ستتوقف الماكينة عن إصدار الضوضاء وسيبدأ ضوء الطاقة في النبض عندما يكون جاهزًا.
- حرك جهازك بالقرب من Cricut StickerPix Print. احتفظ بجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول على بعد 15 قدمًا (4.5 متر) من الجهاز أثناء الاتصال.
- تأكد من تشغيل البلوتوث. تحقق من إعدادات جهازك وتأكد من تشغيل البلوتوث.
- قم بإيقاف تشغيل البلوتوث ثم أعد تشغيله. في إعدادات جهازك، قم بإيقاف تشغيل البلوتوث، وانتظر بضع ثوانٍ، ثم أعد تشغيله. يؤدي هذا إلى إعادة تعيين اتصال البلوتوث ويسمح لجهازك بالبحث عن الأجهزة القريبة مرة أخرى.
-
تحقق من أن Cricut Design Space لديه إذن للوصول إلى الأجهزة القريبة. تحقق من إعدادات جهازك وتأكد من أن Cricut Design Space لديه أذونات البلوتوث أو الجهاز القريب اللازمة. قد تختلف الأذونات المتاحة وأسمائها حسب الجهاز.
- Windows: قم بتشغيل البلوتوث واسمح لـ Design Space بالوصول عندما يعرض Windows مطالبة إذن. تأكد من إيقاف تشغيل وضع الطائرة.
- Mac: في إعدادات النظام > الخصوصية والأمان > البلوتوث، اسمح لـ Design Space باستخدام البلوتوث. إعادة فتح مساحة التصميم بعد تغيير الإذن.
- iPhone أو iPad: في الإعدادات > الخصوصية والأمان > Bluetooth، قم بتشغيل التبديل للسماح لـ Design Space باستخدام Bluetooth. استمر في تشغيل البلوتوث وأعد فتح التطبيق.
- Android: في الإعدادات > التطبيقات/التطبيقات والإشعارات > مساحة التصميم، انقر على الأذونات والسماح بالبلوتوث أو الأجهزة القريبة. قد تتطلب بعض إصدارات Android أيضًا خدمات الموقع لاكتشاف البلوتوث.
- تأكد من أن الجهاز غير متصل بجهاز آخر. إذا كان Cricut StickerPix Print متصلاً حاليًا بجهاز كمبيوتر أو جهاز محمول آخر، فقم بفصله قبل محاولة الاتصال بجهازك الحالي.
- أعد تشغيل طباعة Cricut StickerPix. قم بإيقاف تشغيل الماكينة وانتظر 15 ثانية قبل إعادة تشغيلها. انتظر حتى ينتهي الجهاز من بدء التشغيل، ثم حاول الاتصال مرة أخرى
- تحقق من وجود تحديثات Cricut Design Space. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من Cricut Design Space. إذا كان هناك تحديث متاح، فقم بتثبيته وتحقق من جهازك مرة أخرى. للحصول على تعليمات حول التحقق من وجود تحديثات، انقر هنا.
- إلغاء تثبيت Cricut Design Space وإعادة تثبيته. إذا كان جهازك لا يزال غير مدرج، فقم بإلغاء تثبيت Cricut Design Space وإعادة تثبيته. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلات المتعلقة بالتطبيق وقد يدفع جهازك إلى طلب أي أذونات ضرورية مرة أخرى.
- تواصل مع Cricut Member Care. إذا أكملت هذه الخطوات ولم يتم تسجيل جهازك بعد، فاتصل بـ Cricut Member Care للحصول على مساعدة إضافية.
تم قطع اتصال Cricut StickerPix Print
- ابق على مقربة من Cricut StickerPix Print. احتفظ بجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول على بعد 15 قدمًا (4.5 متر) من الجهاز. قد يؤدي الانتقال خارج هذا النطاق إلى انقطاع اتصال البلوتوث.
- احتفظ بجهازك وجهازك بالقرب من جهاز التوجيه. حرك Cricut StickerPix Print وجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول بالقرب من جهاز توجيه Wi - Fi أثناء الاتصال.
- أغلق مساحة تصميم Cricut وأعد فتحها. أغلق Cricut Design Space تمامًا، ثم أعد فتح التطبيق وحاول الاتصال مرة أخرى. يؤدي هذا إلى بدء جلسة تطبيق جديدة وقد يساعد في استعادة الاتصال.
- أعد تشغيل طباعة Cricut StickerPix. قم بإيقاف تشغيل الماكينة وانتظر 15 ثانية قبل إعادة تشغيلها. انتظر حتى تنتهي الماكينة من بدء التشغيل، ثم حاول الاتصال مرة أخرى.
- تحقق من وجود تحديثات Cricut Design Space. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من Cricut Design Space. إذا كان هناك تحديث متاح، فقم بتثبيته وحاول الاتصال مرة أخرى. للحصول على تعليمات حول التحقق من وجود تحديثات، انقر هنا.
-
أعد محاولة إعداد منتج جديد. إذا استمر فصل Cricut StickerPix Print، فأعد محاولة إعداد الجهاز مرة أخرى في Cricut Design Space.
- الجوال: افتح القائمة، وحدد إعداد الجهاز، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
- الكمبيوتر: انتقل إلى القائمة > الإعدادات > الآلات > إعداد منتج جديد، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
- إلغاء تثبيت Cricut Design Space وإعادة تثبيته. إذا لم تحل الخطوات السابقة المشكلة، فقم بإلغاء تثبيت Cricut Design Space وإعادة تثبيته، ثم حاول الاتصال مرة أخرى.
- تواصل مع Cricut Member Care. إذا أكملت هذه الخطوات واستمرت Cricut StickerPix Print في قطع الاتصال، فاتصل بـ Cricut Member Care للحصول على مساعدة إضافية.
لم ينتهِ اتصال Wi - Fi
-
تحقق من كلمة مرور Wi - Fi الخاصة بك. تأكد من إدخال كلمة المرور الصحيحة لشبكة Wi - Fi الخاصة بك. إذا لزم الأمر، تحقق من كلمة المرور عن طريق الاتصال بالشبكة من جهازك.
- افحص مصباح Wi - Fi. إذا كانت صلبة ولكن Design Space لا تُظهر الاتصال، فقم بإغلاق Design Space وإعادة فتحه، ثم حاول مرة أخرى.
- تأكد من أنك تستخدم شبكة Wi - Fi متوافقة. يتطلب Cricut StickerPix Print شبكة Wi - Fi آمنة وخاصة بسرعة 2.4 جيجاهرتز. لا تستخدم شبكة 5 جيجاهرتز فقط أو ضيف أو فندق أو متجر تجزئة أو شبكة عامة تتطلب منك تسجيل الدخول من خلال متصفح.
- احتفظ بجهازك وجهازك بالقرب من جهاز التوجيه. حرك Cricut StickerPix Print وجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول بالقرب من جهاز توجيه Wi - Fi أثناء الاتصال.
- تأكد من بقاء جهازك متصلاً بالشبكة نفسها. حافظ على اتصال الكمبيوتر أو الجهاز المحمول بنفس شبكة Wi - Fi التي حددتها لـ Cricut StickerPix Print حتى يكتمل الإعداد.
- أغلق مساحة تصميم Cricut وأعد فتحها. أغلق Cricut Design Space تمامًا، ثم أعد فتح التطبيق وحاول الاتصال بشبكة Wi - Fi مرة أخرى.
- أعد تشغيل طباعة Cricut StickerPix. قم بإيقاف تشغيل الماكينة وانتظر 15 ثانية قبل إعادة تشغيلها. انتظر حتى ينتهي الجهاز من بدء التشغيل، ثم حاول الاتصال بشبكة Wi - Fi مرة أخرى.
- أعد تشغيل إعداد الجهاز. إذا لم ينته اتصال Wi - Fi بعد، فأعد تشغيل إعداد الجهاز في Cricut Design Space واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعادة توصيل جهازك.
- إلغاء تثبيت Cricut Design Space وإعادة تثبيته. إلغاء تثبيت Cricut Design Space وإعادة تثبيته. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلات المتعلقة بالتطبيق وقد يدفع جهازك إلى طلب أي أذونات ضرورية مرة أخرى.
- أعد تشغيل جهاز توجيه Wi - Fi. إذا كان لا يزال يتعذر على Cricut StickerPix Print الاتصال، فأعد تشغيل الموجه. انتظر حتى تصبح شبكة Wi - Fi متاحة مرة أخرى، وأعد توصيل جهازك، ثم أعد محاولة الإعداد.
- تواصل مع Cricut Member Care. إذا أكملت هذه الخطوات وما زال يتعذر على Cricut StickerPix Print الاتصال بشبكة Wi - Fi، فاتصل بـ Cricut Member Care للحصول على مساعدة إضافية.
ملاحظة: إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت شبكة Wi - Fi الخاصة بك تدعم 2.4 جيجاهرتز، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت أو الشركة المصنعة لجهاز التوجيه للحصول على المساعدة.
اتصال USB واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
*ملاحظة: تتصل Cricut Joy و Cricut Joy 2 و Cricut Joy Xtra و Cricut AutoPress 2 عبر البلوتوث فقط (يمكن لـ Cricut AutoPress 2 الاتصال بدليل الحرارة في تطبيق Design Space للهاتف المحمول أو استخدامها بشكل مستقل).
التواصل
إذا كان جهاز Cricut الخاص بك مزودًا بكابل USB، فيمكنك استخدام هذا الكابل لتوصيل جهاز Cricut الخاص بك بالكمبيوتر.
- قم بتوصيل أحد طرفي الكابل بالكمبيوتر، والطرف الآخر بمنفذ USB الموجود في الجزء الخلفي من جهاز Cricut.
- إذا لم يكن لديك منفذ USB المطلوب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقد تحتاج إلى محول، أو يمكنك ببساطة الاتصال باستخدام Bluetooth.
- تأكد من تشغيل جهاز Cricut. يجب أن يضيء زر المؤشر الموجود على الماكينة باللون الأبيض.
العودة إلى مساحة التصميم وإعداد منتج جديد. يجب أن يظهر جهازك الآن على أنه متصل أثناء الإعداد.
استكشاف أخطاء وصلات USB وإصلاحها
إذا رأيت رسالة "الاتصال بالكمبيوتر عبر البلوتوث" أثناء إعداد المنتج الجديد، فقد يستخدم جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows بعض الأجهزة المستندة إلى AMD Ryzen والتي يمكن أن تؤثر على اتصال USB. بالنسبة لهذه الأنظمة، يوفر البلوتوث اتصالًا أكثر اتساقًا. اتبع الخطوات أدناه للاتصال عبر البلوتوث.
إذا كنت لا تزال ترغب في استخدام USB كتوصيل أساسي، فقد تحتاج إلى توصيل جهاز Cricut بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام لوحة وصل USB بدلاً من ذلك.
إذا استمرت مشاكل الاتصال، فاتصل بخدمة رعاية الأعضاء للحصول على مزيد من المساعدة.