تم التحرير: 25 مارس 2025
استخدم المعلومات أدناه لتوصيل جهاز Cricut بجهازك أو استكشاف مشكلات اتصال Bluetooth وإصلاحها. حدِّد أحد الروابط أدناه للحصول على معلومات.
التواصل
هناك خياران لتوصيل جهاز Cricut بالكمبيوتر - يمكنك استخدام اتصال Bluetooth (لاسلكي)، أو يمكنك استخدام كابل USB المرفق (حيثما ينطبق ذلك*). فيما يلي بعض النصائح والإرشادات لجعل عملية الاتصال سهلة وغير مؤلمة.
* تتصل Cricut Joy وCricut Joy Xtra عبر البلوتوث فقط.
كيفية توصيل الجهاز عبر البلوتوث
حدّد منصتك أدناه للحصول على التعليمات.
هام: إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بنظام التشغيل Windows 11 وكنت تواجه مشكلات في إقران جهاز Cricut الخاص بك عبر Bluetooth، فانتقل إلى هذا القسم للحصول على المساعدة: Windows 11 - مشكلات اكتشاف أجهزة Bluetooth.
- تأكد من تشغيل جهاز Cricut الخاص بك وعلى بعد 10-15 قدمًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- من قائمة ابدأ، حدد الإعدادات (أيقونة الترس) ثم افتح خيار الأجهزة.
- تأكد من تشغيل البلوتوث وانقر فوق إضافة بلوتوث أو جهاز آخر.
- حدد Bluetooth وانتظر حتى يكتشف الكمبيوتر جهاز Cricut. حدّد رمز جهاز البلوتوث الخاص بجهازك من القائمة. تتم طباعة رمز جهاز البلوتوث الخاص بجهازك أو نقشه على جهازك، بالقرب من الرقم التسلسلي. من الطبيعي أن تظهر أجهزة Cricut كجهاز صوت في هذه القائمة.
إذا طُلب منك إدخال رمز PIN أو رمز الاقتران، فأدخل 0000 (قد يتطلب Cricut Explore Air 2 أو أقدم ذلك. لا تستخدم الآلات الأحدث.) - تم إقران جهاز Cricut الخاص بك الآن لاتصال البلوتوث!
- العودة إلى Design Space وإعداد منتج جديد. يجب أن يظهر جهاز Cricut الخاص بك الآن على أنه متصل أثناء الإعداد.
ملاحظة: هذه الخطوات مخصصة لنظام التشغيل Windows 10. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بنظام التشغيل Windows 11 وكنت تواجه مشكلات في إقران جهاز Cricut الخاص بك عبر Bluetooth، فانتقل إلى مقالة المساعدة هذه للحصول على المساعدة: Windows 11 - مشكلات اكتشاف أجهزة Bluetooth. إذا كان لديك إصدار Windows مختلف وتحتاج إلى مساعدة، فيرجى الاتصال بـ Cricut Member Care.
هام: إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بنظام macOS Sonoma (14) والإصدارات الأحدث وكنت تواجه مشكلات في إقران جهاز Cricut عبر Bluetooth، فانتقل إلى هذا القسم للحصول على المساعدة: كيفية السماح باستخدام Bluetooth على macOS Sonoma (14) والإصدارات الأحدث.
- تأكد من تشغيل جهاز Cricut الخاص بك وعلى بعد 10-15 قدمًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- من قائمة Apple، حدد تفضيلات النظام وابحث عن خيار Bluetooth.
- تأكد من تشغيل البلوتوث وحدد رمز جهاز البلوتوث الخاص بجهاز Cricut من القائمة. تتم طباعة رمز جهاز البلوتوث الخاص بجهازك أو نقشه على جهازك، بالقرب من الرقم التسلسلي. إذا طُلب منك إدخال رمز PIN أو رمز الاقتران، فأدخل 0000 (قد يتطلب Cricut Explore Air 2 أو أقدم ذلك. لا تستخدم الآلات الأحدث.)
- تم إقران جهاز Cricut الخاص بك الآن لاتصال البلوتوث!
- العودة إلى Design Space وإعداد منتج جديد. يجب أن يظهر جهاز Cricut الخاص بك الآن على أنه متصل أثناء الإعداد.
- تأكد من تشغيل جهاز Cricut الخاص بك وعلى بعد 10-15 قدمًا من جهازك المحمول.
- افتح الإعدادات ثم البلوتوث.
- تأكد من تشغيل البلوتوث وحدد رمز جهاز البلوتوث الخاص بجهاز Cricut من القائمة. تتم طباعة رمز جهاز البلوتوث الخاص بجهازك أو نقشه على جهازك، بالقرب من الرقم التسلسلي. إذا طُلب منك إدخال رمز PIN أو رمز الاقتران، فأدخل 0000 (قد يتطلب Cricut Explore Air 2 أو أقدم ذلك. لا تستخدم الآلات الأحدث.)
- تم إقران جهاز Cricut الخاص بك الآن لاتصال البلوتوث!
- العودة إلى Design Space وإعداد منتج جديد. يجب أن يظهر جهاز Cricut الخاص بك الآن على أنه متصل أثناء الإعداد.
ملاحظة: قد تحتاج إلى منح إذن مساحة التصميم لاستخدام البلوتوث على Android 13 والإصدارات الأحدث. للقيام بذلك، انتقل إلى:
الإعدادات > التطبيقات > مساحة التصميم > الأذونات > السماح للأجهزة القريبة.
- تأكد من تشغيل جهاز Cricut الخاص بك وعلى بعد 10-15 قدمًا من جهازك المحمول.
- افتح الإعدادات ثم البلوتوث.
- تأكد من تشغيل البلوتوث وحدد رمز جهاز البلوتوث الخاص بجهاز Cricut من القائمة. تتم طباعة رمز جهاز Bluetooth الخاص بجهازك أو نقشه على جهازك، بالقرب من الرقم التسلسلي.. إذا طُلب منك إدخال رمز PIN أو رمز إقران، فأدخل 0000 (قد يتطلب Cricut Explore Air 2 أو أقدم ذلك. لا تستخدم الآلات الأحدث.)
- تم إقران جهاز Cricut الخاص بك الآن لاتصال البلوتوث!
- العودة إلى Design Space وإعداد منتج جديد. يجب أن يظهر جهاز Cricut الخاص بك الآن على أنه متصل أثناء الإعداد.
ملاحظة: قد تختلف قائمة التنقل بناءً على الشركة المصنعة لجهاز Android وإصدار Android. يُرجى الرجوع إلى دليل جهازك الذي يعمل بنظام Android للحصول على المزيد من المساعدة أو الاتصال بفريق العناية بالأعضاء للحصول على المساعدة.
كيفية توصيل الجهاز باستخدام كابل USB المرفق
ملاحظة: ينطبق هذا على سلسلة Cricut Maker وسلسلة Cricut Explore وآلات Cricut Venture. تتصل Cricut Joy و Cricut Joy Xtra عبر البلوتوث فقط.
- تأتي آلة Cricut مزودة بكابل USB للاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتوصيل طرف USB للكابل بالكمبيوتر والطرف الآخر بالجزء الخلفي من جهاز Cricut.
ملاحظة: إذا لم يكن لديك منفذ USB المطلوب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (مستخدمي Mac)، فقد تحتاج إلى محول، أو يمكنك ببساطة الاتصال باستخدام Bluetooth.
- تأكد من تشغيل جهاز Cricut. يجب أن يضيء زر الطاقة الموجود على الجهاز باللون الأبيض.
- العودة إلى Design Space وإعداد منتج جديد. يجب أن يظهر جهاز Cricut الخاص بك الآن على أنه متصل أثناء الإعداد.
اكتشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا لم تتمكن من الاتصال، أو لا يمكنك إقران جهاز Cricut الخاص بك، أو أنه غير مدرج عند محاولة إقرانه، فقد تواجه مشكلة تتعلق بأحد السيناريوهات أدناه. حدّد خيارًا لخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- اكتشاف الأخطاء العامة في اتصال Bluetooth وإصلاحها
- لا يظهر معرف البلوتوث في قائمة أجهزة البلوتوث (Cricut Explore 4/Maker 4 )
- أجهزة Google Pixel 8 - فقدان القدرة على الاتصال عبر البلوتوث (Cricut Maker 4/Cricut Explore 4)
- ويندوز 11 - مشاكل اكتشاف أجهزة البلوتوث
- macOS Sonoma (14) والإصدارات الأحدث - كيفية السماح بتقنية Bluetooth
- "الاتصال بالكمبيوتر عبر البلوتوث" - رقاقة Cricut Maker 3/Cricut Explore 3 وWindows AMD Ryzen
- تمكين البلوتوث - Cricut Explore 3 آلات
- كيفية نسيان/إلغاء إقران/إزالة جهاز Bluetooth
اكتشاف الأخطاء العامة في اتصال Bluetooth وإصلاحها
يمكن حل معظم المشكلات المتعلقة بتوصيل جهازك بـ Design Space عبر البلوتوث من خلال الخطوات الأساسية التالية:
- إلغاء إقران جهاز Cricut من جميع الأجهزة. (إذا كنت تستخدمه مع Design Space على أجهزة متعددة، فقد يتداخل الاتصال بأحد هذه الأجهزة الأخرى.)
- افصل جهاز Cricut عن الطاقة.
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول.
- وصّل جهاز Cricut مرة أخرى وشغّله.
- حرك جهاز Cricut بحيث يكون على بعد 15 قدمًا (4.5 مترًا) من جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول.
- تأكد من تشغيل شبكة Wi - Fi للكمبيوتر أو الجهاز المحمول.
- تأكد من تشغيل البلوتوث الخاص بالكمبيوتر أو الجهاز المحمول.
- تأكد من تحديث Design Space إلى أحدث إصدار.
- أعد إقران جهاز Cricut بجهازك.
- أعد محاولة إعداد المنتج أو إنشاء مشروعك.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فاتصل بمركز العناية بالأعضاء.
معرف البلوتوث غير موضح في قائمة أجهزة البلوتوث - Cricut Explore 4/Maker 4
إذا لم يكن معرّف البلوتوث الخاص بجهاز Cricut Explore 4 أو Cricut Maker 4 (أي [Explore4 - XXXX]) مدرجًا مع أجهزة البلوتوث على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows أو Mac، فمن الممكن أن يعرضه الكمبيوتر على أنه "جهاز بلوتوث" أو "عام" بدلاً من ذلك. ما عليك سوى النقر على "اتصال" بجوار أحد هذه الخيارات. بمجرد توصيل الجهاز بنجاح، ستعرض القائمة الموجودة على الكمبيوتر معرف البلوتوث المناسب.
ملاحظة: إذا كنت لا ترى هذه الخيارات في قائمة أجهزة Bluetooth على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 11 أو macOS Sonoma (14) (والإصدارات الأحدث)، فتأكد من ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك على السماح/اكتشاف Bluetooth:
- ويندوز 11 - مشاكل اكتشاف أجهزة البلوتوث
- macOS Sonoma (14) والإصدارات الأحدث - كيفية السماح بتقنية Bluetooth
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فاتصل بمركز العناية بالأعضاء.
أجهزة Google Pixel 8 - فقدان القدرة على الاتصال عبر البلوتوث
قد تتسبب مشكلة معروفة في أجهزة Google Pixel 8 في فقدان مستخدمي Cricut Explore 4 أو Cricut Maker 4 القدرة على الاتصال عبر البلوتوث، على الرغم من الاتصال الناجح في البداية. إذا حدث ذلك، فهناك حلان قد يسمحان لك بمواصلة إنشاء المشاريع من جهاز Google Pixel 8.
الخيار 1
انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > عرض جميع التطبيقات > انقر على 3 نقاط (أعلى اليمين) > عرض النظام > إرث Bluetooth > التخزين وذاكرة التخزين المؤقت > مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
الخيار 2
حاول إعادة ضبط إعدادات البلوتوث على جهازك:
انتقل إلى الإعدادات > النظام > إعادة تعيين الخيارات > إعادة تعيين Bluetooth و Wi - Fi
يرجى العلم بأن هذا الخيار سيمسح جميع اتصالات Wi - Fi و Bluetooth التي تم إجراؤها مسبقًا ؛ ستحتاج إلى إعادة توصيل مكبرات الصوت وأجهزة التلفزيون والسيارات وجهاز Cricut و Wi - Fi وما إلى ذلك.
ويندوز 11 - مشاكل اكتشاف أجهزة البلوتوث
قد يؤثر تحديث Windows على وظائف أجهزة Bluetooth على أنظمة Windows 11. التحديث المعني هو: "التحديث التراكمي لنظام التشغيل Windows 11 الإصدار 22H2 للأنظمة المستندة إلى x64 (KB5027231 )".
بعد تثبيت هذا التحديث، قد يواجه الأعضاء صعوبات في اكتشاف أجهزة البلوتوث أو إقرانها، بما في ذلك أجهزة Cricut والأجهزة الطرفية الأخرى مثل سماعات البلوتوث. حتى الأجهزة التي يتم تشغيلها وجاهزة للاقتران قد لا تظهر كخيارات متاحة عند محاولة إضافة جهاز بلوتوث من خلال نظام ويندوز.
لحل هذه المشكلة:
- افتح إعدادات البلوتوث المفتوحة وحدد عرض المزيد من الأجهزة.
- ثم، في اكتشاف أجهزة البلوتوث، قم بتغيير الإعداد من الافتراضي إلى المتقدم.
macOS Sonoma (14) والإصدارات الأحدث - كيفية السماح بتقنية Bluetooth
إذا لم تتمكن من إقران جهاز Cricut، أو لم يتم سرده عند محاولة إقرانه بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام macOS Sonoma (14) والإصدارات الأحدث، فاتبع التعليمات أدناه للسماح لـ Cricut Design Space باستخدام Bluetooth على جهاز الكمبيوتر.
ملاحظة: إذا رأيت جهاز Cricut الخاص بك مدرجًا في إعدادات Bluetooth ضمن أجهزتي ولكنه يعرض "غير متصل"، فإن الجهاز مقترن بالفعل ولكنه غير مستخدم حاليًا.
- انتقل إلى إعدادات النظام. للقيام بذلك، إما حدد أيقونة إعدادات النظام في Dock، أو حدد قائمة Apple في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة، ثم إعدادات النظام.
- بعد ذلك، حدد الخصوصية والأمان > Bluetooth > التطبيقات.
- في المنطقة المسماة "السماح للتطبيقات أدناه باستخدام البلوتوث"، قم بتبديل المفتاح بجوار Cricut Design Space ON.
"الاتصال بالكمبيوتر عبر البلوتوث" - رقاقة Cricut Maker 3/Cricut Explore 3 وWindows AMD Ryzen
إذا واجهت شاشة "الاتصال بالكمبيوتر عبر البلوتوث" أثناء عملية إعداد Cricut Maker 3 أو Cricut Explore 3، فذلك لأن Design Space قد اكتشفت شريحة AMD Ryzen على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هناك مشكلة معروفة في بعض رقائق Windows AMD Ryzen التي تسبب مشاكل في اتصال USB. بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر هذه، نوصي باستخدام اتصال Bluetooth للحصول على تجربة مثالية. اتبع هذه الخطوات للاتصال عبر البلوتوث.
ملاحظة: إذا كنت تقوم بإعداد جهاز Cricut Maker 3 أو Cricut Explore 3 باستخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows مزود بشريحة AMD Ryzen، فإننا نوصي بشدة باستخدام اتصال Bluetooth أثناء استخدام Design Space. إذا كنت لا تزال ترغب في استخدام USB كاتصال أساسي، نوصي باستخدام لوحة وصل USB هذه مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
• محور j5create 7 منافذ USB 3.0
تمكين البلوتوث - Cricut Explore 3 آلات
إذا لم يظهر جهاز Cricut Explore 3 كجهاز متاح للاقتران عبر البلوتوث، فاتبع الخطوات أدناه للتأكد من تمكين البلوتوث على جهازك.
هام: إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بنظام التشغيل Windows 11 ولم يظهر جهاز Cricut الخاص بك كجهاز متاح للإقران، فقد تواجه مشكلة في اكتشاف البلوتوث تتعلق بتحديث Windows 11. تفضل بزيارة مقالة المساعدة هذه للحصول على المساعدة: Windows 11 - مشكلات اكتشاف أجهزة Bluetooth.
- قم بتوصيل Cricut Explore 3 بالكمبيوتر عبر كابل USB.
- فتح موجه الأوامر:
- افتح قائمة ابدأ أو الشاشة واكتب "CMD" أو "موجه الأوامر" في حقل البحث وحدد فتح.
- افتح قائمة ابدأ أو الشاشة واكتب "CMD" أو "موجه الأوامر" في حقل البحث وحدد فتح.
- بمجرد الدخول إلى نافذة موجه الأوامر، اكتب:
cd %HOMEPATH%\ AppData\Local\Programs \" Cricut Design Space "\ resources\ plugins\ device - common\
- ثم اكتب:
.
\ CricutDevice- fixbluetooth
- افتح إعدادات البلوتوث في الأجهزة وسيظهر جهاز Cricut Explore 3 الآن.
- قم بتوصيل Cricut Explore 3 بالكمبيوتر عبر كابل USB.
- افتح الوحدة الطرفية. للعثور عليها، افتح التطبيقات > الأدوات المساعدة.
- اكتب ما يلي:
cd /Applications/Cricut\ Design\ Space.app/Contents/Resources/plugins/device-common/
- ثم اكتب:
.
/CricutDevice - fixbluetooth
- سترى بعد ذلك الشاشة التالية (مع التفاصيل الخاصة بك):
5. افتح إعدادات البلوتوث في الأجهزة وسيظهر جهاز Cricut Explore 3 الآن.
كيفية نسيان/إلغاء إقران/إزالة جهاز Bluetooth
اتبع الخطوات أدناه لإزالة/نسيان جهاز Bluetooth من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows/Mac أو جهاز يعمل بنظام iOS/Android لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات.
- فتح خيار الأجهزة.
- حدد الجهاز الذي تريد إزالته وانقر على إزالة الجهاز وتأكيد الإجراء.
- انتقل إلى Apple Menu > System Preferences.
- ثم انقر فوق Bluetooth.
- مرر المؤشر فوق الجهاز الذي تريد إزالته.
- ثم انقر فوق الزر X الذي يظهر بجوار اسم الجهاز.
- افتح الإعدادات > البلوتوث.
- اضغط على "i" بالقرب من الجهاز الذي تريد إزالته/نسيانه.
- بناءً على الحالة الحالية للجهاز، ستحصل على خيار نسيت هذا الجهاز.
- افتح الإعدادات > البلوتوث في جهاز الأندرويد الخاص بك.
- إذا كان البلوتوث مغلقًا، فاضغط عليه لتشغيله.
- اضغط على أيقونة الترس بجوار جهاز Cricut المعروض في القائمة.
- اضغط على "نسيان".
ملاحظة: قد تختلف العملية قليلاً بناءً على إصدار جهازك ونظام التشغيل. بعد إزالة/نسيان جهاز Bluetooth، سيتعين عليك تكرار عملية الإقران إذا كنت ترغب في استخدامه مرة أخرى.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة ؟ اتصل بخدمة العناية بالأعضاء من Cricut.