Upraveno: 27. června 2025
Postupuj podle pokynů dole a připoj se k péči o členy přes Zoom Video.
- Když zástupce oddělení péče o členy, se kterým mluvíš, chce hovor upgradovat na video, pošle ti e-mail s pozvánkou na videohovor. V e-mailu klepni na tlačítko Připojit se k videohovoru (nemusíš stahovat a instalovat Zoom).
- Otevře se okno prohlížeče. Do pole zadej své jméno a pak vyber tlačítko Připojit se.
- Prohlížeč vás požádá o povolení přístupu ke kameře a mikrofonu. Pro úspěšné připojení k videohovoru musíš povolit Zoomu používat kameru a mikrofon. Po zobrazení výzvy vyber možnost Povolit. V závislosti na používaném prohlížeči to bude vypadat trochu jinak. Zde je několik možných výzev:
- Po povolení kamery i mikrofonu budete moci pokračovat v hovoru prostřednictvím videa.
Řešení problémů
Omylem jsem zvolil „Blokovat“. Jak to napravím?
Pokud se v aplikaci Zoom zobrazí ikona upozornění náhlavní soupravy a možnost „Připojit se ke zvuku“, znamená to, že musíte povolit přístup k mikrofonu pomocí funkce Zoom. Pokud na něj kliknete, zobrazí se zpráva, která vás nasměruje k povolení přístupu k mikrofonu prostřednictvím adresního řádku prohlížeče. (Toto je univerzální pro Windows i Mac ve všech prohlížečích).
V systému Windows, pokud toto vyskakovací okno nevidíte nebo omylem kliknete na „blokovat“ nebo zavřete výzvu, můžete povolit přístup k mikrofonu prostřednictvím adresního řádku tímto způsobem:
| Klikni na ikonu informací o webu | Zvolte možnost, kterou chcete povolit | |
| Chrome | ||
| Okraj | ||
| Firefox |
V Safari na Macu můžeš povolit přístup k mikrofonu v nastaveních Safari takto:
| Klikni na Safari v levém horním rohu a otevři nastavení pro web Zoom. | Po otevření Nastavení klikni na Dotázat se vedle Mikrofonu a zvol Povolit. |
V systémech Windows i Mac byste po dokončení těchto kroků měli mít zvuk pro videokonferenci Zoom. Chcete-li povolit změny, které jste provedli pro přídavky na mikrofon, možná budete muset kliknout na ikonu náhlavní soupravy v levém dolním rohu schůzky Zoom.