Upraveno: 11. října 2024
Chytré řezací stroje Cricut byly navrženy tak, aby spolupracovaly s naším bezplatným a snadno použitelným designovým softwarem Design Space. Obsah kazety Physical Cartridge však můžete používat s těmito stroji v Design Space propojením kazet s vaším účtem. Pomocí zařízení Cricut Explore (Explore Air 2 nebo starší) nebo adaptéru na kazety můžeš snadno propojit kazety se svým účtem v Design Space. Postupuj podle pokynů dole.
Jak propojit kazety
Pamatuj: Kazety momentálně nejde propojit přes aplikaci Cricut Design Space pro iOS nebo Android. Kazety budeš muset propojit pomocí Design Space na notebooku nebo stolním počítači. Nejlepších výsledků dosáhneš, když přístroj připojíš k počítači přes USB kabel.
Poznámka: Stroje Cricut Explore 3 a Cricut Maker nemají kazetový port. Pokud máte jeden z těchto strojů a potřebujete propojit kazety se svým účtem, použijte adaptér kazety nebo se obraťte na oddělení péče o zákazníky.
- Přihlas se do Design Space na notebooku se systémem Windows nebo Mac nebo stolním počítači.
- Ujisti se, že je plotr Cricut Explore (Air 2 nebo starší) zapnutý a připojený k počítači pomocí USB kabelu, nebo vlož adaptér kazety do USB portu počítače.
- V pravém horním rohu obrazovky otevři nabídku Design Space.
- Přejděte do Nastavení > Stroje > Propojit cartridge a klikněte na Start.
- Z rozbalovací nabídky vyber své zařízení. Adaptéry kazety se zobrazí v seznamu jako Adaptér.
- Podle pokynů vložte kazetu do portu kazety na levé straně plotru nad tlačítkem Otevřít nebo ji zapojte do adaptéru. Po několika okamžicích Design Space detekuje kazetu.
- Po detekci kazety se aktivuje tlačítko Link Cartridge. Kliknutím na tlačítko zahájíte proces propojení.
- Design Space tě upozorní, až bude odkaz dokončen. Vyjměte kazetu ze stroje nebo adaptéru. Poté můžeš pokračovat v propojování dalších kazet, prohlížení kazet nebo kliknout na tlačítko X v pravém horním rohu propojovacího okna kazety a vrátit se na domovskou stránku nebo plátno.
Důležité: Pokud jsi už kazety propojil/a se svým účtem přes software Cricut Craft Room, budou automaticky k dispozici na tvém účtu Design Space. Není třeba je znovu spojovat. Pokud máš kazety propojené s mobilním zařízením Cricut Gypsy, požádej o pomoc oddělení péče o zákazníky.
Poznámka: Nevkládej adaptér kazety do USB portu na Cricut Maker. Tento port je určen pouze pro nabíjení zařízení; není určen pro přenos dat. Pokud se při propojování kazet zobrazí nějaké chyby, postupuj podle kroků v části pro řešení problémů níže.
Řešení problémů
Cartridge je již propojena
- Byla vaše kazeta již propojena se zařízením Gypsy? Pokud chceš kazety z Gypsy převést na svůj účet Cricut, abys je mohl/a používat v Design Space, obrať se na oddělení péče o zákazníky a požádej o pomoc. Kazety, které již byly propojeny s tvým účtem prostřednictvím softwaru Cricut Craft Room, jsou automaticky zpřístupněny v Design Space pod stejným Cricut ID, které jsi použil/a k propojení kazety. Pokud vaše kazeta nebyla dříve propojena se zařízením Gypsy, pokračujte krokem 2.
- Byla vaše cartridge zakoupena použitá? Pokud ano, je možné, že bývalý vlastník již tuto kazetu propojil se svým účtem. Vzhledem k autorským a licenčním zákonům a smlouvám lze kazety propojit pouze jednou a nelze je odpojit, takže nemůžeme zaručit, že se použité kazety budou moci propojit s vaším účtem. Pokud nebyla vaše kazeta zakoupena použitá, pokračujte krokem 3.
- Pokud vaše kazeta nebyla propojena se zařízením Gypsy a byla zakoupena zcela nová, vyzvedněte si fotku dokladu o nákupu (stvrzenku nebo potvrzení objednávky online) a obraťte se na oddělení péče o členy, které vám pomůže s přidáním této kazety na váš účet.
Kazeta nebyla rozpoznána
- Ujisti se, že máš dokončený proces nastavení nového produktu pro Cricut Explore Air 2 (nebo starší). Pokud nevíte nebo si nejste jisti, můžete to rychle provést v nabídce Design Space > Nastavení > Stroj > Nastavení nového produktu nebo na adrese https://design/cricut.com/setup. Pokud potřebujete další pomoc, přejděte ke kroku 2.
- Ujistěte se, že se pokoušíte dokončit proces propojení kazety prostřednictvím stolního počítače nebo notebooku. Propojení kazety nyní není dostupné prostřednictvím mobilních aplikací. Pokud používáš počítač a tato chyba se ti zobrazuje, pokračuj ke kroku 3.
- Zkontroluj, jestli je pro tvůj přístroj Cricut Explore Air 2 (nebo starší) k dispozici aktualizace firmwaru. Pokud nejsou k dispozici žádné aktualizace, pokračujte krokem 4.
- Obraťte se na oddělení péče o členy a zjistěte, zda dochází k problémům s propojením této kazety. Například první kazeta, kterou jsme vydali, George a základní tvary, má potíže s propojením a ve většině případů musí být přidána ručně službou Member Care. Pokud není znám žádný problém, pokračujte krokem 5.
- Byla vaše kazeta již propojena se zařízením Gypsy? Pokud chceš kazety z Gypsy převést na svůj účet Cricut, abys je mohl/a používat v Design Space, obrať se na oddělení péče o zákazníky a požádej o pomoc. Kazety, které již byly propojeny s tvým účtem prostřednictvím softwaru Cricut Craft Room, jsou automaticky zpřístupněny v Design Space pod stejným Cricut ID, které jsi použil/a k propojení kazety. Pokud vaše kazeta nebyla dříve propojena se zařízením Gypsy, pokračujte krokem 6.
- Pokuste se propojit další cartridge. Pokud se kazeta bez problémů propojí, nyní víte, že to není problém s portem kazety na plotru. Pro pomoc s přidáním originální kazety na účet se obrať na oddělení péče o zákazníky.
- Byla vaše cartridge zakoupena použitá? Pokud ano, je možné, že bývalý vlastník již tuto kazetu propojil se svým účtem. Vzhledem k autorským a licenčním zákonům a smlouvám lze kazety propojit pouze jednou a nelze je odpojit, takže nemůžeme zaručit, že se použité kazety budou moci propojit s vaším účtem. Pokud kazeta nebyla zakoupena použitá, vyzvedněte si fotku dokladu o koupi (stvrzenku nebo potvrzení objednávky online) a obraťte se na oddělení péče o členy, které vám pomůže s přidáním této kazety na účet.
Při pokusu o propojení náplně se nic nestane
- Ujistěte se, že postupujete podle výše uvedených kroků pro propojení kazet.
- Pokud problémy přetrvávají i po dokončení těchto kroků, obrať se na oddělení péče o zákazníky a požádej je o další pomoc.
Důležité: Kazety lze propojit pouze jednou a nelze je odpojit. Pokud je vaše kazeta použita, nemůžeme zaručit, že ji lze propojit s vaším účtem. Tyto kazety můžete nadále používat se samostatnými stroji, jako jsou Expression, Personal atd.