Číselník SMART Set nefunguje

Pokud máte problémy s vytáčením na počítači Cricut, postupujte podle doporučených kroků pro odstraňování problémů:

Poznámka: Platí pro Cricut Explore, Cricut Explore Air, Cricut Explore Air 2 a Cricut Explore One.

Prozkoumejte Smart Set Dial Won 't Turn

• Obraťte se na péči o členy pro pomoc. 

Materiál se v Design Space nemění

1. Ujisti se, že je kabel USB správně připojen k počítači i k aplikaci Cricut Explore.
2. Odpojte přístroj Explore od počítače a vypněte jej. Restartujte nebo restartujte počítač. Jakmile je restart dokončen, zapněte počítač Explore a znovu jej připojte k počítači a poté zkuste řez znovu. Pokud to nepomůže, přejděte na 3.
3. Zkuste zařízení připojit k jinému portu USB v počítači. Pokud to nepomůže, přejděte ke kroku 4.
4. Vyhledejte dostupnou aktualizaci firmwaru pro zařízení Explore.
5. Zkuste řez pomocí jiného kabelu USB (standardní kabel tiskárny je obvykle stejná konfigurace), abyste zjistili, zda to pomůže vyřešit problém. Pokud nemáte jiný kabel, který byste mohli vyzkoušet, a váš přístroj je stále v záruce, obraťte se na oddělení péče o zákazníky.