Upraveno: 22. října 2024
Všimněte si, v jakém okamžiku začne tlačítko napájení blikat/blikat červeně, a pak zvolte příslušné kroky pro řešení problémů níže.
Poznámka: Pokud je světlo fialové místo červené, nebo modré místo bílé, nebo obojí současně, řešení problémů se tím nemění. To znamená, že jsi připojen/a k Bluetooth.
Při zapínání stroje
Pokud při prvním zapnutí přístroje kontrolka tlačítka napájení bliká nebo bliká červeně, požádejte o pomoc oddělení péče o zákazníky.
Při aktualizaci firmwaru
Pokud při pokusu o aktualizaci firmwaru přístroje bliká kontrolka tlačítka napájení nebo bliká červeně, obrať se o pomoc na oddělení péče o zákazníky.
Při vkládání podložky nebo materiálů Smart
Pokud při vkládání řezací podložky nebo chytrých materiálů začne kontrolka tlačítka napájení blikat červeně, postupuj podle následujících kroků:
- Dochází k tomu u více projektů?
- Pokud je problém izolován u jednoho projektu, mohlo dojít k chybě při ukládání, které poškodilo projekt, a projekt bude nutné znovu vytvořit.
- Pokud se problém vyskytne u více projektů, přejdi ke kroku 2.
- Válečková tyč mohla nashromáždit prach nebo nečistoty, které způsobují chybu. Vypni stroj a pak 3-4krát ručně přesuň vozík přes válečkovou tyč, aby se odstranily veškeré nečistoty, které se mohly nahromadit.
- Pokud to nepomůže, obraťte se na oddělení péče o zákazníky a požádejte o další pomoc.
Při řezání projektu
K tomu může dojít, pokud podložka, materiál nebo čepel způsobují neočekávanou interakci.
- Stává se to u každého materiálu?
- Pokud ano, mohlo by to znamenat problémy se strojem, podložkou nebo krytem nože.
- Nejprve vypni plotr. Poté pohybujte vozíkem tam a zpět nejméně šestkrát. Znovu zapněte stroj a zkuste to znovu.
- Vyzkoušej novou podložku do kávovaru Cricut a zjisti, jestli na tom záleží.
- Ujistěte se, že je za strojem dostatečná vzdálenost, aby se rohož mohla pohybovat dovnitř a ven, aniž by do něčeho narazila.
- Pokud není žádný rozdíl, vyzkoušejte jiný kotouč a jiné pouzdro kotouče.
- Pokud problém přetrvává, obraťte se na oddělení péče o zákazníky.
- Používáte čepel nože se strojem Cricut Maker Series?
- Čepel nože je určena k řezání tlustších materiálů, jako je balzové dřevo a kůže. Pokud se čepel setká s nekonzistencemi v tloušťce nebo hustotě materiálu, uvízne a může způsobit blikání červeného světla.
- Jednoduše postupujte podle pokynů na obrazovce, abyste odstranili veškeré nečistoty, a opětovným stisknutím tlačítka řezání pokračujte v řezání. K tomu může dojít několikrát během řezu.
- Pokud to nepomůže, obraťte se na oddělení péče o zákazníky a požádejte o další pomoc.