Při řešení problémů s přístrojem v rámci péče o členy během videohovoru Zoom může být nutné vypnout potlačení hluku, aby zástupce slyšel zvuky, které přístroj vydává během provozu. Potlačení šumu pomáhá při hovoru zaměřit se na hlasy, ale může také odfiltrovat zvuky přístroje. Po připojení k videohovoru se službou Starostlivost o členy postupuj ve svém zařízení podle těchto kroků.
Jak v Zoomu vypnout potlačení šumu
1. Otevřít nastavení
V pravém dolním rohu videohovoru vyber nastavení.
2. Vyberte možnost Audio a video
V horní části okna Nastavení vyber Zvuk a video.
3. Vypněte potlačení hluku
Pokud je vypínač zapnutý, klepnutím jej vypni. Pokud už je vypnutý, nech ho vypnutý.