Upraveno: 3. září 2026
Pomocí informací dole můžeš plotr Cricut připojit k zařízení nebo vyřešit problémy s připojením.
Existují dvě možnosti, jak připojit kávovar Cricut k počítači - můžeš použít Bluetooth (bezdrátové) připojení nebo můžeš použít přiložený kabel USB (tam, kde je to možné *). Níže je uvedeno několik tipů a pokynů, aby byl proces připojení snadný a bezbolestný.
Připojení Bluetooth a řešení problémů
Důležité: Pokyny k připojení se liší podle modelu stroje. Stroje používající technologii Bluetooth Low Energy (ble) by NEMĚLY být ručně spárovány v nastavení systému Bluetooth.
V rozevírací nabídce níže vyberte svůj plotr a zobrazte správné kroky pro připojení plotru nebo řešení problémů s připojením.
Jak se připojit
Důležité: Pokud máš v počítači Windows 11 a máš problémy s párováním zařízení Cricut přes Bluetooth, pomoc najdeš v téhle části: Windows 11 - Bluetooth Devices Discovery Issues.
- Ujisti se, že je plotr Cricut zapnutý a nachází se ve vzdálenosti do 10-15 stop od počítače.
- V nabídce Start vyberte Nastavení (ikona ozubeného kola) a poté otevřete možnost Zařízení.
- Ujisti se, že je Bluetooth zapnutý a klikni na Přidat Bluetooth nebo jiné zařízení.
- Vyber Bluetooth a počkej, až počítač detekuje plotr Cricut. Ze seznamu vyber kód zařízení Bluetooth svého zařízení. Kód zařízení Bluetooth přístroje je vytištěn nebo vyryt na přístroji poblíž sériového čísla. Je normální, že se stroje Cricut v tomto seznamu zobrazují jako zvukové zařízení.
Pokud se zobrazí výzva k zadání PIN nebo párovacího kódu, zadej 0000 (Cricut Explore Air 2 nebo starší to může vyžadovat. Novější stroje ne.) - Přístroj Cricut je nyní spárován pro připojení Bluetooth!
- Vrať se do Design Space a New Product Setup. Přístroj Cricut by se měl při nastavování zobrazovat jako připojený.
Poznámka: Tento postup platí pro Windows 10. Pokud na počítači běží Windows 11 a máš problémy s párováním zařízení Cricut přes Bluetooth, pomoc najdeš ve Windows 11 - Problémy s vyhledáváním zařízení Bluetooth. Pokud máš jinou verzi Windows a potřebuješ pomoc, kontaktuj oddělení péče o členy.
Odstraňování problémů
Vyber problém dole a najdi nápovědu k řešení problémů s připojením Bluetooth:
Obecné řešení problémů s připojením Bluetooth
Většinu problémů s připojením zařízení k Design Space přes Bluetooth lze vyřešit pomocí těchto základních kroků:
- Zrušte spárování stroje Cricut ze všech zařízení. (Pokud jej používáte s Design Space na více zařízeních, může být rušivé připojení k jednomu z těchto dalších zařízení.)
- Odpoj stroj Cricut od napájení.
- Restartuj počítač nebo mobilní zařízení.
- Přístroj Cricut znovu zapoj a zapni.
- Přesuň stroj Cricut tak, aby byl maximálně 4,5 metru od počítače nebo mobilního zařízení.
- Ujisti se, že je zapnutá Wi-Fi na počítači nebo mobilním zařízení.
- Ujisti se, že je zapnutý Bluetooth počítače nebo mobilního zařízení.
- Ujisti se, že máš Design Space aktualizovaný na nejnovější verzi.
- Znovu spáruj plotr Cricut se zařízením.
- Zkus znovu nastavit produkt nebo dokončit svůj projekt.
Pokud potřebuješ další pomoc, kontaktuj zákaznickou podporu.
Cricut Bluetooth ID není zobrazeno v seznamu Bluetooth zařízení - Cricut Explore 4/Maker 4
Pokud konkrétní Bluetooth ID zařízení Cricut Explore 4 nebo Cricut Maker 4 (tj. [Explore4 - XXXX]) není v seznamu zařízení Bluetooth v počítači se systémem Windows nebo Mac, je možné, že jej počítač zobrazuje jako „Bluetooth zařízení“ nebo „Obecné“. Stačí vedle jednoho z nich kliknout na „Připojit“. Po úspěšném připojení přístroje se v seznamu v počítači zobrazí správné Bluetooth ID.
Poznámka: Pokud tyto možnosti v seznamu zařízení Bluetooth v systému Windows 11 nevidíte, zkontrolujte, zda je počítač nastaven tak, aby povolil/objevil Bluetooth. Viz Problémy se zjišťováním zařízení Bluetooth (Windows 11)
Problémy se zjišťováním zařízení Bluetooth (Windows 11)
Aktualizace systému Windows může ovlivnit funkčnost zařízení Bluetooth v systémech Windows 11. Dotčená aktualizace je: „2023-06 Kumulativní aktualizace pro Windows 11 verze 22H2 pro systémy založené na x64 (KB5027231)“.
Po instalaci této aktualizace se členové můžou setkat s problémy při hledání nebo párování zařízení Bluetooth, včetně zařízení Cricut a dalších periferních zařízení, jako jsou sluchátka Bluetooth. Dokonce i zařízení, která jsou zapnutá a připravená ke spárování, se nemusí při pokusu o přidání zařízení Bluetooth prostřednictvím systému Windows zobrazit jako dostupné možnosti.
Jak to vyřešit:
- Otevři nastavení Bluetooth a vyber Zobrazit další zařízení.
- V Bluetooth zařízeních pak změňte nastavení z Výchozí na Pokročilé.
Cricut Explore 3 se nezobrazuje v seznamu dostupných Bluetooth zařízení
Pokud se zařízení Cricut Explore 3 nezobrazí jako dostupné zařízení pro spárování přes Bluetooth na počítači, postupuj podle pokynů dole a zkontroluj, jestli je Bluetooth na zařízení zapnutý.
Důležité: Pokud na počítači běží Windows 11 a počítač Cricut se nezobrazuje jako dostupné zařízení k párování, může se vyskytnout problém s Bluetooth v souvislosti s aktualizací systému Windows 11. Pomoc najdete v této části: Problémy se zjišťováním zařízení Bluetooth (Windows 11).
Jak zapomenout/zrušit spárování/odebrat zařízení Bluetooth
Postupujte podle níže uvedených kroků a odeberte/zapomeňte zařízení Bluetooth z vašeho zařízení pro účely řešení problémů.
- Otevři nabídku Start a zvol Nastavení.
- Otevři možnost Zařízení.
- Vyber zařízení, které chceš odebrat, klikni na Odebrat zařízení a potvrď svou akci.
Poznámka: Tento proces se může mírně lišit v závislosti na vašem zařízení a verzi operačního systému. Po odebrání/zapomenutí zařízení Bluetooth budete muset proces párování zopakovat, pokud ho chcete znovu použít.
Potřebuješ další pomoc? Kontaktuj zákaznickou podporu.
Zpět na výběr platformy
Jak se připojit
Důležité: Pokud máš v počítači nainstalovaný systém macOS Sonoma (14) nebo novější a máš problémy s párováním zařízení Cricut přes Bluetooth, přečti si tuhle část nápovědy: Jak povolit Bluetooth v systému macOS Sonoma (14) nebo novějším.
- Ujisti se, že je plotr Cricut zapnutý a nachází se ve vzdálenosti do 10-15 stop od počítače.
- V nabídce Apple vyberte Předvolby systému a vyhledejte možnost Bluetooth.
- Ujisti se, že je Bluetooth zapnutý, a ze seznamu vyber kód zařízení Bluetooth v plotru Cricut. Kód zařízení Bluetooth přístroje je vytištěn nebo vyryt na přístroji poblíž sériového čísla. Pokud se zobrazí výzva k zadání PIN nebo párovacího kódu, zadej 0000 (Cricut Explore Air 2 nebo starší to může vyžadovat. Novější stroje ne.)
- Přístroj Cricut je nyní spárován pro připojení Bluetooth!
- Vrať se do Design Space a New Product Setup. Přístroj Cricut by se měl při nastavování zobrazovat jako připojený.
Odstraňování problémů
Vyber problém dole a najdi nápovědu k řešení problémů s připojením Bluetooth:
Obecné řešení problémů s připojením Bluetooth
Většinu problémů s připojením zařízení k Design Space přes Bluetooth lze vyřešit pomocí těchto základních kroků:
- Zrušte spárování stroje Cricut ze všech zařízení. (Pokud jej používáte s Design Space na více zařízeních, může být rušivé připojení k jednomu z těchto dalších zařízení.)
- Odpoj stroj Cricut od napájení.
- Restartuj počítač nebo mobilní zařízení.
- Přístroj Cricut znovu zapoj a zapni.
- Přesuň stroj Cricut tak, aby byl maximálně 4,5 metru od počítače nebo mobilního zařízení.
- Ujisti se, že je zapnutá Wi-Fi na počítači nebo mobilním zařízení.
- Ujisti se, že je zapnutý Bluetooth počítače nebo mobilního zařízení.
- Ujisti se, že máš Design Space aktualizovaný na nejnovější verzi.
- Znovu spáruj plotr Cricut se zařízením.
- Zkus znovu nastavit produkt nebo dokončit svůj projekt.
Cricut Bluetooth ID není zobrazeno v seznamu Bluetooth zařízení - Cricut Explore 4/Maker 4
Pokud konkrétní Bluetooth ID zařízení Cricut Explore 4 nebo Cricut Maker 4 (tj. [Explore4 - XXXX]) není v seznamu zařízení Bluetooth v počítači se systémem Windows nebo Mac, je možné, že jej počítač zobrazuje jako „Bluetooth zařízení“ nebo „Obecné“. Stačí vedle jednoho z nich kliknout na „Připojit“. Po úspěšném připojení přístroje se v seznamu v počítači zobrazí správné Bluetooth ID.
Poznámka: Pokud tyto možnosti nevidíte v seznamu zařízení Bluetooth v počítači se systémem Windows 11 nebo macOS Sonoma (14) (a novějším), zkontrolujte, zda je počítač nastaven tak, aby povolil/objevil Bluetooth. Viz Jak povolit Bluetooth na macOS Sonoma (14) a novějších.
Jak povolit Bluetooth na macOS Sonoma (14) a novějších
Pokud se ti zařízení Cricut nepodaří spárovat nebo ho při pokusu o spárování s počítačem se systémem macOS Sonoma (14) nebo novějším nemáš, postupuj podle pokynů dole a povol aplikaci Cricut Design Space používat Bluetooth na počítači.
Poznámka: Pokud je zařízení Cricut uvedené v nastavení Bluetooth v části Moje zařízení, ale je na něm uvedeno Nepřipojeno, je ve skutečnosti spárované, ale momentálně se nepoužívá.
- Přejděte do Nastavení systému. Chcete-li to provést, vyberte ikonu Nastavení systému v Docku nebo vyberte nabídku Apple v levém horním rohu obrazovky a poté Nastavení systému.
- Dále vyberte Soukromí a zabezpečení > Bluetooth > Aplikace.
- V oblasti Povolit aplikace dole používat Bluetooth přepni přepínač vedle Cricut Design Space ON.
- Pokud se vaše zařízení stále nezobrazuje v seznamu - i jako „Zařízení Bluetooth“ nebo „Obecné“ - je možné, že je stávající připojení Bluetooth v počítači poškozeno a brání jakémukoli jinému připojení zařízení Bluetooth. Chcete-li to vyřešit, odeberte z počítače všechna zařízení Bluetooth:
- Přejděte do Nastavení systému > Bluetooth.
- V seznamu Moje zařízení klikněte na „i“ vedle zařízení a vyberte Zapomenout toto zařízení. Potvrď akci.
- Dokončete tento krok pro každé zařízení v části Moje zařízení.
- Poté se pokuste stroj Cricut znovu spárovat.
Jak zapomenout/zrušit spárování/odebrat zařízení Bluetooth
Postupujte podle níže uvedených kroků a odeberte/zapomeňte zařízení Bluetooth z vašeho zařízení pro účely řešení problémů.
- Přejděte do nabídky Apple > Předvolby systému.
- Pak klikni na Bluetooth.
- Podržte ukazatel myši nad zařízením, které chcete odstranit.
- Poté klikněte na tlačítko X, které se zobrazí vedle názvu zařízení.
Poznámka: Tento proces se může mírně lišit v závislosti na vašem zařízení a verzi operačního systému. Po odebrání/zapomenutí zařízení Bluetooth budete muset proces párování zopakovat, pokud ho chcete znovu použít.
Potřebuješ další pomoc? Kontaktuj zákaznickou podporu.
Zpět na výběr platformy
Připojení
- Ujisti se, že je plotr Cricut zapnutý a nachází se ve vzdálenosti do 10-15 stop od mobilního zařízení.
- Otevřete Nastavení a poté Bluetooth.
- Ujisti se, že je Bluetooth zapnutý, a ze seznamu vyber kód zařízení Bluetooth v plotru Cricut. Kód zařízení Bluetooth přístroje je vytištěn nebo vyryt na přístroji poblíž sériového čísla. Pokud se zobrazí výzva k zadání PIN nebo párovacího kódu, zadej 0000 (Cricut Explore Air 2 nebo starší to může vyžadovat. Novější stroje ne.)
- Přístroj Cricut je nyní spárován pro připojení Bluetooth!
- Vrať se do Design Space a New Product Setup. Přístroj Cricut by se měl při nastavování zobrazovat jako připojený.
Odstraňování problémů
Vyber problém dole a najdi nápovědu k řešení problémů s připojením Bluetooth:
Obecné řešení problémů s připojením Bluetooth
Většinu problémů s připojením zařízení k Design Space přes Bluetooth lze vyřešit pomocí těchto základních kroků:
- Zrušte spárování stroje Cricut ze všech zařízení. (Pokud jej používáte s Design Space na více zařízeních, může být rušivé připojení k jednomu z těchto dalších zařízení.)
- Odpoj stroj Cricut od napájení.
- Restartuj mobilní zařízení.
- Přístroj Cricut znovu zapoj a zapni.
- Přesuň stroj Cricut tak, aby byl maximálně 4,5 metru od tvého mobilního zařízení.
- Ujisti se, že je Wi-Fi na mobilním zařízení zapnuté.
- Ujisti se, že je zapnutý Bluetooth mobilního zařízení.
- Ujisti se, že máš Design Space aktualizovaný na nejnovější verzi.
- Znovu spáruj plotr Cricut se zařízením.
- Zkus znovu nastavit produkt nebo dokončit svůj projekt.
Jak zapomenout/zrušit spárování/odebrat zařízení Bluetooth
Postupujte podle níže uvedených kroků a odeberte/zapomeňte zařízení Bluetooth z vašeho zařízení pro účely řešení problémů.
- Otevřete Nastavení > Bluetooth.
- Klikněte na „i“ u zařízení, které chcete odstranit/zapomenout.
- Na základě aktuálního stavu zařízení dostaneš možnost Zapomenout na toto zařízení.
Poznámka: Tento proces se může mírně lišit v závislosti na vašem zařízení a verzi operačního systému. Po odebrání/zapomenutí zařízení Bluetooth budete muset proces párování zopakovat, pokud ho chcete znovu použít.
Potřebuješ další pomoc? Kontaktuj zákaznickou podporu.
Zpět na výběr platformy
Připojení
Poznámka: Abys mohl/a používat Bluetooth na Androidu 13 a vyšším, možná budeš muset Design Space povolit. Chcete-li to provést, přejděte na adresu:
Nastavení > Aplikace > Design Space > Oprávnění > Povolit zařízení v okolí.
- Ujisti se, že je plotr Cricut zapnutý a nachází se ve vzdálenosti do 10-15 stop od mobilního zařízení.
- Otevřete Nastavení a poté Bluetooth.
- Ujisti se, že je Bluetooth zapnutý, a ze seznamu vyber kód zařízení Bluetooth v plotru Cricut. Kód zařízení Bluetooth je vytištěný nebo vyrytý na přístroji poblíž sériového čísla. Pokud se zobrazí výzva k zadání kódu PIN nebo párovacího kódu, zadej 0000 (Cricut Explore Air 2 nebo starší ho může vyžadovat. Novější stroje ne.)
- Přístroj Cricut je nyní spárován pro připojení Bluetooth!
- Vrať se do Design Space a New Product Setup. Přístroj Cricut by se měl při nastavování zobrazovat jako připojený.
Poznámka: Navigace v nabídce se může lišit v závislosti na výrobci zařízení se systémem Android a verzi systému Android. Další pomoc najdeš v příručce k zařízení se systémem Android nebo se obrať na náš tým péče o členy.
Odstraňování problémů
Vyber problém dole a najdi nápovědu k řešení problémů s připojením Bluetooth:
Obecné řešení problémů s připojením Bluetooth
Většinu problémů s připojením zařízení k Design Space přes Bluetooth lze vyřešit pomocí těchto základních kroků:
- Zrušte spárování stroje Cricut ze všech zařízení. (Pokud jej používáte s Design Space na více zařízeních, může být rušivé připojení k jednomu z těchto dalších zařízení.)
- Odpoj stroj Cricut od napájení.
- Restartuj mobilní zařízení.
- Přístroj Cricut znovu zapoj a zapni.
- Přesuň stroj Cricut tak, aby byl maximálně 4,5 metru od tvého mobilního zařízení.
- Ujisti se, že je Wi-Fi na mobilním zařízení zapnuté.
- Ujisti se, že je zapnutý Bluetooth mobilního zařízení.
- Ujisti se, že máš Design Space aktualizovaný na nejnovější verzi.
- Znovu spáruj plotr Cricut se zařízením.
- Zkus znovu nastavit produkt nebo dokončit svůj projekt.
Ztráta možnosti připojení přes Bluetooth (zařízení Google Pixel 8)
Známý problém se zařízeními Google Pixel 8 může způsobit, že uživatelé Cricut Explore 4 nebo Cricut Maker 4 ztratí možnost připojení přes Bluetooth, a to i přes úspěšné připojení zpočátku. Pokud k tomu dojde, existují dvě řešení, která vám umožní pokračovat v tvorbě projektů ze zařízení Google Pixel 8.
Možnost 1
Přejděte do Nastavení > Aplikace > Zobrazit všechny aplikace > Klepněte na 3 tečky (vpravo nahoře) > Zobrazit systém > Starší Bluetooth > Úložiště a mezipaměť > Vymazat mezipaměť.
Možnost 2
Zkus resetovat nastavení Bluetooth ve svém zařízení:
Přejděte do Nastavení > Systém > Obnovit možnosti > Obnovit Bluetooth a Wi-Fi
Upozorňujeme, že tato možnost smaže všechna předchozí připojení Wi-Fi a Bluetooth. Budeš muset znovu připojit reproduktory, televizory, auta, stroj Cricut, Wi-Fi atd.
Jak zapomenout/zrušit spárování/odebrat zařízení Bluetooth
Postupujte podle níže uvedených kroků a odeberte/zapomeňte zařízení Bluetooth z vašeho zařízení pro účely řešení problémů.
- Ve svém zařízení Android otevři Nastavení > Bluetooth.
- Pokud je Bluetooth vypnutý, klepnutím ho zapni.
- Klepni na ikonu ozubeného kola vedle plotru Cricut zobrazeného v seznamu.
- Klikni na Zapomenout.
Poznámka: Tento proces se může mírně lišit v závislosti na vašem zařízení a verzi operačního systému. Po odebrání/zapomenutí zařízení Bluetooth budete muset proces párování zopakovat, pokud ho chcete znovu použít.
Potřebuješ další pomoc? Kontaktuj zákaznickou podporu.
Zpět na výběr platformy
Jak se připojit
Tento přístroj používá Bluetooth Low Energy (ble), který je navržen tak, aby se automaticky připojil k vašemu zařízení, když je zapnutý a v dosahu.
- Ujisti se, že je plotr Cricut zapnutý a nachází se ve vzdálenosti do 10-15 stop od počítače.
- V Design Space vyber ikonu pro výběr stroje v pravém horním rohu. Stroje, které jsou zapnuté a v dosahu, budou zobrazeny v seznamu.
- Ze seznamu
vyber Bluetooth ID svého přístroje (jeho Bluetooth ID najdeš vytištěné na spodní straně přístroje). ID je název modelu vašeho stroje, za kterým následuje 4místné alfanumerické ID (např. Explore 5 – B7DC). - Design Space se spojí s vaším strojem, vychystávací nástroj zobrazí „Připojeno“ a tečka na ikoně vychystávacího nástroje bude zelená, což znamená, že stroj je připraven k řezání.
- Pokud váš přístroj ještě nedokončil nastavení nového produktu nebo potřebuje aktualizaci firmwaru, označí to nástroj pro výběr přístroje. Pokračujte jednoduše kliknutím na tlačítko Nastavení nebo Aktualizace.
Řešení problémů s připojením Bluetooth
Většinu problémů s připojením zařízení k Design Space přes Bluetooth (ble) lze vyřešit pomocí těchto základních kroků:
→ Odpojit stroj od všech ostatních instancí Design Space
Pokud jsi plotr Cricut použil/a s jiným počítačem nebo mobilním zařízením, otevři ho v Design Space a vyber ho.
Potom vyber tři tečky a vyber Odpojit. Poté se pokuste znovu připojit k požadovanému zařízení.
→ Napájecí cyklus stroje Cricut
Odpoj plotr Cricut ze zásuvky, chvíli počkej a pak ho znova zapoj a zapni. Po zapnutí klikni na tlačítko „Zkusit znovu“ ve výběru stroje Design Space.
→ Ukončit a znovu spustit Design Space
Pokud připojení stále selže, ukončete aplikaci Design Space. Poté znovu spusť Design Space, vyber vychystávací nástroj a vyber svůj plotr znovu.
→ Je Bluetooth zapnutý?
Pokud se připojení znovu nezdaří, zkontroluj v systému zařízení nastavení Bluetooth a zkontroluj, jestli je Bluetooth zapnutý (nepokoušej se zařízení Cricut spárovat, jenom zkontroluj, jestli je zapnutý).
Mac
Windows
Pokud problémy s připojením přetrvávají, obraťte se na zákaznickou podporu.
Zpět na výběr platformy
Jak se připojit
- Ujisti se, že je plotr Cricut zapnutý a nachází se ve vzdálenosti do 10-15 stop od mobilního zařízení.
- V Design Space vyberte ikonu výběru stroje v levém horním rohu. Stroje, které jsou zapnuté a v dosahu, budou zobrazeny v seznamu.
- Ze seznamu
vyber Bluetooth ID svého přístroje (jeho Bluetooth ID najdeš vytištěné na spodní straně přístroje). ID je název modelu vašeho stroje, za kterým následuje 4místné alfanumerické ID (např. Explore 5 – B7DC).
- Design Space se spojí s vaším strojem, vychystávací nástroj zobrazí „Připojeno“ a tečka na ikoně vychystávacího nástroje bude zelená, což znamená, že stroj je připraven k řezání.
- Pokud váš přístroj ještě nedokončil nastavení nového produktu nebo potřebuje aktualizaci firmwaru, označí to nástroj pro výběr přístroje. Pokračujte jednoduše kliknutím na tlačítko Nastavení nebo Aktualizace.
Odstraňování problémů
Většinu problémů s připojením zařízení k Design Space přes Bluetooth (ble) lze vyřešit pomocí těchto základních kroků:
→ Odpojit stroj od všech ostatních instancí Design Space
Pokud jsi plotr Cricut použil/a s jiným počítačem nebo mobilním zařízením, otevři ho v Design Space a vyber ho. Potom vyber tři tečky a vyber Odpojit. Poté se pokuste znovu připojit k požadovanému zařízení.
→ Napájecí cyklus stroje Cricut
Odpoj plotr Cricut ze zásuvky, chvíli počkej a pak ho znova zapoj a zapni. Po zapnutí klikni na tlačítko „Zkusit znovu“ ve výběru stroje Design Space.
→ Ukončit a znovu spustit Design Space
Pokud připojení stále selže, ukončete aplikaci Design Space. Poté znovu spusť Design Space, vyber vychystávací nástroj a vyber svůj plotr znovu.
→ Je Bluetooth zapnutý?
Pokud se připojení znovu nezdaří, zkontroluj v systému zařízení nastavení Bluetooth a zkontroluj, jestli je Bluetooth zapnutý (nepokoušej se zařízení Cricut spárovat, jenom zkontroluj, jestli je zapnutý).
Navigace v nabídce se může lišit v závislosti na vašem zařízení a verzi operačního systému. Obecně přejděte do Nastavení > Bluetooth a ujistěte se, že je přepínač v poloze „zapnuto“.
iOS
Android
Pokud problémy s připojením přetrvávají, obraťte se na zákaznickou podporu.
Zpět na výběr platformy
Nápověda k připojení
Pokud v mobilní aplikaci Design Space používáš Cricut AutoPress 2 s vodítkem topení a tepelný lis se neočekávaně odpojí a pokus o opětovné připojení přes Design Space se nezdaří, postupuj podle následujících kroků.
- Restartujte aplikaci Design Space (vynuceně zavřete aplikaci a znovu ji spusťte). Zkus to znovu. Pokud problémy s připojením přetrvávají, pokračujte krokem 2.
- Otevři Nastavení zařízení a vyber Bluetooth. Bluetooth vypni a pak ho znovu zapni. Zkus to znovu v Design Space. Pokud problém přetrvává, pokračuj krokem 3.
- Napájení tepelného lisu:
- Napájení tepelným lisem vypnuto.
- Odpojte napájecí kabel ze zásuvky.
- Počkej, až se kontrolka zhasne, a pak pokračuj v čekání 30 sekund.
- Propoj napájecí kabel se zásuvkou.
- Teplo znovu zapni.
- Zkus to znovu. Pokud problém přetrvává, pokračuj krokem 4.
- Odinstaluj aplikaci Design Space. Pak aplikaci přeinstaluj a zkus svůj projekt.
Pokud problémy s připojením přetrvávají i po dokončení těchto kroků, obraťte se na zákaznickou podporu.
Povolit Design Space používat Bluetooth
Pokud se zobrazí výzva, že aplikace Design Space chce používat Bluetooth nebo najít a připojit se k zařízením v okolí, klepnutím na možnost ji povolíš. Díky tomu může mobilní aplikace Design Space komunikovat s vaším Cricut AutoPress 2.
Pokud omylem klepneš na Nepovolit, můžeš svoji volbu aktualizovat v nastavení zařízení:
iOS
- Přejdi do Nastavení zařízení.
- Klepni na Soukromí a bezpečnost.
- Klepni na Bluetooth.
- V seznamu aplikací najdi Design Space a zkontroluj, jestli je přepínač zapnutý.
Android
- Přejdi do Nastavení zařízení.
- Klepněte na Aplikace nebo Aplikace a oznámení.
- V seznamu aplikací najdi Cricut Design Space (v případě potřeby klepni na Zobrazit všechny aplikace).
- Klepni na Oprávnění.
- Klepni na Zařízení v okolí.
- Vyber Umožnit.
Zkus to znovu. Pokud problém s připojením přetrvává, odinstaluj aplikaci a pak ji znovu nainstaluj. Po předložení žádosti o povolení Design Space používat Bluetooth klepněte na OK.
Vyber část, která odpovídá problému s připojením, který máš s Cricut StickerPix Print + Cut, a pro dosažení nejlepších výsledků postupuj podle pokynů pro řešení problémů.
Cricut StickerPix Print + Cut není v seznamu
- Ujisti se, že je Cricut StickerPix Print + Cut zapnutý a připravený k připojení. Počkejte, až stroj dokončí spuštění. Přístroj přestane vydávat hluk a světlo začne pulzovat, jakmile bude připraveno k připojení.
- Přibliž zařízení k Cricut StickerPix Print + Cut. Při připojování udržujte počítač nebo mobilní zařízení ve vzdálenosti do 4,5 metru od stroje.
- Ujisti se, že je Bluetooth zapnutý. Zkontroluj nastavení zařízení a zkontroluj, jestli je zapnutý Bluetooth.
- Bluetooth vypni a znovu ho zapni. V nastavení zařízení vypni Bluetooth, chvíli počkej a pak ho znovu zapni. Tím se obnoví připojení Bluetooth a zařízení bude moci znovu vyhledávat zařízení v okolí.
-
Ověř, zda má Cricut Design Space oprávnění k přístupu k zařízením v okolí. Zkontroluj nastavení zařízení a ujisti se, že Cricut Design Space má potřebná oprávnění Bluetooth nebo zařízení v okolí. Dostupná oprávnění a jejich názvy se mohou lišit v závislosti na zařízení.
- Windows: Zapněte Bluetooth a povolte Design Space přístup, když Windows zobrazí výzvu k povolení. Potvrď, že je režim letadla vypnutý.
- Mac: V Nastavení systému > Soukromí a zabezpečení > Bluetooth povolte Design Space používat Bluetooth. Po změně oprávnění znovu otevři Design Space.
- iPhone nebo iPad: V Nastavení > Soukromí a zabezpečení > Bluetooth přepněte přepínač na možnost Design Space používat Bluetooth. Nech Bluetooth zapnutý a aplikaci znovu otevři.
- Android: V Nastavení > Aplikace/Aplikace a oznámení > Design Space klepněte na Oprávnění a povolte Bluetooth nebo Blízká zařízení. Některé verze Androidu mohou také vyžadovat lokalizační služby pro zjišťování Bluetooth.
- Ujistěte se, že přístroj není připojen k jinému zařízení. Pokud je Cricut StickerPix Print + Cut momentálně připojený k jinému počítači nebo mobilnímu zařízení, před pokusem o připojení k aktuálnímu zařízení ho odpoj.
- Ručně spáruj plotr. V nastavení Bluetooth na svém zařízení najdi nálepku Cricut StickerPix Print + Cut a spáruj ji. Po spárování se vrať do Cricut Design Space a zkus se připojit znovu.
- Restartujte Cricut StickerPix Print + Cut. Přístroj vypni a před jeho opětovným zapnutím počkej 15 sekund. Počkejte, až stroj dokončí spuštění, pak se pokuste připojit znovu.
- Odstraň nálepku Cricut StickerPix Print + Cut a přeinstaluj Design Space. Z nastavení přístroje Design Space odeber nálepku Cricut StickerPix Print + Cut a poté Design Space odinstaluj a znovu nainstaluj. Po přeinstalování dokončete nastavení nového produktu a znovu připojte plotr.
- Podívej se po aktualizacích Cricut Design Space. Ujisti se, že používáš nejnovější verzi Cricut Design Space. Pokud je aktualizace k dispozici, nainstalujte ji a zkontrolujte plotr znovu. Pokyny ke kontrole aktualizací najdeš tady.
- Odinstaluj a znovu nainstaluj Cricut Design Space. Pokud zařízení stále není v seznamu, odinstaluj a znovu nainstaluj Cricut Design Space. To může vyřešit problémy související s aplikací a zařízení může být vyzváno, aby znovu požádalo o potřebná oprávnění.
- Kontaktuj zákaznickou podporu Cricut. Pokud jsi tyto kroky dokončil/a a zařízení stále není v nabídce, kontaktuj oddělení péče o členy Cricut a požádej o další pomoc.
Cricut StickerPix Print + Cut se odpojuje
- Zůstaň blízko Cricut StickerPix Print + Cut. Udržujte počítač nebo mobilní zařízení ve vzdálenosti do 4,5 m od stroje. Pohyb mimo tento rozsah může způsobit pokles připojení Bluetooth.
- Zavři a znovu otevři Cricut Design Space. Ukonči Cricut Design Space, znovu otevři aplikaci a zkus se znovu připojit. Tím se spustí nová relace aplikace a může to pomoci obnovit připojení.
- Restartujte Cricut StickerPix Print + Cut. Přístroj vypni a před jeho opětovným zapnutím počkej 15 sekund. Počkejte, až stroj dokončí spuštění, a pak se zkuste znovu připojit.
- Podívej se po aktualizacích Cricut Design Space. Ujisti se, že používáš nejnovější verzi Cricut Design Space. Pokud je aktualizace k dispozici, nainstalujte ji a zkontrolujte plotr znovu. Pokyny ke kontrole aktualizací najdeš tady.
-
Opakujte nastavení nového produktu. Pokud se Cricut Cricut StickerPix Print + Cut nadále odpojuje, zkuste nastavení stroje znovu v Cricut Design Space.
- Mobil: Otevřete nabídku, vyberte možnost Nastavení přístroje a postupujte podle pokynů na obrazovce.
- Počítač: Přejděte do nabídky Menu > Nastavení > Stroje > Nastavení nového produktu a postupujte podle pokynů na obrazovce.
- Odinstaluj a znovu nainstaluj Cricut Design Space. Pokud předchozí kroky problém nevyřešily, odinstaluj a znovu nainstaluj Cricut Design Space a zkus se připojit znovu.
- Kontaktuj zákaznickou podporu Cricut. Pokud jsi tyto kroky dokončil/a a Cricut StickerPix Print + Cut se i nadále odpojuje, kontaktuj Cricut Member Care a požádej o další pomoc.
Vyber část, která odpovídá problému s připojením, se kterým se setkáváš při tisku Cricut StickerPix, a pro dosažení nejlepších výsledků postupuj podle pokynů k řešení problémů.
Cricut StickerPix Print není na seznamu
- Ujisti se, že je Cricut StickerPix Print zapnutý a připravený k připojení. Počkejte, až stroj dokončí spuštění. Přístroj přestane vydávat hluk a kontrolka napájení začne pulzovat, jakmile bude připravena.
- Přibliž zařízení k tiskárně Cricut StickerPix Print. Při připojování udržujte počítač nebo mobilní zařízení ve vzdálenosti do 4,5 metru od stroje.
- Ujisti se, že je Bluetooth zapnutý. Zkontroluj nastavení zařízení a zkontroluj, jestli je zapnutý Bluetooth.
- Bluetooth vypni a znovu ho zapni. V nastavení zařízení vypni Bluetooth, chvíli počkej a pak ho znovu zapni. Tím se obnoví připojení Bluetooth a zařízení bude moci znovu vyhledávat zařízení v okolí.
-
Ověř, zda má Cricut Design Space oprávnění k přístupu k zařízením v okolí. Zkontroluj nastavení zařízení a ujisti se, že Cricut Design Space má potřebná oprávnění Bluetooth nebo zařízení v okolí. Dostupná oprávnění a jejich názvy se mohou lišit v závislosti na zařízení.
- Windows: Zapněte Bluetooth a povolte Design Space přístup, když Windows zobrazí výzvu k povolení. Potvrď, že je režim letadla vypnutý.
- Mac: V Nastavení systému > Soukromí a zabezpečení > Bluetooth povolte Design Space používat Bluetooth. Po změně oprávnění znovu otevři Design Space.
- iPhone nebo iPad: V Nastavení > Soukromí a zabezpečení > Bluetooth přepněte přepínač na možnost Design Space používat Bluetooth. Nech Bluetooth zapnutý a aplikaci znovu otevři.
- Android: V Nastavení > Aplikace/Aplikace a oznámení > Design Space klepněte na Oprávnění a povolte Bluetooth nebo Blízká zařízení. Některé verze Androidu mohou také vyžadovat lokalizační služby pro zjišťování Bluetooth.
- Ujistěte se, že přístroj není připojen k jinému zařízení. Pokud je Cricut StickerPix Print momentálně připojen k jinému počítači nebo mobilnímu zařízení, před pokusem o připojení k aktuálnímu zařízení jej odpojte.
- Restartuj Cricut StickerPix Print. Přístroj vypni a před jeho opětovným zapnutím počkej 15 sekund. Počkejte, až stroj dokončí spuštění, pak zkuste znovu připojit
- Podívej se po aktualizacích Cricut Design Space. Ujisti se, že používáš nejnovější verzi Cricut Design Space. Pokud je aktualizace k dispozici, nainstalujte ji a zkontrolujte plotr znovu. Pokyny ke kontrole aktualizací najdeš tady.
- Odinstaluj a znovu nainstaluj Cricut Design Space. Pokud zařízení stále není v seznamu, odinstaluj a znovu nainstaluj Cricut Design Space. To může vyřešit problémy související s aplikací a zařízení může být vyzváno, aby znovu požádalo o potřebná oprávnění.
- Kontaktuj zákaznickou podporu Cricut. Pokud jsi tyto kroky dokončil/a a zařízení stále není v nabídce, kontaktuj oddělení péče o členy Cricut a požádej o další pomoc.
Cricut StickerPix tisk se odpojuje
- Zůstaň blízko Cricut StickerPix Print. Udržujte počítač nebo mobilní zařízení ve vzdálenosti do 4,5 m od stroje. Pohyb mimo tento rozsah může způsobit pokles připojení Bluetooth.
- Udržujte plotr a zařízení v blízkosti routeru. Při připojování přesuň Cricut StickerPix Print a počítač nebo mobilní zařízení blíž k Wi-Fi routeru.
- Zavři a znovu otevři Cricut Design Space. Úplně zavři Cricut Design Space, pak aplikaci znovu otevři a zkus se znovu připojit. Tím se spustí nová relace aplikace a může to pomoci obnovit připojení.
- Restartuj Cricut StickerPix Print. Přístroj vypni a před jeho opětovným zapnutím počkej 15 sekund. Počkejte, až stroj dokončí spuštění, a pak se zkuste znovu připojit.
- Podívej se po aktualizacích Cricut Design Space. Ujisti se, že používáš nejnovější verzi Cricut Design Space. Pokud je aktualizace k dispozici, nainstaluj ji a zkus se připojit znovu. Pokyny ke kontrole aktualizací najdeš tady.
-
Opakujte nastavení nového produktu. Pokud se Cricut StickerPix Print nadále odpojuje, zkuste nastavení stroje znovu v Cricut Design Space.
- Mobil: Otevřete nabídku, vyberte možnost Nastavení přístroje a postupujte podle pokynů na obrazovce.
- Počítač: Přejděte do nabídky Menu > Nastavení > Stroje > Nastavení nového produktu a postupujte podle pokynů na obrazovce.
- Odinstaluj a znovu nainstaluj Cricut Design Space. Pokud předchozí kroky problém nevyřešily, odinstaluj a znovu nainstaluj Cricut Design Space a zkus se připojit znovu.
- Kontaktuj zákaznickou podporu Cricut. Pokud jsi tyto kroky dokončil/a a Cricut StickerPix Print se i nadále odpojuje, kontaktuj Cricut Member Care a požádej o další pomoc.
Wi-Fi připojení nekončí
-
Zkontroluj heslo k Wi-Fi. Ujisti se, že jsi zadal/a správné heslo pro svou síť Wi-Fi. V případě potřeby ověřte heslo připojením zařízení k síti.
- Zkontroluj kontrolku Wi-Fi. Pokud je pevný, ale Design Space nezobrazuje připojení, zavři a znovu otevři Design Space, pak to zkus znovu.
- Ujisti se, že používáš kompatibilní Wi-Fi síť. Cricut StickerPix Print vyžaduje zabezpečenou soukromou síť Wi-Fi s frekvencí 2,4 GHz. Nepoužívejte síť pouze s pásmem 5 GHz ani síť pro hosty, hotely, obchody nebo veřejnou síť, která vyžaduje přihlášení prostřednictvím prohlížeče.
- Udržujte plotr a zařízení v blízkosti routeru. Při připojování přesuň Cricut StickerPix Print a počítač nebo mobilní zařízení blíž k Wi-Fi routeru.
- Ujisti se, že tvé zařízení zůstane připojené ke stejné síti. Dokud nastavení nedokončíš, nech počítač nebo mobilní zařízení připojené ke stejné síti Wi-Fi, kterou sis vybral/a pro Cricut StickerPix Print.
- Zavři a znovu otevři Cricut Design Space. Úplně zavři Cricut Design Space, pak aplikaci znovu otevři a zkus se znovu připojit k Wi-Fi.
- Restartuj Cricut StickerPix Print. Přístroj vypni a před jeho opětovným zapnutím počkej 15 sekund. Počkej, až se zařízení spustí, a pak se zkus znovu připojit k Wi-Fi.
- Restartuj nastavení zařízení. Pokud se připojení Wi-Fi stále nedokončí, restartuj nastavení zařízení v Cricut Design Space a podle pokynů na obrazovce ho znovu připoj.
- Odinstaluj a znovu nainstaluj Cricut Design Space. Odinstaluj a znovu nainstaluj Cricut Design Space. To může vyřešit problémy související s aplikací a zařízení může být vyzváno, aby znovu požádalo o potřebná oprávnění.
- Restartuj Wi-Fi router. Pokud se Cricut StickerPix Print pořád nemůže připojit, restartuj router. Počkejte, až bude síť Wi-Fi znovu k dispozici, znovu připojte zařízení a zkuste nastavení zopakovat.
- Kontaktuj zákaznickou podporu Cricut. Pokud jsi dokončil/a tyto kroky a Cricut StickerPix Print se stále nemůže připojit k Wi-Fi, kontaktuj Cricut Member Care a požádej o další pomoc.
Poznámka: Pokud si nejste jisti, zda vaše síť Wi-Fi podporuje frekvenci 2,4 GHz, požádejte o pomoc svého poskytovatele internetových služeb nebo výrobce směrovače.
Připojení USB a řešení problémů
*Poznámka: Cricut Joy, Cricut Joy 2, Cricut Joy Xtra a Cricut AutoPress 2 se připojují jenom přes Bluetooth (Cricut AutoPress 2 se může připojit k aplikaci Heat Guide v mobilní aplikaci Design Space nebo může být použit samostatně).
Připojení
Pokud je plotr Cricut dodáván s USB kabelem, můžeš ho použít k připojení k počítači.
- Připoj jeden konec kabelu k počítači a druhý konec k USB portu na zadní straně přístroje Cricut.
- Pokud v počítači nemáte požadovaný port USB, možná budete potřebovat adaptér nebo se můžete jednoduše připojit pomocí Bluetooth.
- Zkontroluj, jestli je plotr Cricut zapnutý. Indikační tlačítko na přístroji by mělo být rozsvícené a bílé.
Vrať se do Design Space a New Product Setup. Přístroj by se nyní měl během nastavování zobrazovat jako připojený.
Řešení problémů s připojením USB
Pokud se při nastavování nového produktu zobrazí zpráva „Připojit k počítači přes Bluetooth“, váš počítač se systémem Windows může používat určitý hardware založený na AMD Ryzen, který může ovlivnit připojení USB. Pro tyto systémy nabízí Bluetooth konzistentnější připojení. Pro připojení přes Bluetooth postupuj podle kroků dole.
Pokud chceš i nadále používat USB jako primární připojení, možná budeš muset připojit plotr Cricut k počítači pomocí rozbočovače USB.
Pokud problémy s připojením přetrvávají, obraťte se na zákaznickou podporu.