Top

Pomoc s připojením Bluetooth a USB

Upraveno: 7. října 2024

Podle následujících informací připoj ke svému zařízení počítač Cricut nebo vyřeš problémy s připojením přes Bluetooth. Informace najdeš po kliknutí na odkaz dole. 

Připojení

Existují dvě možnosti, jak plotr Cricut připojit k počítači - můžeš použít Bluetooth (bezdrátové) připojení nebo můžeš použít přiložený kabel USB (tam, kde je to možné *). Níže je uvedeno několik tipů a pokynů, aby byl proces připojení snadný a bezbolestný.

*Cricut Joy a Cricut Joy Xtra se připojují pouze přes Bluetooth. 

Jak připojit zařízení přes Bluetooth

Pokyny najdeš dole na své platformě.

Důležité: Pokud máš v počítači Windows 11 a máš problémy s párováním zařízení Cricut přes Bluetooth, pomoc najdeš v téhle části: Windows 11 - Problémy s vyhledáváním zařízení Bluetooth.

  1. Přesvědč se, že je plotr Cricut zapnutý a vzdálen maximálně 10-15 stop od počítače.
  2. Z nabídky Start vyber možnost Nastavení (ikona ozubeného kola) a pak otevři možnost Zařízení.




  3. Zkontroluj, jestli je zapnutý Bluetooth, a klikni na Přidat Bluetooth nebo jiné zařízení.



  4. Vyber  Bluetooth a počkej, až počítač detekuje tvůj plotr Cricut. Ze seznamu vyber kód zařízení Bluetooth svého zařízení. Kód zařízení Bluetooth přístroje je vytištěn nebo vyryt na přístroji poblíž sériového čísla. Je normální, že se stroje Cricut v tomto seznamu zobrazují jako zvukové zařízení. 


    Pokud se zobrazí výzva k zadání kódu PIN nebo párovacího kódu, zadej 0000 (Cricut Explore Air 2 nebo starší to může vyžadovat. Novější stroje ne.)
  5. Tvůj plotr Cricut je nyní spárován pro připojení Bluetooth!
  6. Vrať se do Design Space a nastavení nového produktu. Při nastavování by se měl plotr Cricut zobrazovat jako připojený.

Pamatuj: Tento postup platí pro Windows 10. Pokud máš počítač se systémem Windows 11 a máš problémy s párováním zařízení Cricut přes Bluetooth, pomoc najdeš v tomhle článku nápovědy: Windows 11 - Problémy s vyhledáváním zařízení Bluetooth. Pokud máš jinou verzi Windows a potřebuješ pomoc, kontaktuj oddělení péče o členy Cricut.

Důležité: Pokud máš v počítači spuštěný systém macOS Sonoma (14,0/14,1/14,2) a máš problémy s párováním zařízení Cricut přes Bluetooth, přečti si tuhle část nápovědy: Jak na systému macOS Sonoma povolit Bluetooth.

  1. Přesvědč se, že je plotr Cricut zapnutý a vzdálen maximálně 10-15 stop od počítače.
  2. V nabídce Apple vyber Předvolby systému a vyhledej možnost Bluetooth.



  3. Ujisti se, že je Bluetooth zapnutý, a ze seznamu vyber kód zařízení Bluetooth v přístroji Cricut. Kód zařízení Bluetooth přístroje je vytištěn nebo vyryt na přístroji poblíž sériového čísla. Pokud se zobrazí výzva k zadání kódu PIN nebo párovacího kódu, zadej 0000 (Cricut Explore Air 2 nebo starší to může vyžadovat. Novější stroje ne.)
  4. Tvůj plotr Cricut je nyní spárován pro připojení Bluetooth!
  5. Vrať se do Design Space a nastavení nového produktu. Při nastavování by se měl plotr Cricut zobrazovat jako připojený. 
  1. Přesvědč se, že je plotr Cricut zapnutý a vzdálen maximálně 10-15 stop od mobilního zařízení.
  2. Otevři Nastavení a pak Bluetooth.

    Setting_iOS.jpg

  3. Ujisti se, že je Bluetooth zapnutý, a ze seznamu vyber kód zařízení Bluetooth v přístroji Cricut. Kód zařízení Bluetooth přístroje je vytištěn nebo vyryt na přístroji poblíž sériového čísla. Pokud se zobrazí výzva k zadání kódu PIN nebo párovacího kódu, zadej 0000 (Cricut Explore Air 2 nebo starší to může vyžadovat. Novější stroje ne.)
  4. Tvůj plotr Cricut je nyní spárován pro připojení Bluetooth!
  5. Vrať se do Design Space a nastavení nového produktu. Při nastavování by se měl plotr Cricut zobrazovat jako připojený.

Poznámka: Abys mohl/a používat Bluetooth na Androidu 13 a vyšším, možná budeš muset Design Space povolit. Pokud to chceš udělat, přejdi na:
Nastavení > Aplikace > Design Space > Oprávnění > Povolit zařízení v okolí.

  1. Přesvědč se, že je plotr Cricut zapnutý a vzdálen maximálně 10-15 stop od mobilního zařízení.
  2. Otevři Nastavení a pak Bluetooth.

    Setting_Android.jpg

  3. Ujisti se, že je Bluetooth zapnutý, a ze seznamu vyber kód zařízení Bluetooth v přístroji Cricut. Kód zařízení Bluetooth je vytištěný nebo vyrytý na přístroji poblíž sériového čísla. Pokud se zobrazí výzva k zadání kódu PIN nebo párovacího kódu, zadejte 0000 (Cricut Explore Air 2 nebo starší to může vyžadovat. Novější stroje ne.)
  4. Tvůj plotr Cricut je nyní spárován pro připojení Bluetooth!
  5. Vrať se do Design Space a nastavení nového produktu. Při nastavování by se měl plotr Cricut zobrazovat jako připojený.

Poznámka: Navigace v nabídce se může lišit v závislosti na výrobci zařízení Android a verzi Androidu. Další informace najdete v příručce k zařízení se systémem Android nebo se obraťte na náš tým péče o zákazníky.

 

Jak připojit přístroj pomocí přiloženého kabelu USB

Poznámka: Platí pro stroje řady Cricut Maker, Cricut Explore a Cricut Venture. Cricut Joy a Cricut Joy Xtra se připojují pouze přes Bluetooth.

  • Tvůj plotr Cricut je vybaven USB kabelem pro připojení k tvému počítači. Konec USB kabelu připoj k počítači a druhý konec k zadní straně plotru Cricut.

Poznámka: Pokud v počítači nemáte požadovaný port USB (uživatelé Macu), možná budete potřebovat adaptér nebo se můžete jednoduše připojit pomocí Bluetooth.

  • Přesvědč se, že je plotr Cricut zapnutý. Tlačítko napájení na plotru by mělo být rozsvícené a bílé.
  • Vrať se do Design Space a nastavení nového produktu. Při nastavování by se měl plotr Cricut zobrazovat jako připojený.

 

Řešení problémů

Pokud se ti nedaří připojit, zařízení Cricut nejde spárovat nebo při pokusu o spárování není uvedené v seznamu, může se jednat o problém související s některým z níže uvedených scénářů. Vyber možnost pro řešení potíží. 

 

Obecná řešení problémů s připojením Bluetooth

Většinu problémů s připojením zařízení k Design Space přes Bluetooth lze vyřešit pomocí těchto základních kroků: 

  1. Zrušte spárování plotru Cricut ze všech zařízení. (Pokud jej používáte s Design Space na více zařízeních, může být rušivé připojení k jednomu z těchto dalších zařízení.)
  2. Odpoj plotr Cricut od napájení. 
  3. Restartuj počítač nebo mobilní zařízení. 
  4. Zapoj plotr Cricut zpět do zásuvky a zapni ho.
  5. Přesuň plotr Cricut tak, aby byl vzdálen maximálně 4,5 metru od počítače nebo mobilního zařízení.
  6. Ujistěte se, že je zapnutá síť Wi-Fi počítače nebo mobilního zařízení. 
  7. Přesvědč se, že je Bluetooth počítače nebo mobilního zařízení zapnuté. 
  8. Ujisti se, že je Design Space aktualizován na nejnovější verzi. 
  9. Znovu spáruj plotr Cricut se zařízením.
  10. Znovu vyzkoušejte nastavení produktu nebo vytvoření projektu.

Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na oddělení péče o zákazníky. 

 

Windows 11 - Problémy se zjišťováním zařízení Bluetooth

Nedávná aktualizace systému Windows může ovlivnit funkčnost zařízení Bluetooth v systémech Windows 11. Dotčená aktualizace je: „2023-06 Kumulativní aktualizace pro Windows 11 verze 22H2 pro systémy založené na x64 (KB5027231)“.

Po instalaci této aktualizace se členové můžou setkat s potížemi při hledání nebo párování zařízení Bluetooth, včetně zařízení Cricut a dalších periferních zařízení, jako jsou sluchátka Bluetooth. Dokonce i zařízení, která jsou zapnutá a připravená ke spárování, se nemusí při pokusu o přidání zařízení Bluetooth prostřednictvím systému Windows zobrazit jako dostupné možnosti.

Jak to vyřešit:

  1. Otevři nastavení Bluetooth a vyber Zobrazit další zařízení.

    windows 11 Bluetooth devices page.png

  2. Pak ve zjišťování zařízení Bluetooth změň nastavení z Výchozí na Pokročilé.

    W11 BT Discovery.jpg

 

macOS Sonoma - Jak povolit Bluetooth

Pokud se ti zařízení Cricut nepodaří spárovat nebo se ti ho nepodaří spárovat s počítačem se systémem macOS Sonoma (tj. macOS 14.0, 14.1, 14.2), postupuj podle pokynů dole a povol aplikaci Cricut Design Space používat Bluetooth ve tvém počítači. 

Poznámka: Pokud je vaše zařízení Cricut uvedeno v nastavení Bluetooth v části Moje zařízení, ale je na něm uvedeno Nepřipojeno, je ve skutečnosti spárované, ale momentálně se nepoužívá.  

  1. Přejdi do Nastavení systému. V Docku vyber ikonu Nastavení systému, v levém horním rohu obrazovky vyber nabídku Apple a pak Nastavení systému. 
  2. Dále vyberte Soukromí a zabezpečení > Bluetooth > Aplikace.
  3. V oblasti s označením „Povolit aplikacím dole používat Bluetooth“ přepni přepínač vedle možnosti Cricut Design Space ON. 

    image (30).jpg

 

„Připojení k počítači přes Bluetooth“ - Cricut Maker 3/Cricut Explore 3 a čip Windows AMD Ryzen

Pokud během nastavování Cricut Maker 3 nebo Cricut Explore 3 narazíš na obrazovku „Připojit k počítači přes Bluetooth“, je to proto, že Design Space ve tvém počítači detekoval čip AMD Ryzen. U některých čipů Windows AMD Ryzen dochází k problémům s připojením USB. Pro tyto počítače doporučujeme používat připojení přes Bluetooth. K připojení přes Bluetooth postupuj následovně. 

OOB_Connect_to_computer.jpg

 

Poznámka: Pokud nastavuješ počítač Cricut Maker 3 nebo Cricut Explore 3 pomocí počítače se systémem Windows s čipem AMD Ryzen, důrazně doporučujeme používat při používání Design Space připojení přes Bluetooth. Pokud chceš i nadále používat USB jako primární připojení, doporučujeme použít tento rozbočovač USB s počítačem:

•  rozbočovač j5create se 7 porty USB 3.0

 

Povolit Bluetooth - Cricut Explore 3 Machines

Pokud se zařízení Cricut Explore 3 nezobrazí jako dostupné zařízení pro spárování přes Bluetooth, postupuj podle pokynů dole a zkontroluj, jestli máš na zařízení zapnuté Bluetooth.  

Důležité: Pokud na počítači běží Windows 11 a váš počítač Cricut se nezobrazuje jako dostupné zařízení pro spárování, může se vyskytnout problém s Bluetooth v souvislosti s aktualizací systému Windows 11. Pomoc najdeš v tomto článku nápovědy: Windows 11 - Problémy se zjišťováním zařízení Bluetooth.

  1. Připoj svůj Cricut Explore 3 k počítači pomocí kabelu USB.

  2. Otevřít příkazový řádek:
    • Otevřete nabídku Start nebo obrazovku, do vyhledávacího pole zadejte „cmd“ nebo „Příkazový řádek“ a vyberte Otevřít.

      mceclip4.png

  3. V okně Příkazový řádek napiš:

    cd %HOMEPATH%\AppData\Local\Programs\"Cricut Design Space"\resources\plugins\device-common\

    mceclip5.png

  4. Pak napiš:
    .
    \CricutDevice --fixbluetooth

    mceclip6.png

  5. Otevři nastavení Bluetooth v zařízeních a zobrazí se ti počítač Cricut Explore 3.
  1. Připoj svůj Cricut Explore 3 k počítači pomocí kabelu USB.

  2. Otevřete terminál. Chcete-li jej najít, otevřete Aplikace > Nástroje.

    mceclip1.png

  3. Napiš následující:

    cd /Applications/Cricut\ Design\ Space.app/Contents/Resources/plugins/device-common/

  4. Pak napiš:
    .
    /CricutDevice --fixbluetooth

  5. Pak by se ti měla zobrazit následující obrazovka (s tvými údaji):

    mceclip2.png

5. Otevři nastavení Bluetooth v zařízeních a zobrazí se ti počítač Cricut Explore 3.

 

Jak zapomenout/zrušit spárování/odebrat zařízení Bluetooth

Chcete-li odebrat/zapomenout zařízení Bluetooth z počítače se systémem Windows/Mac nebo zařízení se systémem iOS/Android pro účely řešení problémů, postupujte podle níže uvedených kroků.

  1. Otevři nabídku Start a zvol Nastavení.
  2. Možnost Otevřít zařízení.


  3. Vyber zařízení, které chceš odebrat, klikni na Odebrat zařízení a potvrď svou akci.

    Untitled.png
  1. Přejděte do nabídky Apple > Předvolby systému.



  2. Pak klikni na Bluetooth.



  3. Najeď myší na zařízení, které chceš odebrat.
  4. Pak klikni na tlačítko X, které se objeví vedle názvu zařízení.

  1. Otevři Nastavení > Bluetooth.
  2. Klikni na „i“ u zařízení, které chceš smazat/zapomenout.
  3. Na základě aktuálního stavu zařízení se ti zobrazí možnost Zapomenout na toto zařízení.

  1. Otevři Nastavení > Bluetooth na svém zařízení s Androidem.

    Setting_Android.jpg

  2. Pokud je Bluetooth vypnutý, klepnutím ho zapni.
  3. Klepni na ikonu ozubeného kola vedle plotru Cricut zobrazeného v seznamu.

    Screenshot_20181031-221559.png

  4. Klikni Zapomenout.

    Screenshot_20181031-221613.png

Pamatuj: Proces se může mírně lišit v závislosti na tvém zařízení a verzi operačního systému. Po odebrání/zapomenutí zařízení Bluetooth budeš muset proces párování zopakovat, pokud ho chceš znovu použít.

Potřebuješ poradit? Obrať se na oddělení péče o zákazníky Cricut.

Související články