Pomoc s připojením pomocí Bluetooth a USB

Upraveno: 25. března 2025

Podle následujících informací připoj ke svému zařízení počítač Cricut nebo vyřeš problémy s připojením přes Bluetooth. Informace najdeš po kliknutí na odkaz dole. 

• Připojení
• Řešení problémů

Připojení

Existují dvě možnosti, jak plotr Cricut připojit k počítači - můžeš použít Bluetooth (bezdrátové) připojení nebo můžeš použít přiložený kabel USB (tam, kde je to možné *). Níže je uvedeno několik tipů a pokynů, aby byl proces připojení snadný a bezbolestný.

*Cricut Joy a Cricut Joy Xtra se připojují pouze přes Bluetooth. 

 

Řešení problémů

Pokud se ti nedaří připojit, zařízení Cricut nejde spárovat nebo při pokusu o spárování není uvedené v seznamu, může se jednat o problém související s některým z níže uvedených scénářů. Vyber možnost pro řešení potíží. 

• Obecné řešení problémů s připojením pomocí Bluetooth
• Bluetooth ID se nezobrazuje v seznamu zařízení Bluetooth (Cricut Explore 4/Maker 4 )
• Zařízení Google Pixel 8 - Ztráta možnosti připojení přes Bluetooth (Cricut Maker 4/Cricut Explore 4)
• Windows 11 - Problémy se zjišťováním zařízení Bluetooth
• macOS Sonoma (14) a novější - Jak povolit Bluetooth
• „Připojení k počítači přes Bluetooth“ - Cricut Maker 3/Cricut Explore 3 a čip Windows AMD Ryzen
• Povolit Bluetooth - Cricut Explore 3 Machines
• Jak zapomenout/zrušit spárování/odebrat zařízení Bluetooth

 

Obecné řešení problémů s připojením pomocí Bluetooth

Většinu problémů s připojením zařízení k Design Space přes Bluetooth lze vyřešit pomocí těchto základních kroků: 

1. Zrušte spárování plotru Cricut ze všech zařízení. (Pokud jej používáte s Design Space na více zařízeních, může být rušivé připojení k jednomu z těchto dalších zařízení.)
2. Odpoj plotr Cricut od napájení. 
3. Restartuj počítač nebo mobilní zařízení. 
4. Zapoj plotr Cricut zpět do zásuvky a zapni ho.
5. Přesuň plotr Cricut tak, aby byl vzdálen maximálně 4,5 metru od počítače nebo mobilního zařízení.
6. Ujistěte se, že je zapnutá síť Wi-Fi počítače nebo mobilního zařízení. 
7. Přesvědč se, že je Bluetooth počítače nebo mobilního zařízení zapnuté. 
8. Ujisti se, že je Design Space aktualizován na nejnovější verzi. 
9. Znovu spáruj plotr Cricut se zařízením.
10. Znovu vyzkoušejte nastavení produktu nebo vytvoření projektu.

Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na oddělení péče o zákazníky. 

 

Bluetooth ID se nezobrazuje v seznamu zařízení Bluetooth - Cricut Explore 4/Maker 4

Pokud konkrétní Bluetooth ID zařízení Cricut Explore 4 nebo Cricut Maker 4 (tj. [Explore4 - XXXX]) není v seznamu Bluetooth zařízení v počítači se systémem Windows nebo Mac, je možné, že ho počítač zobrazuje jako „Bluetooth zařízení“ nebo „Obecné“. Stačí kliknout na „Připojit“ vedle jednoho z nich. Po úspěšném připojení zařízení se v seznamu v počítači zobrazí správné Bluetooth ID. 

Poznámka: Pokud tyto možnosti nevidíte v seznamu zařízení Bluetooth v počítači se systémem Windows 11 nebo macOS Sonoma (14) (a novějším), zkontrolujte, zda je počítač nastaven tak, aby povolil/objevil Bluetooth: 

• Windows 11 - Problémy se zjišťováním zařízení Bluetooth
• macOS Sonoma (14) a novější - Jak povolit Bluetooth

Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na oddělení péče o zákazníky. 

Zařízení Google Pixel 8 - Ztráta možnosti připojení přes Bluetooth

 

Známý problém se zařízeními Google Pixel 8 může způsobit, že uživatelé Cricut Explore 4 nebo Cricut Maker 4 ztratí možnost připojení přes Bluetooth, a to i přes úspěšné připojení zpočátku. Pokud k tomu dojde, existují dvě alternativní řešení, která vám umožní pokračovat v tvorbě projektů ze zařízení Google Pixel 8.

Možnost 1

Přejděte do Nastavení > Aplikace > Zobrazit všechny aplikace > Klepněte na 3 tečky (vpravo nahoře) > Zobrazit systém > Starší Bluetooth > Úložiště a mezipaměť > Vymazat mezipaměť.

Možnost 2

Zkus resetovat nastavení Bluetooth na svém zařízení:

Přejdi do Nastavení > Systém > Obnovit možnosti > Obnovit Bluetooth a Wi-Fi

Upozorňujeme, že tato možnost vymaže všechna předchozí připojení Wi-Fi a Bluetooth. Budeš muset znovu připojit reproduktory, televizory, auta, stroj Cricut, Wi-Fi atd.

 

Windows 11 - Problémy se zjišťováním zařízení Bluetooth

Aktualizace systému Windows může ovlivnit funkčnost zařízení Bluetooth v systémech Windows 11. Dotčená aktualizace je: „2023-06 Kumulativní aktualizace pro Windows 11 verze 22H2 pro systémy založené na x64 (KB5027231)“.

Po instalaci této aktualizace se členové můžou setkat s potížemi při hledání nebo párování zařízení Bluetooth, včetně zařízení Cricut a dalších periferních zařízení, jako jsou sluchátka Bluetooth. Dokonce i zařízení, která jsou zapnutá a připravená ke spárování, se nemusí při pokusu o přidání zařízení Bluetooth prostřednictvím systému Windows zobrazit jako dostupné možnosti.

Jak to vyřešit:

1. Otevři nastavení Bluetooth a vyber Zobrazit další zařízení.
   
   
2. V nálezu zařízení Bluetooth pak změň nastavení z Výchozí na Pokročilé.
   
   
   
   

 

macOS Sonoma (14) a novější - Jak povolit Bluetooth

Pokud se ti zařízení Cricut nepodaří spárovat nebo ho při pokusu o spárování s počítačem se systémem macOS Sonoma (14) nebo novějším nenajdeš, postupuj podle pokynů dole a povol Cricut Design Space používat Bluetooth na tvém počítači. 

Poznámka: Pokud je vaše zařízení Cricut uvedeno v nastavení Bluetooth v části Moje zařízení, ale je na něm uvedeno Nepřipojeno, je ve skutečnosti spárované, ale momentálně se nepoužívá.  

1. Přejdi do Nastavení systému. V Docku vyber ikonu Nastavení systému, v levém horním rohu obrazovky vyber nabídku Apple a pak Nastavení systému. 
2. Dále vyberte Soukromí a zabezpečení > Bluetooth > Aplikace.
3. V oblasti s označením „Povolit aplikacím dole používat Bluetooth“ přepni přepínač vedle možnosti Cricut Design Space ON. 
   
   

 

„Připojení k počítači přes Bluetooth“ - Cricut Maker 3/Cricut Explore 3 a čip Windows AMD Ryzen

Pokud během nastavování Cricut Maker 3 nebo Cricut Explore 3 narazíš na obrazovku „Připojit k počítači přes Bluetooth“, je to proto, že Design Space ve tvém počítači detekoval čip AMD Ryzen. U některých čipů Windows AMD Ryzen dochází k problémům s připojením USB. Pro tyto počítače doporučujeme používat připojení přes Bluetooth. K připojení přes Bluetooth postupuj následovně. 

 

Poznámka: Pokud nastavuješ počítač Cricut Maker 3 nebo Cricut Explore 3 pomocí počítače se systémem Windows s čipem AMD Ryzen, důrazně doporučujeme používat při používání Design Space připojení přes Bluetooth. Pokud chceš i nadále používat USB jako primární připojení, doporučujeme použít tento rozbočovač USB s počítačem:

•  rozbočovač j5create se 7 porty USB 3.0

 

Povolit Bluetooth - Cricut Explore 3 Machines

Pokud se zařízení Cricut Explore 3 nezobrazí jako dostupné zařízení pro spárování přes Bluetooth, postupuj podle pokynů dole a zkontroluj, jestli máš na zařízení zapnuté Bluetooth.  

• Okna
• Mac

Důležité: Pokud na počítači běží Windows 11 a váš počítač Cricut se nezobrazuje jako dostupné zařízení pro spárování, může se vyskytnout problém s Bluetooth v souvislosti s aktualizací systému Windows 11. Pomoc najdeš v tomto článku nápovědy: Windows 11 - Problémy se zjišťováním zařízení Bluetooth.

1. Připoj svůj Cricut Explore 3 k počítači pomocí kabelu USB.
   
   
2. Otevřít příkazový řádek:
   • Otevřete nabídku Start nebo obrazovku, do vyhledávacího pole zadejte „cmd“ nebo „Příkazový řádek“ a vyberte Otevřít.
     
     
     
     
3. V okně Příkazový řádek napište:
   
   cd %HOMEPATH%\AppData\Local\Programs\"Cricut Design Space"\resources\plugins\device-common\
   
   
   
   
4. Pak napiš:
   .
   \CricutDevice --fixbluetooth
   
   
   
   
5. Otevři nastavení Bluetooth v zařízeních a zobrazí se ti počítač Cricut Explore 3.

1. Připoj svůj Cricut Explore 3 k počítači pomocí kabelu USB.
   
   
2. Otevřete terminál. Chcete-li jej najít, otevřete Aplikace > Nástroje.
   
   
   
   
3. Napiš následující:
   
   cd /Applications/Cricut\ Design\ Space.app/Contents/Resources/plugins/device-common/
   
   
4. Pak napiš:
   .
   /CricutDevice --fixbluetooth
   
   
5. Pak by se ti měla zobrazit následující obrazovka (s tvými údaji):
   
   

5. Otevři nastavení Bluetooth v zařízeních a zobrazí se ti počítač Cricut Explore 3.

 

Jak zapomenout/zrušit spárování/odebrat zařízení Bluetooth

Postupujte podle níže uvedených kroků a odeberte/zapomeňte zařízení Bluetooth z počítače Windows/Mac nebo zařízení iOS/Android pro účely řešení problémů.

• Okna
• Mac
• iOS
• Android

1. Otevři nabídku Start a zvol Nastavení.
2. Možnost Otevřít zařízení.
   
   
   
   
   
   



3. Vyber zařízení, které chceš odebrat, klikni na Odebrat zařízení a potvrď svou akci.
   
   

1. Přejděte do nabídky Apple > Předvolby systému.
   
   
   
   
2. Pak klikni na Bluetooth.
   
   
   
   
3. Najeď myší na zařízení, které chceš odebrat.
4. Pak klikni na tlačítko X, které se objeví vedle názvu zařízení.
   
   

1. Otevři Nastavení > Bluetooth.
2. Klikni na „i“ u zařízení, které chceš smazat/zapomenout.
3. Na základě aktuálního stavu zařízení se ti zobrazí možnost Zapomenout na toto zařízení.

1. Otevři Nastavení > Bluetooth na svém zařízení s Androidem.
   
   
   
   
2. Pokud je Bluetooth vypnutý, klepnutím ho zapni.
3. Klepni na ikonu ozubeného kola vedle plotru Cricut zobrazeného v seznamu.
   
   
   
   
4. Klikni na Zapomenout.
   
   

Pamatuj: Proces se může mírně lišit v závislosti na tvém zařízení a verzi operačního systému. Po odebrání/zapomenutí zařízení Bluetooth budeš muset proces párování zopakovat, pokud ho chceš znovu použít.

Potřebuješ poradit? Obrať se na oddělení péče o zákazníky Cricut.