Smart Set dial virker ikke

Hvis du oplever problemer med skiven på din Cricut-maskine, skal du følge de anbefalede fejlfindingstrin:

Bemærk: Gælder for Cricut Explore, Cricut Explore Air, Cricut Explore Air 2 og Cricut Explore One.

Udforsk Smart Set Dial vil ikke dreje

• Kontakt medlemssupport for hjælp. 

Materialet ændrer sig ikke i Design Space

1. Sørg for, at USB-kablet er sluttet korrekt til både computeren og Cricut Explore.
2. Frakobl Explore-maskinen fra computeren, og sluk for den. Genstart eller genstart computeren. Når genstarten er fuldført, skal du tænde for Explore-maskinen og tilslutte den til computeren igen og derefter prøve at skære igen. Hvis dette ikke hjælper, skal du fortsætte til 3.
3. Prøv at tilslutte maskinen til en anden USB-port på computeren. Hvis dette ikke hjælper, skal du fortsætte til trin 4.
4. Se efter en tilgængelig firmwareopdatering til Explore-maskinen.
5. Prøv at klippe ved hjælp af et andet USB-kabel (et standardprinterkabel er normalt den samme konfiguration) for at se, om det hjælper med at løse problemet. Hvis du ikke har et andet kabel at prøve, og din maskine stadig er omfattet af garantien, skal du kontakte Member Care for at få yderligere hjælp.