Redigeret: 3. oktober 2024
Tænd-/sluk-knappen er rød, og Indlæs-knappen er hvid
Hvis tænd/sluk-knappen er konstant/fast rød, og knappen Indlæs er hvid, betyder det normalt, at maskinen har brug for en firmwareopdatering. Besøg denne hjælpeartikel for instruktioner.
Tænd/sluk-knappen er rød, og ingen anden knap lyser
Hvis tænd/sluk-knappen er konstant/fast rød, og ingen andre knapper er tændt, kan dette indikere, at det er et strømrelateret problem. Vi anbefaler at prøve en anden stikkontakt eller stikkontakt. Maskinen får ofte nok strøm til at tænde lyset, men ikke nok til at køre maskinen fuldt ud.
Bemærk: Dette gælder også, hvis maskinens tænd/sluk-knap er rød, og lampen Udskriv og beskær-sensoren lyser.
- Hvis maskinen ikke har strøm, eller kun intermitterende strøm, skal du først sikre, at strømadapterens ledning er fastgjort i strømporten på maskinen, og at stikledningen er fastgjort i strømadapteren og stikkontakten.
- Det er muligt for maskinmåtten eller -materialet at trække netledningen og/eller USB-kablet ud af maskinen, når den bevæger sig gennem maskinen, hvis disse ledninger efterlades i stien til måtten/materialet. For at undgå dette skal du placere dine strøm- og USB-kabler væk fra materialets eller måttens vej, der forlader bagsiden af din maskine.
- Hvis strømforsyningen og ledningen er korrekt indsat på alle punkter, skal du fortsætte til trin 2.
- Sørg for, at du bruger den Cricut-strømadapter og -ledning, der fulgte med maskinen. Kontroller, at lyset på strømadapteren lyser.
- Lyset på strømadaptere til Cricut Explore 3 og Cricut Maker 3 er hvidt; for alle andre er det grønt.
- Hvis din strømadapter eller ledning er beskadiget eller tabt, skal du kontakte Member Care for at få hjælp. Hvis du allerede bruger den Cricut-strømadapter eller -ledning, der er certificeret til din maskine, skal du fortsætte til trin 4.
- Forbind strømledningen til en anden stikkontakt (for at opnå de bedste resultater skal du tilslutte den direkte til en stikkontakt i stedet for til en stikkontakt eller overspændingsbeskytter). Hvis dette ikke hjælper, skal du fortsætte til trin 5.
- Hvis du vil udelukke et problem med strømledningen, kan du prøve at udskifte strømadapteren og ledningen fra Cricut.
Bemærk: Strømadapteren, der fulgte med dine Cricut Explore 3- eller Cricut Maker 3-maskiner, er specielt klassificeret til den respektive maskine. Af sikkerhedsmæssige årsager må du kun bruge Cricut-mærkestrømledninger og -adaptere, der er certificeret til din maskine.
- Hvis strømproblemet fortsætter efter at have gennemført disse trin, skal du kontakte Member Care for at få hjælp.
Vigtigt: Det er vigtigt at bruge strømadapteren, der fulgte med maskinen. Cricut Maker-strømforsyninger har ekstra output til at understøtte USB-opladningsporten og højere skærekraft. Brug af en Cricut Explore- eller ældre Cricut-maskinens strømadapter med din Cricut Maker-maskine kan forårsage problemer. Ældre Cricut-strømadaptere fungerer ikke med Cricut Explore 3 og Cricut Maker 3.