Redigeret: 30. september 2024
Brug nedenstående oplysninger til at foretage fejlfinding af problemer, du oplever med din Cricut EasyPress, Cricut EasyPress 2, Cricut EasyPress 3 og Cricut EasyPress Mini
Min maskine bliver ved med at slukke, og jeg er nødt til at tænde den igen. Hvorfor?
Dette er sikkerhedsfunktionen til automatisk slukning af Cricut EasyPress-maskiner. Efter en periode med inaktivitet, eller hvis der ikke trykkes på nogen knap, vil pressen advare dig og derefter slukke. Dette sker efter 10 minutter for den originale Cricut EasyPress og efter 13 minutter for Cricut EasyPress 2 og Cricut EasyPress 3.
Højre side af mit håndtag bliver varmt, mens pressen opvarmes. Skal jeg være bekymret for dette?
Når Cricut EasyPress-maskiner varmes op, vil en komponent i højre side af håndtaget også få håndtaget til at blive varmt. Bare rolig; det bliver varmt, men ikke brandvarmt. Dette udgør ikke en defekt i enheden.
Min Cricut EasyPress er tilsluttet, men den kan ikke tændes. Hvad skal jeg gøre?
Kontakt Member Care for hjælp.
Min Cricut Easypress 3 er tilsluttet, men tændes ikke, eller APPEN blinker på skærmen. Hvad skal jeg gøre?
For at Cricut EasyPress 3 kan fungere, skal den først aktiveres/registreres via Cricut Heat-appen. Følg disse instruktioner for at aktivere Cricut EasyPress 3.
Hvis Cricut EasyPress 3 allerede er blevet aktiveret, men viser denne meddelelse, skal du kontakte Member Care for at få hjælp.
Min automatiske slukning af Cricut EasyPress tager længere tid end forventet. Hvorfor?
Nedtællingen til automatisk slukning * starter, når den sidste handling blev udført. Hvis den sidste handling var at ændre temperaturen, begynder den automatiske nedtælling, når den nye temperaturindstilling er nået.
Cricut EasyPress opvarmes hurtigt, men tager længere tid at afkøle. Hvis du afkøler enheden fra en højere temperatur, kan det tage flere minutter at nå til den køligere temperatur, og først efter at indstillingspunktet er nået, begynder den automatiske slukningsperiode.
*Oprindelig automatisk slukning af Cricut EasyPress sker efter 10 minutter. Automatisk slukning for Cricut EasyPress 2 og Cricut EasyPress 3 sker efter 13 minutter.
Der er vist en fejlkode på skærmen på min Cricut EasyPress 2 eller Cricut EasyPress 3. Hvad gør jeg?
Hvis Cricut EasyPress 2 eller Cricut EasyPress 3 støder på en fejl, vises en fejlkode på displayet (dvs. "E03"), og maskinen bipper for at signalere, at den slukker automatisk. Følg nedenstående trin for at løse problemet.
- Returner Cricut EasyPress til sikkerhedsbasen.
- Træk stikket til Cricut EasyPress ud af stikkontakten.
- Vent to minutter.
- Tilslut Cricut EasyPress igen, og tænd den.
- Hvis fejlkoden fortsat vises, eller maskinen slukker igen før det sædvanlige automatiske slukkeinterval, skal du kontakte Member Care for at få hjælp.
På min Cricut EasyPress 3-display står der bare "APP.” Hvad gør jeg?
Det betyder, at du skal aktivere din Cricut EasyPress 3. Aktivering er påkrævet og opnås via Cricut Heat-appen på en kompatibel iOS- eller Android-mobilenhed. Når du har downloadet appen, skal du følge vejledningen på skærmen for at fuldføre aktiveringen. Når aktiveringen er fuldført, kan du sende indstillinger til pressen direkte fra appen, eller du kan bruge pressen uafhængigt.
Bemærk: Aktivering af Cricut EasyPress 3 er kun mulig via Cricut Heat-mobilappen. Den kan ikke udfyldes på en computer.
Min Cricut EasyPress 3 opretter ikke forbindelse til Cricut Heat-appen, eller appen sender ikke indstillinger til pressen. Hvordan løser jeg dette?
- Bekræft, at du bruger en Cricut EasyPress 3. Den originale Cricut EasyPress og Cricut EasyPress 2 kan ikke kommunikere med Cricut Heat-appen.
- Tjek din mobilenheds indstillinger for at sikre, at Bluetooth er tændt.
- Sørg for, at Cricut Easypress 3 er tændt og inden for 2,1 meter fra din mobilenhed.
- Bekræft, at din Cricut EasyPress 3 ikke er forbundet til en anden enhed.
- Log af Cricut Heat-appen. Log derefter på igen.
- Hvis det ikke løser problemet, skal du tvinge appen til at lukke, logge ud og ind igen og prøve at oprette forbindelse igen.
- Hvis Cricut EasyPress 3 stadig ikke kommunikerer med Cricut Heat-appen, skal du kontakte Member Care for at få hjælp.