For nogle problemer kan det være nødvendigt at afinstallere iOS-appen. Men hvis du har projekter gemt på din enhed, der ikke er gemt i Cricut Cloud, vil afinstallation af appen også slette disse projekter og eventuelle billeder eller skrifttyper, du har downloadet til enheden.
Aflæsning af appen i stedet vil bevare dine gemte projekter og downloadede billeder og skrifttyper og vil undertiden løse et indlæsningsproblem med appen.
Bemærk: Der kræves en internetforbindelse til denne proces. Denne proces fungerer for enheder, der kører iOS 11.3 eller nyere.
- Vælg appen Indstillinger.
- Vælg Generelt.
- Rul ned for at finde iPhone/iPad opbevaring.
- Rul ned for at finde Cricut Design-appen på listen, og vælg den. Det kan tage et par minutter for listen at udfylde.
- Vælg Offload App, og bekræft valget.
- Vælg Geninstaller app.
- Åbn appen, og prøv dit projekt igen.
- Hvis denne proces ikke hjalp, skal du fjerne appen fra appbiblioteket, genstarte enheden og geninstallere Design Space.
- Hvis et problem fortsætter ud over dette punkt, skal du kontakte Member Care for at få yderligere hjælp.
Bemærk!: Fjernelse af Design Space fjerner projekter, som du ikke har gemt i skyen. Uploadede billeder vil ikke gå tabt gennem denne proces.