Når du foretager fejlfinding af maskinproblemer med Member Care over et Zoom-videoopkald, skal du muligvis slukke for støjdæmpning, så agenten kan høre de lyde, din maskine laver, mens den kører. Støjdæmpning hjælper opkaldet med at fokusere på stemmer, men det kan også filtrere maskinlyde. Følg disse trin på din enhed, når du har tilmeldt dig videoopkaldet med Member Care.
Sådan slukker du for støjdæmpning i Zoom
1. Åbn indstillinger
Vælg indstillinger i nederste højre hjørne af videoopkaldet.
2. Vælg Lyd og video
Vælg Lyd og video øverst i vinduet Indstillinger.
3. Sluk for støjdæmpning
Hvis kontakten er tændt, skal du trykke på den for at slukke den. Hvis den allerede er slukket, skal du lade den være slukket.