Oprettelse af forbindelse

Der er to muligheder for at tilslutte din Cricut-maskine til din computer - du kan bruge en Bluetooth-forbindelse (trådløs), eller du kan bruge det medfølgende USB-kabel (hvor det er relevant*). Nedenfor er nogle tips og instruktioner til at gøre forbindelsesprocessen nem og smertefri.

*Cricut Joy og Cricut Joy Xtra forbindes kun via Bluetooth. 

 

Fejlfinding

Vælg et problem nedenfor for at få hjælp til fejlfinding af Bluetooth-forbindelse: 

• Fejlfinding af generel Bluetooth-forbindelse
• Cricut Bluetooth-id vises ikke på listen over Bluetooth-enheder - Cricut Explore 4/Cricut Maker 4
• Problemer med opdagelse af Bluetooth-enheder (Windows 11)
• "Tilslut til computer via Bluetooth "-meddelelse (Windows AMD Ryzen-chip)
• Cricut Explore 3 vises ikke på listen over tilgængelige Bluetooth-enheder
• Sådan glemmer/frakobler/fjerner du en Bluetooth-enhed

Fejlfinding af generel Bluetooth-forbindelse

De fleste problemer med at få din maskine tilsluttet Design Space via Bluetooth kan løses med disse grundlæggende trin: 

1. Fjern parringen af Cricut-maskinen fra alle enheder. (Hvis du bruger den med Design Space på flere enheder, kan en forbindelse til en af disse andre enheder forstyrre.)
2. Træk Cricut-maskinen ud af stikkontakten. 
3. Genstart din computer eller mobilenhed. 
4. Tilslut Cricut-maskinen igen, og tænd den.
5. Flyt Cricut-maskinen, så den er inden for 4,5 meter fra din computer eller mobilenhed.
6. Sørg for, at computerens eller mobilenhedens wi-fi er slået til. 
7. Sørg for, at computerens eller mobilenhedens Bluetooth er tændt. 
8. Sørg for, at Design Space er opdateret til den nyeste version. 
9. Par din Cricut-maskine til din enhed igen.
10. Prøv produktopsætning eller oprettelse af dit projekt igen.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du kontakte Member Care. 

 

Cricut Bluetooth-id vises ikke på listen over Bluetooth-enheder - Cricut Explore 4/Maker 4

Hvis din Cricut Explore 4- eller Cricut Maker 4-maskins specifikke Bluetooth-id (dvs. [Explore4 - XXXX]) ikke er angivet med Bluetooth-enheder på din Windows- eller Mac-computer, er det muligt, at computeren viser det som "Bluetooth-enhed" eller "Generisk" i stedet. Du skal blot klikke på "Forbind" ved siden af en af disse. Når maskinen er tilsluttet, viser listen på computeren det korrekte Bluetooth-id. 

Bemærk: Hvis du ikke kan se disse muligheder på din Bluetooth-enhedsliste i Windows 11, skal du sørge for, at din computer er indstillet til at tillade/opdage Bluetooth. Se problemer med opdagelse af Bluetooth-enheder (Windows 11)

Problemer med opdagelse af Bluetooth-enheder (Windows 11)

 

En Windows-opdatering kan påvirke funktionaliteten af Bluetooth-enheder på Windows 11-systemer. Den pågældende opdatering er: "2023-06 Kumulativ opdatering til Windows 11 Version 22H2 til x64-baserede systemer (KB5027231)".

Når du har installeret denne opdatering, kan medlemmerne støde på problemer med at opdage eller parre Bluetooth-enheder, herunder Cricut-enheder og andre eksterne enheder som Bluetooth-hovedtelefoner. Selv enheder, der er tændt og klar til at parre, vises muligvis ikke som tilgængelige muligheder, når du forsøger at tilføje en Bluetooth-enhed via Windows-systemet.

For at løse dette:

1. Åbn Bluetooth-indstillingerne, og vælg Vis flere enheder.
   
   
2. I Find Bluetooth-enheder skal du derefter ændre indstillingen fra Standard til Avanceret.
   
   
   
   

 

"Tilslut til computer via Bluetooth "-meddelelse (Windows AMD Ryzen-chip)

Hvis du er tilsluttet via USB-kabel og støder på skærmen "Opret forbindelse til computer via Bluetooth" under konfigurationsprocessen for Cricut Maker 3 og Cricut Explore 3 eller nyere, skyldes det, at Design Space har registreret en AMD Ryzen-chip på din computer. Der er et kendt problem med visse Windows AMD Ryzen-chips, der forårsager problemer med USB-forbindelsen. Til disse computere anbefaler vi, at du bruger en Bluetooth-forbindelse for at få en optimal oplevelse. Følg disse trin for at oprette forbindelse via Bluetooth. 

 

Bemærk: Hvis du konfigurerer en Cricut Maker 3- eller Cricut Explore 3-maskine ved hjælp af en Windows-computer med en AMD Ryzen-chip, anbefaler vi på det kraftigste, at du bruger en Bluetooth-forbindelse, mens du bruger Design Space. Hvis du stadig ønsker at bruge USB som din primære forbindelse, anbefaler vi, at du bruger denne USB-hub med din computer:  j5create 7-Port USB 3.0 Hub

 

Cricut Explore 3 vises ikke på listen over tilgængelige Bluetooth-enheder

Hvis din Cricut Explore 3-maskine ikke vises som en tilgængelig enhed, der kan parres via Bluetooth på din computer, skal du følge nedenstående trin for at sikre, at Bluetooth er aktiveret på din maskine.  

Vigtigt: Hvis din computer kører Windows 11, og din Cricut-maskine ikke vises som en tilgængelig enhed til parring, kan du opleve et Bluetooth-opdagelsesproblem i forbindelse med en Windows 11-opdatering. Gå til dette afsnit for at få hjælp: Problemer med registrering af Bluetooth-enheder (Windows 11).

1. Tilslut din Cricut Explore 3 til computeren via USB-kabel.
   
   
2. Åbn kommandoprompt:
   • Åbn menuen Start eller skærmen, og indtast "CMD" eller "Kommandoprompt" i søgefeltet, og vælg Åbn.
     
     
     
     
3. Når du er i vinduet Kommandoprompt, skal du skrive:
   
   cd%HOMEPATH%\AppData\Lokale\Programmer\ "Cricut Design Space "\ressourcer\plugins\enhed-almindelig\
   
   
4. Skriv derefter:
   
    .\CricutDevice --fixbluetooth
   
   
   
   



5. Åbn Bluetooth-indstillingerne i Enheder, så vises din Cricut Explore 3-maskine nu.

 

Sådan glemmer/frakobler/fjerner du en Bluetooth-enhed

Følg nedenstående trin for at fjerne/glem en Bluetooth-enhed fra din enhed til fejlfindingsformål.

1. Åbn menuen Start, og vælg Indstillinger.
   
   
   
   
2. Åbn Enheder mulighed.
   
   
   
   
3. Vælg den enhed, du vil fjerne, og klik på Fjern enhed, og bekræft din handling.
   
   

Bemærk: Processen kan variere lidt afhængigt af din enhed og operativsystemversion. Når du har fjernet/glemt en Bluetooth-enhed, skal du gentage parringsprocessen, hvis du vil bruge den igen.

Har du brug for yderligere hjælp? Kontakt Member Care.

Oprettelse af forbindelse

Der er to muligheder for at tilslutte din Cricut-maskine til din computer - du kan bruge en Bluetooth-forbindelse (trådløs), eller du kan bruge det medfølgende USB-kabel (hvor det er relevant*). Nedenfor er nogle tips og instruktioner til at gøre forbindelsesprocessen nem og smertefri.

*Cricut Joy og Cricut Joy Xtra forbindes kun via Bluetooth. 

 

Fejlfinding

Vælg et problem nedenfor for at få hjælp til fejlfinding af Bluetooth-forbindelse: 

• Fejlfinding af generel Bluetooth-forbindelse
• Cricut Bluetooth-id vises ikke på listen over Bluetooth-enheder - Cricut Explore 4/Maker 4
• Sådan tillader du Bluetooth på macOS Sonoma (14) og nyere
• Cricut Explore 3 vises ikke på listen over tilgængelige Bluetooth-enheder
• Sådan glemmer/frakobler/fjerner du en Bluetooth-enhed

Fejlfinding af generel Bluetooth-forbindelse

De fleste problemer med at få din maskine tilsluttet Design Space via Bluetooth kan løses med disse grundlæggende trin: 

1. Fjern parringen af Cricut-maskinen fra alle enheder. (Hvis du bruger den med Design Space på flere enheder, kan en forbindelse til en af disse andre enheder forstyrre.)
2. Træk Cricut-maskinen ud af stikkontakten. 
3. Genstart din computer eller mobilenhed. 
4. Tilslut Cricut-maskinen igen, og tænd den.
5. Flyt Cricut-maskinen, så den er inden for 4,5 meter fra din computer eller mobilenhed.
6. Sørg for, at computerens eller mobilenhedens wi-fi er slået til. 
7. Sørg for, at computerens eller mobilenhedens Bluetooth er tændt. 
8. Sørg for, at Design Space er opdateret til den nyeste version. 
9. Par din Cricut-maskine til din enhed igen.
10. Prøv produktopsætning eller oprettelse af dit projekt igen.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du kontakte Member Care. 

 

Cricut Bluetooth-id vises ikke på listen over Bluetooth-enheder - Cricut Explore 4/Maker 4

Hvis din Cricut Explore 4- eller Cricut Maker 4-maskins specifikke Bluetooth-id (dvs. [Explore4 - XXXX]) ikke er angivet med Bluetooth-enheder på din Windows- eller Mac-computer, er det muligt, at computeren viser det som "Bluetooth-enhed" eller "Generisk" i stedet. Du skal blot klikke på "Forbind" ved siden af en af disse. Når maskinen er tilsluttet, viser listen på computeren det korrekte Bluetooth-id. 

Bemærk: Hvis du ikke kan se disse muligheder på din Bluetooth-enhedsliste på Windows 11 eller macOS Sonoma (14) (og nyere) computer, skal du sikre dig, at din computer er indstillet til at tillade/opdage Bluetooth. Se Sådan tillader du Bluetooth på macOS Sonoma (14) og nyere.

 

Sådan tillader du Bluetooth på macOS Sonoma (14) og nyere

Hvis du ikke kan parre din Cricut-enhed, eller den ikke er angivet, når du forsøger at parre den med din computer, der kører macOS Sonoma (14) og nyere, skal du følge instruktionerne herunder for at give Cricut Design Space mulighed for at bruge Bluetooth på din computer. 

Bemærk: Hvis din Cricut-enhed vises i Bluetooth-indstillinger under Mine enheder, men den viser "Ikke tilsluttet", er enheden faktisk parret, men er ikke i brug i øjeblikket.  

1. Gå til Systemindstillinger. For at gøre dette skal du enten vælge ikonet Systemindstillinger på Dock, eller  vælge Apple-menuen øverst til venstre på skærmen og derefter Systemindstillinger. 
2. Vælg derefter Privatliv og sikkerhed > Bluetooth > Programmer.
3. I området, der er mærket "Tillad programmer nedenfor at bruge Bluetooth", skal du slå kontakten ved siden af Cricut Design Space til. 
   
   
   
   
4. Hvis din enhed stadig ikke vises på listen - selv som "Bluetooth-enhed" eller "Generisk" - er det muligt, at en eksisterende Bluetooth-forbindelse på computeren er beskadiget og forhindrer enhver anden Bluetooth-enhedsforbindelse. For at løse dette skal du fjerne alle Bluetooth-enheder fra computeren: 
   • Gå til Systemindstillinger > Bluetooth.
   • På listen over Mine enheder skal du klikke på "i" ved siden af en enhed og vælge Glem denne enhed. Bekræft handlingen.
   • Gennemfør dette trin for alle enheder under Mine enheder. 
   • Prøv derefter at parre Cricut-maskinen igen. 

 

Cricut Explore 3 vises ikke på listen over tilgængelige Bluetooth-enheder

Hvis din Cricut Explore 3-maskine ikke vises som en tilgængelig enhed, der kan parres via Bluetooth på din computer, skal du følge nedenstående trin for at sikre, at Bluetooth er aktiveret på din maskine.  

1. Tilslut din Cricut Explore 3 til computeren via USB-kabel.
   
   
2. Åbn Terminal. Åbn Programmer > Hjælpeprogrammer for at finde den.
   
   
   
   
3. Skriv følgende:
   
   cd/Applikationer/Cricut\Design\Space.app/Contents/Resources/plugins/device-common/
   
   
4. Skriv derefter:
   
   ./CricutDevice --fixbluetooth
   
   
5. Du skal derefter se følgende skærmbillede (med dine oplysninger):
   
   

5. Åbn Bluetooth-indstillingerne i Enheder, og din Cricut Explore 3-maskine vises nu.

 

Sådan glemmer/frakobler/fjerner du en Bluetooth-enhed

Følg nedenstående trin for at fjerne/glem en Bluetooth-enhed fra din enhed til fejlfindingsformål.

1. Åbn Apple-menuen > Systemindstillinger.
   
   
2. Klik derefter på Bluetooth.
   
   
   
   



3. Hold markøren over den enhed, du vil fjerne.
4. Klik derefter på X-knappen, der vises ved siden af enhedens navn.
   
   

Bemærk: Processen kan variere lidt afhængigt af din enhed og operativsystemversion. Når du har fjernet/glemt en Bluetooth-enhed, skal du gentage parringsprocessen, hvis du vil bruge den igen.

Har du brug for yderligere hjælp? Kontakt Member Care.

Sådan får du forbindelse

1. Sørg for, at din Cricut-maskine er tændt og inden for 10-15 meter fra din mobilenhed.
2. Åbn Indstillinger og derefter Bluetooth.
   
   
   
   
3. Sørg for, at Bluetooth er slået til, og vælg din Cricut-maskines Bluetooth-enhedskode på listen. Din maskines Bluetooth-enhedskode er udskrevet eller indgraveret på din maskine i nærheden af serienummeret. Hvis du bliver bedt om en PINKODE eller parringskode, skal du indtaste 0000 (Cricut Explore Air 2 eller ældre kan kræve dette. Nyere maskiner gør det ikke.)
4. Din Cricut-maskine er nu parret til Bluetooth-forbindelse!
5. Gå tilbage til Design Space og opsætning af nyt produkt. Din Cricut-maskine skulle nu blive vist som forbundet under opsætningen.

 

Fejlfinding

Fejlfinding af generel Bluetooth-forbindelse

De fleste problemer med at få din maskine tilsluttet Design Space via Bluetooth kan løses med disse grundlæggende trin: 

1. Fjern parringen af Cricut-maskinen fra alle enheder. (Hvis du bruger den med Design Space på flere enheder, kan en forbindelse til en af disse andre enheder forstyrre.)
2. Træk Cricut-maskinen ud af stikkontakten. 
3. Genstart din mobilenhed. 
4. Tilslut Cricut-maskinen igen, og tænd den.
5. Flyt Cricut-maskinen, så den er inden for 4,5 meter fra din eller din mobile enhed.
6. Sørg for, at mobilenhedens wi-fi er slået til. 
7. Sørg for, at mobilenhedens Bluetooth er tændt. 
8. Sørg for, at Design Space er opdateret til den nyeste version. 
9. Par din Cricut-maskine til din enhed igen.
10. Prøv produktopsætning eller oprettelse af dit projekt igen.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du kontakte Member Care. 

 

Sådan glemmer/frakobler/fjerner du en Bluetooth-enhed

Følg nedenstående trin for at fjerne/glem en Bluetooth-enhed fra din enhed til fejlfindingsformål.

1. Åbn Indstillinger > Bluetooth.
2. Klik på "i" i nærheden af den enhed, du vil fjerne/glem.
3. Baseret på enhedens aktuelle status får du muligheden Glem denne enhed.

Bemærk: Processen kan variere lidt afhængigt af din enhed og operativsystemversion. Når du har fjernet/glemt en Bluetooth-enhed, skal du gentage parringsprocessen, hvis du vil bruge den igen.

Har du brug for yderligere hjælp? Kontakt Member Care.

Sådan får du forbindelse

Bemærk: Du skal muligvis give Design Space-tilladelse til at bruge Bluetooth på Android 13 og nyere. For at gøre dette skal du gå til:
Indstillinger > Apps > Design Space > Tilladelser > Tillad enheder i nærheden.

1. Sørg for, at din Cricut-maskine er tændt og inden for 10-15 meter fra din mobilenhed.
2. Åbn Indstillinger og derefter Bluetooth.
   
   
   
   
3. Sørg for, at Bluetooth er slået til, og vælg din Cricut-maskines Bluetooth-enhedskode på listen. Din maskines Bluetooth-enhedskode er udskrevet eller indgraveret på din maskine i nærheden af serienummeret. Hvis du bliver bedt om en PINKODE eller parringskode, skal du indtaste 0000 (Cricut Explore Air 2 eller ældre kan kræve dette. Nyere maskiner gør det ikke.)
4. Din Cricut-maskine er nu parret til Bluetooth-forbindelse!
5. Gå tilbage til Design Space og opsætning af nyt produkt. Din Cricut-maskine skulle nu blive vist som forbundet under opsætningen.

Bemærk: Menunavigationen kan variere afhængigt af producenten af din Android-enhed og Android-versionen. Se brugervejledningen til din Android-enhed for at få mere hjælp, eller kontakt vores Member Care-team for at få hjælp.

 

Fejlfinding

Fejlfinding af generel Bluetooth-forbindelse

De fleste problemer med at få din maskine tilsluttet Design Space via Bluetooth kan løses med disse grundlæggende trin: 

1. Fjern parringen af Cricut-maskinen fra alle enheder. (Hvis du bruger den med Design Space på flere enheder, kan en forbindelse til en af disse andre enheder forstyrre.)
2. Træk Cricut-maskinen ud af stikkontakten. 
3. Genstart din mobilenhed. 
4. Tilslut Cricut-maskinen igen, og tænd den.
5. Flyt Cricut-maskinen, så den er inden for 4,5 meter fra din mobilenhed.
6. Sørg for, at mobilenhedens wi-fi er slået til. 
7. Sørg for, at mobilenhedens Bluetooth er tændt. 
8. Sørg for, at Design Space er opdateret til den nyeste version. 
9. Par din Cricut-maskine til din enhed igen.
10. Prøv produktopsætning eller oprettelse af dit projekt igen.

Hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du kontakte Member Care.

 

Tab af evne til at oprette forbindelse via Bluetooth (Google Pixel 8-enheder)

Et kendt problem med Google Pixel 8-enheder kan medføre, at Cricut Explore 4- eller Cricut Maker 4-brugere mister muligheden for at oprette forbindelse via Bluetooth, på trods af en vellykket forbindelse i første omgang. Hvis dette sker, er der to løsninger, der kan give dig mulighed for at fortsætte med at lave projekter fra din Google Pixel 8-enhed.

Mulighed 1

Åbn Indstillinger > Apps > Se alle apps > Tryk på 3 prikker (øverst til højre) > Vis system > Bluetooth-arv > Opbevaring og cache > Ryd cache.

Valgmulighed 2

Prøv at nulstille Bluetooth-indstillingerne på din enhed:

Åbn Indstillinger > System > Nulstil indstillinger > Nulstil Bluetooth og Wi-Fi

Vær opmærksom på, at denne indstilling sletter alle Wi-Fi- og Bluetooth-forbindelser, der er oprettet tidligere. Du skal oprette forbindelse til højttalere, tv'er, biler, Cricut-maskine, Wi-Fi osv.

 

Sådan glemmer/frakobler/fjerner du en Bluetooth-enhed

Følg nedenstående trin for at fjerne/glem en Bluetooth-enhed fra din enhed til fejlfindingsformål.

1. Åbn Indstillinger > Bluetooth på din Android-enhed.
   
   
   
   
2. Hvis din Bluetooth er slået fra, skal du trykke på den for at slå den til.
3. Tryk på tandhjulsikonet ved siden af din Cricut-maskine, der vises på listen.
   
   
   
   
4. Klik på Glemt.
   
   

Bemærk: Processen kan variere lidt afhængigt af din enhed og operativsystemversion. Når du har fjernet/glemt en Bluetooth-enhed, skal du gentage parringsprocessen, hvis du vil bruge den igen.

Har du brug for yderligere hjælp? Kontakt Member Care.