Maschinen-Fehlerbehebung - Cricut Explore und Cricut Maker Maschinen

Wenn deine Maschine der Cricut Explore- oder Cricut Maker-Serie während der Ausführung deines Projekts pausiert oder stoppt, befolge die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

1. Hast du mehrere Design Space-Fenster geöffnet? Wenn ja, schließe die zusätzlichen Fenster, bis dein Projekt abgeschlossen ist. Wenn dies nicht hilft, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
2. Hast du dieses Problem bei mehreren Projekten? Wenn das Problem bei diesem bestimmten Projekt auftritt, musst du das Projekt neu erstellen. Wenn dies bei mehreren Projekten der Fall ist, fahre mit Schritt 3 fort.
3. Schließen Sie alle anderen Programme, die auf dem Computer oder Mobilgerät ausgeführt werden, und versuchen Sie das Projekt erneut. Wenn dies nicht hilft, fahren Sie mit Schritt 4 fort.
4. Trenne deine Cricut Maschine von deinem Computer/Gerät und schalte deine Cricut Maschine aus. Starte dann deinen Computer/dein Gerät neu.
5. Als nächstes schließe deine Maschine wieder an deinen Computer/dein Gerät an und warte ein paar Augenblicke. Öffne dann Design Space und versuche es erneut.
6. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wende dich bitte an die Mitgliederbetreuung.

Wenn du mit deinem Gerät der Cricut Explore- oder Cricut Maker-Serie Folien, Bleche oder Smart Materials schneidest und sich das Gerät unerwartet ausschaltet, kann dies auf eine Ansammlung statischer Elektrizität zurückzuführen sein.

• Trockene Umgebungen sind besonders anfällig für den Aufbau statischer Elektrizität.
• Sprühen Sie mit einer mit Wasser gefüllten Sprühflasche etwas Nebel in die Luft, um die Ansammlung zu zerstreuen.
• Du kannst auch einen kleinen Luftbefeuchter oder Verdampfer in der Gegend verwenden. Eine erhöhte Luftfeuchtigkeit hilft, die Ansammlung von statischer Elektrizität zu verhindern.
• Wenn Sie Smart Materials mit Cricut Explore 3, Cricut Explore 4, Cricut Maker 3 oder Cricut Maker 4 schneiden, verhindern Sie so weit wie möglich, dass sich lange Smart Materials auf dem Boden bewegen/ziehen, da dies mehr statische Elektrizität erzeugt.

Wenn du Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, wende dich bitte an die Mitgliederbetreuung.

Wichtig: Sprühe kein Wasser direkt auf die Cricut Maschine.

Wenn sich der Rollbalken an deiner Cricut Maschine nicht dreht, wenn du die Maschine einschaltest oder die Lasttaste drückst, überprüfe die Farbe der Ein/Aus-Taste der Maschine und behebe die Probleme wie folgt:

1. Führen Sie eine Sichtprüfung der Maschine durch und prüfen Sie, ob:
   • Hindernisse für den Fahrweg des Wagens. Entfernen Sie alle Schmutzpartikel, die die Bewegung des Schlittens behindern.
   • Physische Maschinenschäden wie ein gebrochenes oder loses Band oder offensichtliche Probleme mit der Schlittenausrichtung. Wenn du einen physischen Maschinenschaden feststellst, wende dich an die Mitgliederbetreuung, um Unterstützung zu erhalten.
2. Wenn der Schlitten beim Drücken der CUT-Taste ein lautes Geräusch macht, als ob der Schlitten auf die Seite der Maschine trifft, nehmen Sie ein kurzes Video mit dem Geräusch des aufgetretenen Problems auf und wenden Sie sich an die Mitgliederbetreuung, um Unterstützung zu erhalten.
3. Wenn bei der ersten Verwendung eines neuen Geräts ungewöhnliche Geräusche auftreten, wende dich an die Mitgliederbetreuung, um Unterstützung zu erhalten. Wenn Sie bereits erfolgreich mit der Maschine schneiden konnten und dies ein neues Problem darstellt, fahren Sie mit Schritt 4 fort.
4. Vergewissern Sie sich, dass Sie das Netzkabel verwenden, das im Lieferumfang des Geräts enthalten war. Wenn Sie eine andere Marke oder Konfiguration verwenden, kann die Spannung, die in die Maschine fließt, falsch sein und zu Schleifgeräuschen führen. Wenn Sie das im Lieferumfang des Geräts enthaltene Netzkabel verwenden, fahren Sie mit Schritt 5 fort.
5. Die Druckeinstellung, die Sie verwenden, ist möglicherweise zu hoch. Reduzieren Sie die Druckeinstellung für das Material, das Sie schneiden möchten, um 2-4. Möglicherweise musst du dies 2-3 Mal tun, um eine Änderung zu sehen.
6. Wenn das Problem dadurch nicht für dich behoben wird, wende dich bitte an die Mitgliederbetreuung.

Ungewöhnlich lautes Rauschen

Wenn dein Cricut Maker™ oder Cricut Explore Air™ 2™ lauter als normal ist, überprüfe, ob der Schnellmodus zum Schneiden oder Schreiben aktiviert ist. Diese Option wird auf dem Make-Bildschirm in Design Space ausgewählt. Wenn der Schnellmodus nicht aktiviert ist, nimm ein Video mit dem Ton des Problems auf und wende dich an die Mitgliederbetreuung, um Unterstützung zu erhalten.

Design Space™ für Desktop

Design Space™ für Mobilgeräte

Eine blinkende rote Stromanzeige an der Maschine weist auf einen Fehler mit der Maschine hin, und es gibt einige verschiedene Gründe, warum dies passieren könnte. In diesem Hilfeartikel findest du Anweisungen zur Fehlerbehebung. 

Eine rote Betriebsanzeige an der Maschine zeigt einen Fehler mit der Maschine an, und es gibt ein paar verschiedene Gründe, warum dies passieren könnte. In diesem Hilfeartikel findest du Anweisungen zur Fehlerbehebung. 

Wenn Ihr Gerät durch Ihr Material reißt oder nicht vollständig durchschneidet, finden Sie in diesem Hilfeartikel die Schritte zur Fehlerbehebung. 

Dieses Problem kann bei Cricut Explore 3, Cricut Explore 4, Cricut Maker 3 und Cricut Maker 4 auftreten, wenn etwas die Maschinensensoren stört. In diesem Hilfeartikel findest du Anweisungen zur Fehlerbehebung. 

Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, die besagt, dass die Maschine die Schnitt-Sensormarkierungen nicht lesen kann, lesen Sie diesen Hilfe-Artikel für Schritte zur Fehlerbehebung.

Wenn du eine Fehlermeldung erhältst, die besagt, dass die Cricut Maker™ -Maschine das Sägeblatt oder das Werkzeug nicht erkennen kann, findest du in diesem Hilfeartikel Schritte zur Fehlerbehebung.