Wenn Sie Patronenfehlermeldungen erhalten, wenn Sie Ihre Cricut-Maschine einzeln verwenden, oder wenn die Maschine die Patronen überhaupt nicht liest, wählen Sie bitte Ihre Maschine aus den Links unten aus und folgen Sie den empfohlenen Fehlerbehebungen.
- Cricut Personal, Cricut Create, Cricut Cake, Cricut Cake Mini, Cricut Expression
- Cricut Expression 2
- Cricut Imagine
Cricut Personal, Cricut Create, Cricut Cake, Cricut Cake Mini, Cricut Expression
- Geben Sie dem Cricut eine Pause; Drehen Sie den Cricut ab und lassen Sie ihn für etwa 10 Minuten pro Stunde ruhen.
- Die Patrone entfernen und nach hinten legen. Es ist möglich, dass die Aufkleber unsachgemäß auf die Patrone gelegt wurden.
- Versuchen Sie, eine andere Patrone zu verwenden. Wenn der Cricut den Fehler nicht mehr mit einer anderen Patrone zeigt, wenden Sie sich per Telefon oder Online-Chat an die Member Care für Hilfe bei der Patrone, die den Fehler veranlasst.
- Führen Sie einen Hard Reset auf der Maschine aus. Wenn das nicht hilft, gehen Sie zu 5.
- Wenn der Cricut weiterhin die Fehlermeldung zeigt oder die Fehlermeldung mit mehreren Patronen zeigt, wenden Sie sich bitte an die Mitgliederbetreuung, um weitere Hilfe zu erhalten.
Fehlermeldung, wenn die Patrone eingesetzt wird, Maschine liest keine Patronen
- Die Patrone entfernen und dann in die Expression 2 zurückstellen. Wenn die Fehlermeldung auftaucht, oder die Maschine sonst die Patrone nicht liest, gehen Sie zu 2.
- Probieren Sie eine andere Patrone in der Maschine. Wenn diese Patrone funktioniert, wenden Sie sich bitte an die Member Care, um Hilfe bei der Patrone zu erhalten, die nicht funktioniert. Wenn das Problem bei allen Patronen auftritt, wenden Sie sich bitte telefonisch oder online an Member Care.
- Die Maschine liest keine "veralteten" Patronen oder erkennt Imagine Patronen nicht
- "Update-Maschine"-Nachricht beim Einlegen von Patronen
- Die Maschine liest keine "veralteten" Patronen oder erkennt Imagine Patronen nicht
- Probieren Sie eine andere Patrone in der Maschine. Wenn die zweite Patrone in der Maschine funktioniert, wenden Sie sich an die Mitgliederbetreuung durch eine der unten aufgeführten Optionen für die Unterstützung mit der ursprünglichen Patrone, die nicht funktionierte. Wenn die zweite Patrone auch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an die Mitgliederbetreuung, um Hilfe zu erhalten.
- "Update-Maschine"-Nachricht beim Einlegen von Patronen
- Wenden Sie sich über einen der folgenden Kanäle an die Mitgliederbetreuung.