Wenn Sie Probleme mit dem Laden einer Schneidmatte in Ihre Cricut-Maschine haben, folgen Sie bitte den empfohlenen Fehlerbehebungen unten:
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- Sehen Sie nach, ob die Walze locker, beschädigt oder schief ist. Wenn die Rollenstange locker, beschädigt oder uneben ist, nehmen Sie ein Foto oder Video von Schäden und kontaktieren Sie die Mitgliederbetreuung durch eine der unten aufgeführten Optionen für weitere Hilfe. Wenn die Rollenstange nicht locker, beschädigt oder uneben ist, gehen Sie auf 2.
- Stellen Sie sicher, dass eine Patrone in der Maschine geladen wird, da der Lademat-Knopf nicht funktionieren kann, wenn eine Patrone nicht geladen wird. Wenn es eine Patrone in der Maschine, gehen Sie zu 3.
- Drücken Sie den Knopf Mat entladen und drücken Sie dann den Knopf Mat laden. Der Cricut könnte denken, dass die Matte bereits in der Maschine geladen ist. Wenn das nicht hilft, gehen Sie zu 4.
- Drücken Sie die Schaltfläche "Alle zurücksetzen ", um alle Befehle zu löschen, und drücken Sie dann erneut den Knopf Mat laden . Wenn das nicht hilft, gehen Sie zu 5.
- Stellen Sie sicher, dass die Matte mit den Führungen auf der Maschine aufgereiht ist und die Kante der Matte unter dem Rollenbalken ist, bevor Sie den Knopf "Mat laden" drücken. Wenn es so ist und die Matte immer noch nicht geladen wird, gehen Sie auf 6.
- Tragen Sie leichten Druck auf die Matte auf, indem Sie die Matte sanft unter die Walzenstange drücken, wenn die Leiste zu rollen beginnt. Wenn das nicht hilft, gehen Sie zu 7.
- Versuchen Sie, eine andere Patrone zu verwenden. Wenn die Matte mit einer anderen Patrone beladen wird, wenden Sie sich bitte an die Mitgliederbetreuung, um die Patrone, mit der sie nicht beladen wird, zu unterstützen. Wenn die Matte nicht mit anderen Patronen beladen wird, gehen Sie zu 8.
- Führen Sie einen Hard Reset auf der Maschine aus.
- Wenn die Matte immer noch nicht geladen wird, wenden Sie sich bitte an die Mitgliederbetreuung, um weitere Hilfe zu erhalten.
Cricut Expression 2
- Stellen Sie sicher, dass die Option "Mat laden" beleuchtet und nicht ausgegraut ist. Sie müssen ein Bild auf der Matte haben, um die Matte zu laden.
- Rollen die Walzen, wenn die Maschine hochfährt? Können Sie auf die Hauptmatte Bildschirm? Falls nicht, wenden Sie sich bitte an die Member Care für weitere Hilfe. Wenn die Balken den Start machen und Sie auf den Hauptmattenschirm gelangen können, gehen Sie zu 3.
- Drücken Sie den Knopf Mat entladen und drücken Sie dann wieder den Knopf Mat laden. Der Cricut könnte denken, dass die Matte bereits in der Maschine geladen ist. Wenn dies nicht hilft, wenden Sie sich bitte an die Member Care für weitere Hilfe.
Cricut Imagine
- Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Matte in der Imagine-Maschine verwenden. Sie müssen die Imagine Mats verwenden, die mit schwarzen Registerlinien weiß um die Ränder herum sind; Die Imagine-Maschine ist nicht in der Lage, andere Matten zu lesen. Wenn Sie die richtige Matte verwenden, wenden Sie sich bitte an die Mitgliederbetreuung, indem Sie eine der unten aufgeführten Optionen erhalten, um weitere Hilfe zu erhalten.