Beim Kauf von „Ready-to-Make“-Projekten (Fixfertig-Projekten), Einzeldesigns, Schriftarten oder Designsets können Sie diese in Design Space nach Belieben ohne zusätzliche Kosten verwenden. Designberechtigungen aus Modulen, die Sie mit Designs verlinken, können Sie auch jederzeit ohne zusätzliche Kosten in Design Space verwenden.
Wenn Sie jedoch gebeten werden, für ein Design oder eine Schriftart zu bezahlen, die Ihnen bereits gehört oder auf die Sie über Ihr Cricut Access-Abonnement zugreifen können, sollten Sie Folgendes überprüfen:
- Überprüfen Sie die Artikel in Ihrem Design Space-Warenkorb. Stellen Sie sicher, dass Sie alles aus Ihrem Arbeitsbereich entfernt haben, das Sie nicht besitzen (oder das nicht in Ihrem Cricut Access-Plan ist). Das betrifft auch verborgene Ebenen. Befolgen Sie die nachfolgenden Schritte, um Ihren Design Space-Warenkorb zu überprüfen.
- Klicken Sie auf die grüne Schaltfläche „Purchase“ (Kaufen) rechts unten in der Schneidemattenvorschau (keine Sorge, Sie kaufen nichts, ohne Ihr Kennwort eingegeben zu haben). So kommen Sie zum Kauf-Bildschirm.
- Wenn Sie nicht bereits vor Kurzem einen Design Space-Kauf getätigt haben, werden Sie hier aufgefordert, Ihre Rechnungsdaten einzugeben. Sobald Ihr Zahlungsprofil gespeichert wurde, werden Sie zum Bildschirm „Purchase Confirmation“ (Kaufbestätigung) weitergeleitet. Hier können Sie sich die Artikel in Ihrem Warenkorb ansehen, die unter „Summary“ (Zusammenfassung) mittig im Bildschirm angezeigt werden. Wenn die Artikel in Ihrem Warenkorb tatsächlich Artikel sind, die sich schon in Ihrem Besitz befinden oder die Sie laut Ihrem Cricut Access-Plan nutzen dürfen, fahren Sie mit Schritt 2 fort. Wenn Ihnen die Artikel im Warenkorb noch NICHT gehören, können Sie entweder mit dem Zahlungsprozess fortfahren oder zum Arbeitsbereich zurückkehren, diese Artikel löschen und durch andere ersetzen, die Ihnen gehören oder die kostenlos sind.
Wird das Problem dadurch nicht behoben, wenden Sie sich über einen der folgenden Kanäle an die Mitgliederbetreuung.