Cricut Maschine schneidet nicht durch mein Material

Sollte Ihre Cricut Explore- oder Cricut Maker-Maschine nicht vollständig durch das Material schneiden oder das Material nur anritzen, lässt sich dieses Problem normalerweise durch einige einfache Schritte lösen. Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte: 

1. Vergewissern Sie sich, dass Ihre in Design Space oder auf Ihrem Smart Set Dial ausgewählten Materialeinstellungen dem Material auf Ihrer Maschinen-Schneidematte entsprechen. Wenn Sie bei Cricut Explore-Modellen das Auswahlrad auf „Custom“ (Sonstige Materialien) gestellt haben, vergewissern Sie sich, dass Sie das entsprechende Material aus der Liste sonstiger Materialien ausgewählt haben. 
2. Öffnen Sie Klemme B und entfernen Sie das Klingengehäuse aus Ihrer Maschine. Vergewissern Sie sich, dass Sie eine Klinge der Marke Cricut verwenden. Inspizieren Sie anschließend die Klinge und das Klingengehäuse und entfernen Sie jegliche Verunreinigungen, die sich an der Klinge oder im Klingengehäuse befinden. Führen Sie nach der Reinigung einen Testschnitt durch. Sollten Klinge und Gehäuse bereits frei von Verunreinigungen sein und eine Reinigung das Problem nicht beheben, fahren Sie mit Schritt 3 fort.   
3. Öffnen Sie im Kontomenü die Seite „Manage Custom Materials“ (Sonstige Materialien verwalten), erhöhen Sie den Druck für Ihr Material um 2-4 und führen Sie einen Testschnitt durch. Gegebenenfalls müssen Sie die Druckeinstellungen 2-3 Mal jeweils um 2-4 erhöhen, bis Sie eine Änderung im Schnittergebnis beobachten.  
4. Versuchen Sie, ein anderes Material wie z. B. Druckerpapier zu schneiden und verwenden Sie dabei die passenden Einstellungen für dieses Material. Führt dies zum gleichen Ergebnis? Wenn nicht, hängt das Problem vielleicht mit dem ursprünglichen Material zusammen, das Sie zu schneiden versuchen. 
5. Löschen Sie den Cache und die Cookies in Ihrem Browser und versuchen Sie einen erneuten Testschnitt. Sollte das Problem fortbestehen, probieren Sie einen anderen Browser (vorzugsweise Google Chrome oder Mozilla Firefox) aus.
6. Wenn das Problem nicht behoben ist, nachdem Sie die Schritte 1-5 durchgeführt haben, wenden Sie sich bitte über einen der unten genannten Wege an die Mitgliederbetreuung.