Top

Fehlerbehebung

Weitere anzeigen

Es gibt ein Problem mit dem Bildschirm meiner Cricut-Maschine

Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und kann Fehler enthalten.

Dieser Hilfe-Artikel behandelt mögliche Probleme mit dem Cricut-Maschinenbildschirm. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Bildschirm haben, wählen Sie bitte Ihren Rechner in einem der unten stehenden Links aus und folgen Sie den vorgeschlagenen Fehlerbehebungen.

Cricut Personal, Cricut Create, Cricut Cake, Cricut Cake Mini, Cricut Expression

  • Das Display zeigt Boxen
  • Der Bildschirm ist leer/zeigt nichts

Hinweis: Ein Firmware-Update ist die Fehlersuche für die oben genannten Probleme. Für die oben aufgeführten Maschinen können wir jedoch keine Firmware-Updates mehr durchführen. Bitte wenden Sie sich für jede Hilfe an die Member Care.

Cricut Expression 2

Auf dem Willkommensbildschirm stecken

  • Wenden Sie sich an die Mitgliederbetreuung, um weitere Hilfe zu erhalten.

Hält zum Willkommensbildschirm und/oder Neustart

  • Wenden Sie sich an die Mitgliederbetreuung, um weitere Hilfe zu erhalten.

LCD reagiert nicht

  1. Achten Sie darauf, dass die Silikonschutzhülle entfernt wurde. 
  2. Schalten Sie die Maschine aus und führen Sie einen Hard Reset auf der Maschine durch. 
  3. Wenn der Bildschirm nach dem Hard Reset immer noch nicht ansprechbar ist, wenden Sie sich bitte an die Mitgliederbetreuung, um weitere Hilfe zu erhalten. 

Auf dem Endnutzerlizenzvertrag (EULA)

  1. Achten Sie darauf, dass die Silikonschutzhülle entfernt wurde.
  2. Schalten Sie die Maschine aus und führen Sie einen Hard Reset auf der Maschine durch.
  3. Wenn der Hard Reset nicht hilft, wenden Sie sich bitte an die Mitgliederbetreuung, um weitere Hilfe zu erhalten.

LCD-Kalibrierung ist ausgeschaltet

  1. Achten Sie darauf, dass die Silikonschutzhülle entfernt wurde.
  2. Schalten Sie die Maschine aus und führen Sie einen Hard Reset auf der Maschine durch.
  3. Wenn der Hard Reset nicht hilft, wenden Sie sich bitte an die Mitgliederbetreuung, um weitere Hilfe zu erhalten.

Stecken Sie auf der Tap auf Zoom/Icon Label

  1. Achten Sie darauf, dass die Silikonschutzhülle entfernt wurde.
  2. Schalten Sie die Maschine aus und führen Sie einen Hard Reset auf der Maschine durch.
  3. Wenn der Hard Reset nicht hilft, wenden Sie sich bitte an die Mitgliederbetreuung, um weitere Hilfe zu erhalten.

Das Display ist weiß, verschwommen oder pixelig

  1. Achten Sie darauf, dass die Silikonschutzhülle entfernt wurde.
  2. Schalten Sie die Maschine aus und führen Sie einen Hard Reset auf der Maschine durch.
  3. Wenn dies nicht hilft, wenden Sie sich bitte an die Mitgliederbetreuung, um weitere Hilfe zu erhalten.

Matte Vorschau zeigt eine graue Box

  1. Das bedeutet in der Regel, dass das ausgewählte Bild zu groß ist für die auf der Maschine ausgewählte Papier-oder Mattengröße. Dies können Sie durch eine der folgenden Optionen lösen: 
    • Verkleinern Sie die Größe des Bildes
    • Erhöhung der Papiergröße
    • Größe der Matte erhöhen
    • Überprüfen Sie, ob die Funktion Center Point ausgeschaltet ist (mit der Funktion Center Point mit der Startposition in der oberen linken Ecke wird das Bild vom Rand der Matte gedrückt und nur eine graue Box auf der Matte-Vorschau angezeigt.)
    • Ändern Sie Ihre Startposition (verschieben Sie sie in und ab), bis Sie Ihr Bild auf der Matte-Vorschau wieder sehen
    • Überprüfen Sie, ob die Funktion Fit to Length ausgeschaltet ist.  Für die Anpassung an die Länge können Sie auch die Mattengröße auf die 12x24 Landschaftsmodus-Matte umstellen oder die Fit auf Längengröße reduzieren.
  2. Wenn das nicht hilft, schalten Sie die Maschine aus und führen Sie einen Hard Reset auf der Maschine durch.
  3. Wenn der Hard Reset nicht hilft, wenden Sie sich bitte an die Mitgliederbetreuung, um weitere Hilfe zu erhalten.

Cricut Imagine

Auf der Welcome (Print. schneiden. Stellen Sie sich vor.) der Wandschirm

  • Wenden Sie sich an die Mitgliederbetreuung, um weitere Hilfe zu erhalten.

Kehrt auf den Menübildschirm, wenn ein Bild ausgewählt wird

  • Wenden Sie sich an die Mitgliederbetreuung, um weitere Hilfe zu erhalten.

LCD nicht reagiert

  1. Schalten Sie die Maschine aus und führen Sie einen Hard Reset auf der Imagine-Maschine durch.
  2. Wenn der Hard Reset nicht hilft, wenden Sie sich bitte an die Mitgliederbetreuung, um weitere Hilfe zu erhalten.

Graue Box auf der Matte statt meines ausgewählten Bildes angezeigt

  • Wenn Sie eine graue Box auf Ihrer Matte im Projekt-Vorschau-Bildschirm sehen, bedeutet das, dass das Bild zu groß für das Papier ist. 
    1. Um es zu beheben, klicken Sie einfach auf die graue Box. Das Bild erscheint.
    2. Dann klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten, die wie ein Bleistift aussieht, und ändern Sie die Größe Ihres Bildes, so dass es mit dem Schneidbereich auf der Matte passt.
    3. Klicken Sie unten rechts auf dem Bildschirm auf "Bewerben" und Ihr Bild erscheint korrekt auf der Matte.

Faceplate um LCD fällt ab

  1. Kleber oder Klebstoff auf die Frontplatte der Maschine auftragen und an die Imagine-Maschine wieder befestigen. Dadurch wird die Maschine nicht beschädigt. 

Cricut Gypsy

Kappt zurück zum Willkommensbildschirm

  1. Peform a Soft Reset of the Gypsy. 
    • Um dies zu tun, schrauben Sie die Spitze vom Stift (das Teil mit der Schleife). Auf der Rückseite der Zigeunermaschine sehen Sie ein Pin-Loch über dem, was aussieht wie 3 Lautsprecherlöcher. Stecken Sie das spitzen Ende des Stifts in diesem Loch, um die Maschine zurückzusetzen (die Zigeuner wird einfach aus). Dann schalten Sie die Maschine ein und versuchen Sie Ihr Projekt erneut. 
  2. Wenn der Soft Reset nicht hilft, wenden Sie sich bitte an die Mitgliederbetreuung, um weitere Hilfe zu erhalten.

Stecken auf Ladefilm

  1. Peform a Soft Reset of the Gypsy. 
    • Um dies zu tun, schrauben Sie die Spitze vom Stift (das Teil mit der Schleife). Auf der Rückseite der Zigeunermaschine sehen Sie ein Pin-Loch über dem, was aussieht wie 3 Lautsprecherlöcher. Stecken Sie das spitzen Ende des Stifts in diesem Loch, um die Maschine zurückzusetzen (die Zigeuner wird einfach aus). Dann schalten Sie die Maschine ein und versuchen Sie Ihr Projekt erneut.
  2. Wenn der Soft Reset nicht hilft, wenden Sie sich bitte an die Mitgliederbetreuung, um weitere Hilfe zu erhalten.

LCD Unansprechbar oder Kalibrierung ist ausgeschaltet

  1. Versuch eines harten Rückzuges auf der Zigeuner. 
    • Wenn Zigeuner ON ist, schalten Sie es aus. Dann halten Sie den oberen rechten silbernen Knopf, den silbernen Kreis-Knopf und den Power-Button alle zur gleichen Zeit, bis ein Regenbogenbildschirm erscheint. Dann lassen Sie die Tasten los und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Bildschirm neu zu kalibrieren und den Reset zu beenden.
  2. Wenn der Hard Reset nicht hilft, wenden Sie sich bitte an die Mitgliederbetreuung, um weitere Hilfe zu erhalten.

Schwarzer Bildschirm-Blaulicht

  1. Versuch eines harten Rückzuges auf der Zigeuner. 
    • Wenn Zigeuner ON ist, schalten Sie es aus. Dann halten Sie den oberen rechten silbernen Knopf, den silbernen Kreis-Knopf und den Power-Button alle zur gleichen Zeit, bis ein Regenbogenbildschirm erscheint. Dann lassen Sie die Tasten los und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Bildschirm neu zu kalibrieren und den Reset zu beenden. Wiederholen Sie diesen Vorgang zweimal. Es kann mehrere Resets benötigen, um dieses Problem zu lösen.
  2. Wenn der Hard Reset das Problem nicht löst, wenden Sie sich bitte an die Mitgliederbetreuung, um weitere Hilfe zu erhalten.

LCD geknackt oder gebrochen

  1. Das ist eine Hardware-Frage.
  2. Bitte wenden Sie sich an die Mitgliederbetreuung, um weitere Hilfe zu erhalten.

Verwandte Beiträge