Wenn Ihr Schnittergebnis nicht mit der Vorschau in Design Space übereinstimmt, können Sie mit den folgenden Schritten das Problem beheben.
- Versuchen Sie es mit einem anderen Projekt oder Design. Sie erhalten das gleiche Ergebnis? Wenn das Problem nur bei einem bestimmten Projekt oder Design auftritt, müssen Sie ein neues Projekt erstellen oder ein anderes Design verwenden. Tritt der Fehler bei mehreren Projekten oder Designs auf, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
- Ist Ihre Cricut-Maschine über Bluetooth verbunden, können Sie versuchen, Ihren Computer mit einem USB-Kabel anzuschließen.
- Bei einigen Projekten, insbesondere größeren, treten eventuell Probleme beim Schneiden via Bluetooth auf.
- Wenn Sie bereits ein USB-Kabel nutzen oder die Umstellung auf ein USB-Kabel nicht geholfen hat, fahren Sie mit Schritt 3 fort.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr System die empfohlenen Mindestanforderungen von Design Space erfüllt.
- Erfüllt Ihr System die Mindestanforderungen nicht, führen Sie den Schnitt auf einem Computer aus, der die Anforderungen erfüllt.
- Wenn Ihr System die Anforderungen erfüllt, fahren Sie mit Schritt 4 fort.
- Greifen Sie über einen anderen Browser auf Design Space zu, etwa Google Chrome oder Mozilla Firefox. Tritt der Fehler auch in anderen Internetbrowsern auf? Wenn ja, fahren Sie mit Schritt 5 fort.
- Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Kabel. Ein Standarddruckerkabel funktioniert auch (USB-2.0-Stecker Typ A auf Typ B).
- Wenn die oben aufgeführten Schritte den Fehler nicht beheben, wenden Sie sich bitte telefonisch oder über den Chat an die Mitgliederbetreuung.