Smart Set Dial funktioniert nicht

Wenn Sie Probleme mit dem Zifferblatt an Ihrem Cricut-Gerät haben, befolgen Sie bitte die empfohlenen Schritte zur Fehlerbehebung:

Hinweis: Gilt für Cricut Explore, Cricut Explore Air, Cricut Explore Air 2 und Cricut Explore One.

Das Smart-Set-Zifferblatt wird sich nicht drehen

• Wenden Sie sich über eine der folgenden Optionen an die Kundenbetreuung. 

Das Material ändert sich im Design Space nicht

1. Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel sowohl an Ihren Computer als auch an Ihren Cricut Explore angeschlossen ist.
2. Trennen Sie das Gerät Explore vom Computer und schalten Sie es aus. Starten oder starten Sie Ihren Computer neu. Sobald der Neustart abgeschlossen ist, schalten Sie die Explore-Maschine ein und verbinden Sie sie erneut mit dem Computer, dann versuchen Sie den Schnitt erneut. Wenn dies nicht hilft, fahren Sie mit 3 fort.
3. Versuchen Sie, das Gerät an einen anderen USB-Anschluss am Computer anzuschließen. Wenn dies nicht hilft, fahren Sie mit Schritt 4 fort.
4. Überprüfen Sie, ob ein Firmware-Update für die Explore-Maschine verfügbar ist.
5. Versuchen Sie, den Schnitt mit einem anderen USB-Kabel (ein Standard-Druckerkabel ist in der Regel die gleiche Konfiguration), um zu sehen, ob dies hilft, das Problem zu lösen. Wenn Sie kein weiteres Kabel zum Ausprobieren haben und Ihre Maschine noch unter Garantie steht, wenden Sie sich an die Kundenbetreuung, um weitere Unterstützung zu erhalten.