Sollten sich die Rollenleisten Ihrer Cricut Maschine nicht drehen, wenn Sie die Maschine anstellen oder den Schalter „Load Mat“ (Matte laden) betätigen, befolgen Sie bitte die empfohlenen Schritte zur Fehlerbehebung:
Gültig für:
- Cricut Personal
- Cricut Create
- Cricut Cake/Cake Mini
- Cricut Expression
Roller-Bars rollen nicht auf Startup
- Bestimmen Sie, ob die Rollenstange locker, beschädigt oder uneben ist. Wenn es so ist, machen Sie ein Foto oder ein kurzes Video über den Schaden und kontaktieren Sie die Mitgliederbetreuung durch eine der unten aufgeführten Optionen für weitere Hilfe.
- Legen Sie fest, ob sich der Rechner im "Firmware-Modus" befindet. Wenn die Power-Taste, Cut-Button und Knöpfe auf der linken Seite der Tastatur beleuchtet werden, bedeutet dies, dass der Cricut im Firmware-Modus sein kann. Führen Sie einen Hard Reset auf der Maschine aus.
- Wenn die Rollenleiste nicht locker, beschädigt oder uneben ist und der Hard Reset nicht hilft, wenden Sie sich bitte an die Mitgliederbetreuung, um weitere Hilfe zu erhalten.
Roller Bars rollen nicht, wenn sie die Matte laden
- Bestimmen Sie, ob die Rollenstange locker, beschädigt oder uneben ist. Wenn es so ist, machen Sie ein Foto oder ein kurzes Video über den Schaden und kontaktieren Sie die Mitgliederbetreuung durch eine der unten aufgeführten Optionen für weitere Hilfe.
- Achten Sie darauf, dass eine Patrone in der Maschine geladen wird. Der Knopf " Mat laden " kann nicht funktionieren, wenn eine Patrone nicht geladen wird.
- Drücken Sie den Knopf Mat entladen und drücken Sie dann wieder den Knopf Mat laden . Die Cricut-Maschine könnte denken, dass bereits eine Schneidmatte in der Maschine geladen ist.
- Drücken Sie die Schaltfläche "Alle zurücksetzen ", um alle Befehle zu löschen, und drücken Sie dann erneut den Knopf Mat laden .
- Versuchen Sie, eine andere Patrone zu verwenden. Wenn die Walzenstange mit einer anderen Patrone rollen wird, wenden Sie sich bitte an die Mitgliederbetreuung, um weitere Hilfe zu erhalten.
- Führen Sie einen Hard Reset auf der Maschine aus.
- Wenn die Rollenstangen beim Verladen der Matte noch nicht rollen, wenden Sie sich bitte an die Member Care, um weitere Hilfe zu erhalten.