Bearbeitet: 27. Februar 2025
Die Ein-/Aus-Taste ist rot und die Lade-Taste ist weiß
Wenn die Ein-/Aus-Taste konstant/durchgehend rot und die Ladetaste weiß ist, bedeutet dies in der Regel, dass das Gerät ein Firmware-Update benötigt. Weitere Anweisungen finden Sie in diesem Hilfeartikel.
Die Ein-/Aus-Taste ist rot und keine andere Taste leuchtet
Wenn die Ein-/Aus-Taste konstant/durchgehend rot leuchtet und keine anderen Tasten leuchten, kann dies darauf hindeuten, dass es sich um ein Problem mit der Stromversorgung handelt. Wir empfehlen, eine andere Steckdose oder Steckdosenleiste auszuprobieren. Oft erhält die Maschine genug Strom, um das Licht einzuschalten, aber nicht genug, um die Maschine vollständig zu betreiben.
Hinweis: Dies gilt auch, wenn der Netzschalter Ihres Geräts rot ist und die Sensorleuchte „Drucken, dann schneiden“ leuchtet.
- Wenn das Gerät nicht oder nur zeitweise mit Strom versorgt wird, vergewissere dich zuerst, dass das Kabel des Netzteils am Netzanschluss des Geräts befestigt ist und dass das Netzkabel am Netzteil und an der Steckdose befestigt ist.
- Es ist möglich, dass die Maschinenmatte oder das Material das Netzkabel und/oder das USB-Kabel von der Maschine abzieht, während sie sich durch die Maschine bewegt, wenn diese Kabel im Weg der Matte/des Materials verbleiben. Um dies zu vermeiden, positionieren Sie Ihre Strom- und USB-Kabel außerhalb des Weges des Materials oder der Matte, das/die aus der Rückseite Ihres Geräts austritt.
- Wenn das Netzteil und das Kabel an allen Stellen sicher eingesteckt sind, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
- Stelle sicher, dass du das Cricut Netzteil und das Kabel verwendest, die im Lieferumfang deines Geräts enthalten sind. Überprüfen Sie, ob das Licht am Netzteil leuchtet.
- Das Licht der Netzteile Cricut Explore 3, Cricut Explore 4, Cricut Maker 3 und Cricut Maker 4 ist weiß; für alle anderen ist es grün.
- Wenn dein Netzteil oder dein Kabel beschädigt ist oder verloren geht, wende dich für Unterstützung an die Mitgliederbetreuung. Wenn du bereits das für dein Gerät zertifizierte Cricut-Netzteil oder -Kabel verwendest, fahre mit Schritt 4 fort.
- Stecke das Netzkabel in eine andere Wandsteckdose (für beste Ergebnisse stecke es direkt in eine Wandsteckdose und nicht in eine Steckdosenleiste oder einen Überspannungsschutz). Wenn dies nicht hilft, fahren Sie mit Schritt 5 fort.
- Um ein Problem mit deinem Netzkabel auszuschließen, versuche es mit einem Ersatz-Netzadapter und einem Kabel von Cricut.
Hinweis: Das Netzteil, das mit Ihrer Maschine geliefert wurde, ist speziell für die jeweilige Maschine ausgelegt. Aus Sicherheitsgründen solltest du nur Netzkabel und Adapter der Marke Cricut verwenden, die für deine Maschine zertifiziert sind.
- Wenn das Stromversorgungsproblem nach Abschluss dieser Schritte weiterhin besteht, wende dich an die Mitgliederbetreuung, um Unterstützung zu erhalten.
Wichtig: Es ist wichtig, das im Lieferumfang Ihres Geräts enthaltene Netzteil zu verwenden. Cricut Maker Netzadapter haben einen zusätzlichen Ausgang, um den USB-Ladeanschluss und eine höhere Schnittkraft zu unterstützen. Die Verwendung eines Cricut Explore oder eines älteren Cricut Netzteils mit deinem Cricut Maker kann zu Problemen führen. Legacy Cricut Netzteile funktionieren nicht mit Cricut Explore 3, Cricut Explore 4, Cricut Maker 3 und Cricut Maker 4.