Unser Mitgliederbetreuungsteam steht dir telefonisch und per Chat zur Verfügung. Wir haben auch einen Chatbot, der bei häufig gestellten Fragen hilft. Die Betriebszeiten können je nach Land variieren.
Gebührenfreie Telefonnummern
Nord- und Südamerika
| Land | Telefonnummer | Betriebsstunden | Betriebstage |
| USA | 877 727 4288 |
9:00 bis 20:00 Uhr EDT, Mo - Fr 10:00 - 19:00 Uhr EDT, Sa |
Montag-Samstag |
| Kanada | 877 727 4288 |
9:00 bis 20:00 Uhr EDT, Mo - Fr 10:00 - 19:00 Uhr EDT, Sa |
Montag-Samstag |
| Brasilien | 0800 591 0962 | 9:00 - 18:00 Uhr BRT | Montag-Freitag |
| Chile (Spanisch) | 0800 914 251 | 10:00 - 21:00 Uhr CLT | Montag-Freitag |
| Kolumbien (Spanisch) | 18005198518 | 9:00 Uhr - 18:00 Uhr KINDERBETT | Montag-Freitag |
| Mexiko (Spanisch) | 800 266 0135 | 08:00 - 19:00 Uhr CST | Montag-Freitag |
| Peru (Spanisch) | 5180074709 | 9:00 Uhr - 18:00 Uhr HAUSTIER | Montag-Freitag |
Asien-Pazifik
| Land | Telefonnummer | Betriebsstunden | Betriebstage |
| Australien | 1800 953 076 | 9:00 - 22:00 Uhr AEST | Montag-Freitag |
| Hongkong | 800969409 | 09:00 - 18:00 Uhr HKT | Montag-Freitag |
| Indien | 0008000501639 | 09:00 - 18:00 Uhr IST | Montag-Freitag |
| Japan | 006633868130 | 10:00 - 17:00 Uhr JST | Montag-Freitag |
| Malaysia | 1800819020 | 9:00 - 18:00 Uhr MYT | Montag-Freitag |
| Neuseeland | 0800 463 844 | 9:00 - 18:00 Uhr NZST | Montag-Freitag |
| Philippinen | Globus: 180089928821 Smart: 180011180021 |
9:00 - 18:00 Uhr PST | Montag-Freitag |
| Singapur | 800 852 6755 | 09:00 - 18:00 Uhr SGT | Montag-Freitag |
| Südkorea | 808800514 | 9:00 - 18:00 Uhr KST | Montag-Freitag |
Afrika & Naher Osten
| Land | Telefonnummer | Betriebsstunden | Betriebstage |
| Ägypten | 08000060256 | 10:00 - 19:00 Uhr EEST | Montag-Freitag |
| Saudi-Arabien | 08008501028 | 9:00 - 18:00 Uhr Ast | Montag-Freitag |
| Südafrika | 0800 012 620 | 10:00 - 19:00 Uhr SAST | Montag-Freitag |
Europa
| Land | Telefonnummer | Betriebsstunden | Betriebstage |
| Österreich | 800100337 | 9:00 - 18:00 Uhr MESZ | Montag-Freitag |
| Belgien | 0800 11 736 | 9:00 - 18:00 Uhr MESZ | Montag-Freitag |
| Dänemark | 80705770 | 10:00 - 19:00 Uhr MESZ | Montag-Freitag |
| Finnland | 0800552072 | 09:00 - 18:00 Uhr EEST | Montag-Freitag |
| Frankreich | 0805 11 86 96 |
9:00 - 18:00 Uhr MESZ |
Montag-Freitag |
| Deutschland | 0800 000 8389 | 9:00 - 18:00 Uhr MESZ | Montag-Freitag |
| Island | 8004126 | 08:00 - 17:00 Uhr GMT | Montag-Freitag |
| Irland | 1800849032 | 09:00 - 18:00 Uhr IST | Montag-Freitag |
| Italien | 800 098 380 | 9:00 - 18:00 Uhr MESZ | Montag-Freitag |
| Niederlande | 0800 298 88 88 | 9:00 - 18:00 Uhr MESZ | Montag-Freitag |
| Portugal | 800450055 | 9:00 - 18:00 Uhr WEST | Montag-Freitag |
| Spanien | 900 998 207 | 9:00 - 18:00 Uhr MESZ | Montag-Freitag |
| Schweden | 020-88 14 55 | 10:00 - 19:00 Uhr MESZ | Montag-Freitag |
| Schweiz | 0800 000 573 | 9:00 - 18:00 Uhr MESZ | Montag-Freitag |
| UK | 0808 101 7032 | 9:00 - 18:00 Uhr BST | Montag-Freitag |
Sonstiges
- Sonstiges - (+1) 801 937 9075 (nicht gebührenfrei), 9:00 bis 20:00 Uhr, Montag bis Freitag
Hinweis: Der Telefonsupport ist auf Arabisch, Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch und Spanisch verfügbar.
Bearbeitet: 11. März 2025