Bearbeitet: 30. Juli 2024
Beim Start von Design Space wird möglicherweise ein Fehlerbildschirm wie der folgende angezeigt, oder es wird ein leerer weißer Bildschirm angezeigt:
Design Space kann nicht geöffnet werden
Aus irgendeinem Grund konnte Design Space nicht geladen werden
Es gibt ein paar Dinge, um zu überprüfen, ob du die oben genannten Fehlerbildschirme oder einen leeren weißen Bildschirm erhältst. Wähle unten eine Plattform für die Fehlerbehebung aus.
Version
Die meisten älteren Versionen von Design Space für Desktop werden nicht mehr unterstützt. Wenn deine Version veraltet ist, kann es zu Fehlern oder einem leeren weißen Bildschirm kommen, wenn du die Anwendung startest.
Wenn Ihre aktuelle Version nicht fehlerfrei gestartet werden kann, deinstallieren Sie Design Space für Desktop und installieren Sie die neueste Version von design.cricut.com neu.
Wenn dir das nicht weiterhilft, lies dir bitte die folgenden Informationen durch.
Software-Interferenz von Drittanbietern
Cricut hat ein Problem im Zusammenhang mit Software von Drittanbietern festgestellt, das sich auf Design Space für Desktop auswirkt. Aufgrund einiger von diesen Anwendungen vorgenommener Änderungen der Sicherheitskonfiguration kann Ihre Design Space-Anwendung möglicherweise nicht sicher mit unseren Servern kommunizieren. Dies kann zu einem Fehlerbildschirm führen, der beim Start angezeigt wird, Fehlermeldungen, die während der Verwendung der Anwendung angezeigt werden usw.
Überprüfen des richtigen SSL-Zertifikats
Auf betroffenen Computern kann der sichere Webverkehr an einen Drittanbieter weitergeleitet werden und ein Zeichen dafür sein, dass Ihr Computer mit Malware infiziert ist. So überprüfen Sie, ob das Zertifikat korrekt ist und was Sie von Ihrem Windows-Computer erwarten:
- Öffne Microsoft Edge und gehe zu http://design.cricut.com/.
- Klicke auf das Vorhängeschloss-Symbol in der Adressleiste und dann in der Dropdown-Liste, die angezeigt wird.
- Klicke auf das Zertifikatsymbol.
- Wenn die folgenden Informationen nicht angezeigt werden, tritt dieses Problem möglicherweise auf. Installiere einen Malware-Scanner oder sprich mit einem Computerreparaturtechniker, um das Problem zu beheben.
Version
Die meisten älteren Versionen von Design Space für Desktop werden nicht mehr unterstützt. Wenn deine Version veraltet ist, kann es zu Fehlern oder einem leeren weißen Bildschirm kommen, wenn du die Anwendung startest.
Wenn Ihre aktuelle Version nicht fehlerfrei gestartet werden kann, deinstallieren Sie Design Space für Desktop und installieren Sie die neueste Version von design.cricut.com neu.
Wenn dir das nicht weiterhilft, lies dir bitte die folgenden Informationen durch.
Software-Interferenz von Drittanbietern
Cricut hat ein Problem im Zusammenhang mit Software von Drittanbietern festgestellt, das sich auf Design Space für Desktop auswirkt. Aufgrund einiger von diesen Anwendungen vorgenommener Änderungen der Sicherheitskonfiguration kann Ihre Design Space-Anwendung möglicherweise nicht sicher mit unseren Servern kommunizieren. Dies kann zu einem Fehlerbildschirm führen, der beim Start angezeigt wird, Fehlermeldungen, die während der Verwendung der Anwendung angezeigt werden usw.
Überprüfen des richtigen SSL-Zertifikats
Auf betroffenen Computern kann der sichere Webverkehr an einen Drittanbieter weitergeleitet werden und ein Zeichen dafür sein, dass Ihr Computer mit Malware infiziert ist. Um zu überprüfen, ob das Zertifikat korrekt ist und was Sie von Ihrem Mac-Computer erwarten:
- Öffne Safari und gehe zu http://design.cricut.com/.
- Klicke auf das Vorhängeschloss-Symbol.
- Das folgende Fenster öffnet sich. Wähle Zertifikat anzeigen.
- Wenn die folgenden Informationen nicht angezeigt werden, tritt dieses Problem möglicherweise auf. Installiere einen Malware-Scanner oder sprich mit einem Computerreparaturtechniker, um das Problem zu beheben.