Wenn Sie Probleme mit der Mitgliederbetreuung bei einem Zoom-Videoanruf beheben, müssen Sie möglicherweise die Geräuschunterdrückung deaktivieren, damit der Mitarbeiter die Geräusche hören kann, die Ihr Gerät während des Betriebs macht. Die Rauschunterdrückung hilft dem Anruf, sich auf Stimmen zu konzentrieren, kann aber auch Maschinengeräusche herausfiltern. Befolge diese Schritte auf deinem Gerät, nachdem du an dem Videoanruf mit der Mitgliederbetreuung teilgenommen hast.
So deaktivierst du die Rauschunterdrückung in Zoom
1. Einstellungen öffnen
Wähle Einstellungen in der unteren rechten Ecke des Videoanrufs aus.
2. Wählen Sie Audio und Video
Wähle oben im Fenster Einstellungen die Option Audio und Video aus.
3. Schalten Sie die Geräuschunterdrückung aus
Wenn der Schalter eingeschaltet ist, tippe darauf, um ihn auszuschalten. Wenn es bereits ausgeschaltet ist, lass es aus.