Verbindung herstellen

Es gibt zwei Möglichkeiten, dein Cricut Gerät an deinen Computer anzuschließen - du kannst eine Bluetooth-Verbindung (drahtlos) verwenden oder das mitgelieferte USB-Kabel (falls zutreffend*) verwenden. Im Folgenden finden Sie einige Tipps und Anweisungen, um den Verbindungsvorgang einfach und schmerzfrei zu gestalten.

*Cricut Joy und Cricut Joy Xtra verbinden sich nur über Bluetooth. 

 

Fehlerbehebung

Wähle unten ein Problem aus, um Hilfe bei der Fehlerbehebung bei der Bluetooth-Verbindung zu erhalten: 

• Fehlerbehebung bei allgemeinen Bluetooth-Verbindungen
• Cricut Bluetooth ID wird nicht in der Liste der Bluetooth-Geräte angezeigt - Cricut Explore 4/Cricut Maker 4
• Probleme bei der Erkennung von Bluetooth-Geräten (Windows 11)
• Meldung „Connect to Computer via Bluetooth“ (Windows AMD Ryzen Chip)
• Cricut Explore™ 3 wird nicht in der Liste der verfügbaren Bluetooth-Geräte angezeigt
• Ein Bluetooth-Gerät vergessen/entkoppeln/entfernen

Fehlerbehebung bei allgemeinen Bluetooth-Verbindungen

Die meisten Probleme mit der Verbindung Ihres Geräts mit Design Space über Bluetooth können mit diesen grundlegenden Schritten behoben werden: 

1. Entkopple die Cricut Maschine von allen Geräten. (Wenn du es mit Design Space auf mehreren Geräten verwendest, kann eine Verbindung zu einem dieser anderen Geräte stören.)
2. Ziehe den Netzstecker der Cricut-Maschine. 
3. Starten Sie Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät neu. 
4. Schließe die Cricut-Maschine wieder an und schalte sie ein.
5. Bewege die Cricut Maschine so, dass sie sich nicht weiter als 4,5 m von deinem Computer oder Mobilgerät entfernt befindet.
6. Stellen Sie sicher, dass das WLAN des Computers oder Mobilgeräts eingeschaltet ist. 
7. Stelle sicher, dass das Bluetooth des Computers oder Mobilgeräts eingeschaltet ist. 
8. Stelle sicher, dass Design Space auf die neueste Version aktualisiert wurde. 
9. Kopple deine Cricut-Maschine erneut mit deinem Gerät.
10. Versuche erneut, das Produkt einzurichten oder dein Projekt zu erstellen.

Wende dich an die Mitgliederbetreuung, wenn du weitere Unterstützung benötigst. 

 

Cricut Bluetooth ID wird nicht in der Liste der Bluetooth-Geräte angezeigt - Cricut Explore 4/Maker 4

Wenn die spezifische Bluetooth-ID deines Cricut Explore 4 oder Cricut Maker 4 (d. h. [Explore4 - XXXX]) nicht mit Bluetooth-Geräten auf deinem Windows- oder Mac-Computer aufgeführt ist, kann es sein, dass der Computer sie stattdessen als „Bluetooth-Gerät“ oder „Allgemein“ anzeigt. Klicke einfach neben einem davon auf „Verbinden“. Sobald das Gerät erfolgreich verbunden ist, zeigt die Liste auf dem Computer die richtige Bluetooth-ID an. 

Hinweis: Wenn diese Optionen in Ihrer Bluetooth-Geräteliste unter Windows 11 nicht angezeigt werden, stellen Sie sicher, dass Ihr Computer so eingestellt ist, dass er Bluetooth zulässt/erkennt. Siehe Bluetooth-Geräteerkennungsprobleme (Windows 11)

Probleme bei der Erkennung von Bluetooth-Geräten (Windows 11)

 

Ein Windows-Update kann die Funktionalität von Bluetooth-Geräten auf Windows 11-Systemen beeinträchtigen. Das fragliche Update lautet: "2023-06 Kumulatives Update für Windows 11 Version 22H2 für x64-basierte Systeme (KB5027231)".

Nach der Installation dieses Updates können Mitglieder Schwierigkeiten haben, Bluetooth-Geräte zu finden oder zu koppeln, einschließlich Cricut-Geräten und anderen Peripheriegeräten wie Bluetooth-Kopfhörern. Selbst Geräte, die eingeschaltet und koppelbereit sind, werden möglicherweise nicht als verfügbare Optionen angezeigt, wenn Sie versuchen, ein Bluetooth-Gerät über das Windows-System hinzuzufügen.

So löst du das Problem:

1. Öffne die Bluetooth-Einstellungen und wähle Weitere Geräte anzeigen aus.
   
   
   
   
2. Wähle dann in der Bluetooth-Geräteerkennung „Standard“ und „Erweitert“ aus.
   
   

   Meldung „Connect to Computer via Bluetooth“ (Windows AMD Ryzen Chip)

   

 

Wenn du über ein USB-Kabel verbunden bist und während des Einrichtungsvorgangs für Cricut Maker 3 und Cricut Explore 3 oder höher auf den Bildschirm „Mit Computer über Bluetooth verbinden“ stößt, liegt das daran, dass Design Space einen AMD-Ryzen-Chip in deinem Computer erkannt hat. Es gibt es ein bekanntes Problem mit bestimmten windowsbasierten AMD-Ryzen-Chips, das Probleme mit der USB-Verbindung verursacht. Für diese Computer empfehlen wir, eine Bluetooth-Verbindung zu verwenden. Gehe wie folgt vor, um eine Verbindung über Bluetooth herzustellen. 

 

Hinweis: Wenn du einen Cricut Maker 3 oder Cricut Explore 3 mit einem Windows-Computer mit einem AMD Ryzen-Chip einrichtest, empfehlen wir dir dringend, bei der Verwendung von Design Space eine Bluetooth-Verbindung zu verwenden. Wenn Sie dennoch USB als primären Anschluss verwenden möchten, empfehlen wir, diesen USB-Hub mit Ihrem Computer zu verwenden: j5create 7-Port-USB-3.0-Hub

 

Cricut Explore™ 3 wird nicht in der Liste der verfügbaren Bluetooth-Geräte angezeigt

Wenn dein Cricut Explore 3 Gerät nicht als verfügbares Gerät zum Koppeln über Bluetooth auf deinem Computer angezeigt wird, befolge die folgenden Schritte, um sicherzustellen, dass Bluetooth auf deinem Gerät aktiviert ist.  

Wichtig: Wenn auf deinem Computer Windows 11 ausgeführt wird und dein Cricut Computer nicht als verfügbares Gerät zum Koppeln angezeigt wird, tritt möglicherweise ein Bluetooth-Erkennungsproblem im Zusammenhang mit einem Windows 11-Update auf. Besuchen Sie diesen Abschnitt, um Hilfe zu erhalten: Probleme bei der Erkennung von Bluetooth-Geräten (Windows 11).

1. Verbinde deinen Cricut Explore 3 per USB-Kabel mit dem Computer.
   
   
2. Eingabeaufforderung öffnen:
   • Öffnen Sie das Startmenü oder den Bildschirm und geben Sie "cmd" oder "Eingabeaufforderung" in das Suchfeld ein und wählen Sie Öffnen.
     
     
     
     
3. Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster Folgendes ein:
   
   cd %HOMEPATH%\AppData\Local\Programs\"Cricut Design Space"\resources\plugins\device-common\
   
   
   
   
4. Geben Sie dann ein:
   .
   \CricutDevice --fixbluetooth
   
   
   
   
5. Öffne die Bluetooth-Einstellungen in den Geräten und dein Cricut Explore 3 wird jetzt angezeigt.

 

Ein Bluetooth-Gerät vergessen/entkoppeln/entfernen

Befolge die folgenden Schritte, um ein Bluetooth-Gerät zur Fehlerbehebung von deinem Gerät zu entfernen/zu vergessen.

1. Öffne das Startmenü und wähle Einstellungen.
   
   
   
   
2. Öffne die Geräte-Option.
   
   
   
   
3. Wähle das Gerät aus, das du entfernen möchtest, klicke auf Gerät entfernen und bestätige deine Aktion.
   
   

Hinweis: Der Vorgang kann je nach Gerät und Betriebssystemversion leicht variieren. Nachdem Sie ein Bluetooth-Gerät entfernt/vergessen haben, müssen Sie den Kopplungsvorgang wiederholen, wenn Sie es erneut verwenden möchten.

Benötigst du weitere Hilfe? Kontaktiere die Mitgliederbetreuung.

Verbindung herstellen

Es gibt zwei Möglichkeiten, dein Cricut Gerät an deinen Computer anzuschließen - du kannst eine Bluetooth-Verbindung (drahtlos) verwenden oder das mitgelieferte USB-Kabel (falls zutreffend*) verwenden. Im Folgenden finden Sie einige Tipps und Anweisungen, um den Verbindungsvorgang einfach und schmerzfrei zu gestalten.

*Cricut Joy und Cricut Joy Xtra verbinden sich nur über Bluetooth. 

 

Fehlerbehebung

Wähle unten ein Problem aus, um Hilfe bei der Fehlerbehebung bei der Bluetooth-Verbindung zu erhalten: 

• Fehlerbehebung bei allgemeinen Bluetooth-Verbindungen
• Cricut Bluetooth ID wird nicht in der Liste der Bluetooth-Geräte angezeigt - Cricut Explore 4/Maker 4
• So erlauben Sie Bluetooth auf macOS Sonoma (14) und höher
• Cricut Explore™ 3 wird nicht in der Liste der verfügbaren Bluetooth-Geräte angezeigt
• Ein Bluetooth-Gerät vergessen/entkoppeln/entfernen

Fehlerbehebung bei allgemeinen Bluetooth-Verbindungen

Die meisten Probleme mit der Verbindung Ihres Geräts mit Design Space über Bluetooth können mit diesen grundlegenden Schritten behoben werden: 

1. Entkopple die Cricut Maschine von allen Geräten. (Wenn du es mit Design Space auf mehreren Geräten verwendest, kann eine Verbindung zu einem dieser anderen Geräte stören.)
2. Ziehe den Netzstecker der Cricut-Maschine. 
3. Starten Sie Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät neu. 
4. Schließe die Cricut-Maschine wieder an und schalte sie ein.
5. Bewege die Cricut Maschine so, dass sie sich nicht weiter als 4,5 m von deinem Computer oder Mobilgerät entfernt befindet.
6. Stellen Sie sicher, dass das WLAN des Computers oder Mobilgeräts eingeschaltet ist. 
7. Stelle sicher, dass das Bluetooth des Computers oder Mobilgeräts eingeschaltet ist. 
8. Stelle sicher, dass Design Space auf die neueste Version aktualisiert wurde. 
9. Kopple deine Cricut-Maschine erneut mit deinem Gerät.
10. Versuche erneut, das Produkt einzurichten oder dein Projekt zu erstellen.

Wende dich an die Mitgliederbetreuung, wenn du weitere Unterstützung benötigst. 

 

Cricut Bluetooth ID wird nicht in der Liste der Bluetooth-Geräte angezeigt - Cricut Explore 4/Maker 4

Wenn die spezifische Bluetooth-ID deines Cricut Explore 4 oder Cricut Maker 4 (d. h. [Explore4 - XXXX]) nicht mit Bluetooth-Geräten auf deinem Windows- oder Mac-Computer aufgeführt ist, kann es sein, dass der Computer sie stattdessen als „Bluetooth-Gerät“ oder „Allgemein“ anzeigt. Klicke einfach neben einem davon auf „Verbinden“. Sobald das Gerät erfolgreich verbunden ist, zeigt die Liste auf dem Computer die richtige Bluetooth-ID an. 

Hinweis: Wenn diese Optionen in Ihrer Bluetooth-Geräteliste unter Windows 11 oder macOS Sonoma (14) (und höher) nicht angezeigt werden, stellen Sie sicher, dass Ihr Computer so eingestellt ist, dass er Bluetooth zulässt/erkennt. Siehe So erlauben Sie Bluetooth auf macOS Sonoma (14) und höher.

 

So erlauben Sie Bluetooth auf macOS Sonoma (14) und höher

Wenn du dein Cricut Gerät nicht koppeln kannst oder es nicht aufgeführt ist, wenn du versuchst, es mit deinem Computer mit macOS Sonoma (14) und höher zu koppeln, befolge die folgenden Anweisungen, damit Cricut Design Space Bluetooth auf deinem Computer verwenden kann. 

Hinweis: Wenn dein Cricut Gerät in den Bluetooth-Einstellungen unter „Meine Geräte“ aufgelistet ist, aber „Nicht verbunden“ angezeigt wird, ist das Gerät tatsächlich gekoppelt, wird aber derzeit nicht verwendet.  

1. Navigieren Sie zu den Systemeinstellungen. Wähle dazu entweder das Symbol „Systemeinstellungen“ auf dem Dock oder das Apple-Menü oben links auf dem Bildschirm und dann „Systemeinstellungen“. 
2. Als Nächstes wählen Sie „Datenschutz & Sicherheit“ > „Bluetooth“ > „Anwendungen“.
3. Schalten Sie im Bereich „Unten stehende Anwendungen Bluetooth verwenden lassen“ den Schalter neben Cricut Design Space ein. 
   
   
   
   
4. Wenn Ihr Gerät immer noch nicht in der Liste erscheint - auch nicht als "Bluetooth-Gerät" oder "Generisch" - ist es möglich, dass eine bestehende Bluetooth-Verbindung auf dem Computer beschädigt ist und jede andere Bluetooth-Geräteverbindung verhindert. Entferne alle Bluetooth-Geräte vom Computer, um dies zu beheben: 
   • Gehe zu Systemeinstellungen > Bluetooth.
   • Klicke in der Liste „Meine Geräte“ auf das „i“ neben einem Gerät und wähle „Dieses Gerät vergessen“ aus. Bestätige die Aktion.
   • Führe diesen Schritt für jedes Gerät unter Meine Geräte aus. 
   • Versuche dann erneut, die Cricut Maschine zu koppeln. 

 

Cricut Explore™ 3 wird nicht in der Liste der verfügbaren Bluetooth-Geräte angezeigt

Wenn dein Cricut Explore 3 Gerät nicht als verfügbares Gerät zum Koppeln über Bluetooth auf deinem Computer angezeigt wird, befolge die folgenden Schritte, um sicherzustellen, dass Bluetooth auf deinem Gerät aktiviert ist.  

1. Verbinde deinen Cricut Explore 3 per USB-Kabel mit dem Computer.
   
   
2. Öffnen Sie das Terminal. Um es zu finden, öffnen Sie Anwendungen > Dienstprogramme.
   
   
   
   
3. Geben Sie Folgendes ein:
   
   cd /Applications/Cricut\ Design\ Space.app/Contents/Resources/plugins/device-common/
   
   
4. Geben Sie dann ein:
   .
   /CricutDevice --fixbluetooth
   
   
5. Sie sollten dann den folgenden Bildschirm (mit Ihren Daten) sehen:
   
   

5. Öffne die Bluetooth-Einstellungen in den Geräten und dein Cricut Explore 3 wird jetzt angezeigt.

 

Ein Bluetooth-Gerät vergessen/entkoppeln/entfernen

Befolge die folgenden Schritte, um ein Bluetooth-Gerät zur Fehlerbehebung von deinem Gerät zu entfernen/zu vergessen.

1. Gehe zum Apple-Menü > Systemeinstellungen.
   
   
2. Klicke dann auf Bluetooth.
   
   
   
   



3. Bewege den Mauszeiger über das Gerät, das du entfernen möchtest.
4. Klicke dann auf die X-Schaltfläche, die neben dem Gerätenamen angezeigt wird.
   
   

Hinweis: Der Vorgang kann je nach Gerät und Betriebssystemversion leicht variieren. Nachdem Sie ein Bluetooth-Gerät entfernt/vergessen haben, müssen Sie den Kopplungsvorgang wiederholen, wenn Sie es erneut verwenden möchten.

Benötigst du weitere Hilfe? Kontaktiere die Mitgliederbetreuung.

Verbindung herstellen

1. Achte darauf, dass deine Cricut Maschine eingeschaltet ist und sich nicht weiter als 10 bis 15 Fuß von deinem mobilen Gerät entfernt befindet.
2. Öffne die Einstellungen und dann Bluetooth.
   
   
   
   
3. Achte darauf, dass Bluetooth eingeschaltet ist, und wähle den Bluetooth-Gerätecode deiner Cricut Maschine aus der Liste aus. Der Bluetooth-Gerätecode Ihrer Maschine ist in der Nähe der Seriennummer auf Ihrer Maschine aufgedruckt oder eingraviert. Wenn du zur Eingabe einer PIN oder eines Pairing-Codes aufgefordert wirst, gib 0000 ein (Cricut Explore Air 2 oder älter kann dies erfordern. Neuere Maschinen nicht.)
4. Deine Cricut-Maschine ist jetzt für die Bluetooth-Verbindung gekoppelt!
5. Kehre zu „Design Space“ und „New Product Setup“ zurück. Deine Cricut Maschine sollte jetzt während der Einrichtung als verbunden angezeigt werden.

 

Fehlerbehebung

Fehlerbehebung bei allgemeinen Bluetooth-Verbindungen

Die meisten Probleme mit der Verbindung Ihres Geräts mit Design Space über Bluetooth können mit diesen grundlegenden Schritten behoben werden: 

1. Entkopple die Cricut Maschine von allen Geräten. (Wenn du es mit Design Space auf mehreren Geräten verwendest, kann eine Verbindung zu einem dieser anderen Geräte stören.)
2. Ziehe den Netzstecker der Cricut-Maschine. 
3. Starte dein Mobilgerät neu. 
4. Schließe die Cricut-Maschine wieder an und schalte sie ein.
5. Bewege die Cricut Maschine so, dass sie sich nicht weiter als 4,5 m von deinem Mobilgerät entfernt befindet.
6. Achte darauf, dass das WLAN des Mobilgeräts eingeschaltet ist. 
7. Stelle sicher, dass auf dem Mobilgerät Bluetooth eingeschaltet ist. 
8. Stelle sicher, dass Design Space auf die neueste Version aktualisiert wurde. 
9. Kopple deine Cricut-Maschine erneut mit deinem Gerät.
10. Versuche erneut, das Produkt einzurichten oder dein Projekt zu erstellen.

Wende dich an die Mitgliederbetreuung, wenn du weitere Unterstützung benötigst. 

 

Ein Bluetooth-Gerät vergessen/entkoppeln/entfernen

Befolge die folgenden Schritte, um ein Bluetooth-Gerät zur Fehlerbehebung von deinem Gerät zu entfernen/zu vergessen.

1. Öffne Einstellungen > Bluetooth.
2. Klicke auf das „i“ in der Nähe des Geräts, das du entfernen/vergessen möchtest.
3. Basierend auf dem aktuellen Status des Geräts erhalten Sie die Option Dieses Gerät vergessen.

Hinweis: Der Vorgang kann je nach Gerät und Betriebssystemversion leicht variieren. Nachdem Sie ein Bluetooth-Gerät entfernt/vergessen haben, müssen Sie den Kopplungsvorgang wiederholen, wenn Sie es erneut verwenden möchten.

Benötigst du weitere Hilfe? Kontaktiere die Mitgliederbetreuung.

Verbindung herstellen

Hinweis: Möglicherweise musst du Design Space die Erlaubnis erteilen, Bluetooth auf Android 13 und höher zu verwenden. Gehe dazu zu:
Einstellungen > Apps > Design Space > Berechtigungen > Geräte in der Nähe zulassen.

1. Achte darauf, dass deine Cricut Maschine eingeschaltet ist und sich nicht weiter als 10 bis 15 Fuß von deinem mobilen Gerät entfernt befindet.
2. Öffne die Einstellungen und dann Bluetooth.
   
   
   
   
3. Achte darauf, dass Bluetooth eingeschaltet ist, und wähle den Bluetooth-Gerätecode deiner Cricut Maschine aus der Liste aus. Der Bluetooth-Gerätecode deines Geräts ist auf deinem Gerät in der Nähe der Seriennummer aufgedruckt oder eingraviert. Wenn du zur Eingabe einer PIN oder eines Pairing-Codes aufgefordert wirst, gib 0000 ein (Cricut Explore Air 2 oder älter kann dies erfordern. Neuere Maschinen nicht.)
4. Deine Cricut-Maschine ist jetzt für die Bluetooth-Verbindung gekoppelt!
5. Kehre zu „Design Space“ und „New Product Setup“ zurück. Deine Cricut Maschine sollte jetzt während der Einrichtung als verbunden angezeigt werden.

Hinweis: Die Menüführung kann je nach Hersteller Ihres Android-Geräts und Android-Version variieren. Bitte lies dir das Handbuch deines Android-Geräts durch, um weitere Hilfe zu erhalten, oder wende dich an unsere Mitgliederbetreuung, um Unterstützung zu erhalten.

 

Fehlerbehebung

Fehlerbehebung bei allgemeinen Bluetooth-Verbindungen

Die meisten Probleme mit der Verbindung Ihres Geräts mit Design Space über Bluetooth können mit diesen grundlegenden Schritten behoben werden: 

1. Entkopple die Cricut Maschine von allen Geräten. (Wenn du es mit Design Space auf mehreren Geräten verwendest, kann eine Verbindung zu einem dieser anderen Geräte stören.)
2. Ziehe den Netzstecker der Cricut-Maschine. 
3. Starte dein Mobilgerät neu. 
4. Schließe die Cricut-Maschine wieder an und schalte sie ein.
5. Bewege die Cricut Maschine so, dass sie sich nicht weiter als 4,5 m von deinem Mobilgerät entfernt befindet.
6. Achte darauf, dass das WLAN des Mobilgeräts eingeschaltet ist. 
7. Stelle sicher, dass auf dem Mobilgerät Bluetooth eingeschaltet ist. 
8. Stelle sicher, dass Design Space auf die neueste Version aktualisiert wurde. 
9. Kopple deine Cricut-Maschine erneut mit deinem Gerät.
10. Versuche erneut, das Produkt einzurichten oder dein Projekt zu erstellen.

Wende dich an die Mitgliederbetreuung, wenn du weitere Unterstützung benötigst.

 

Verlust der Möglichkeit, sich über Bluetooth zu verbinden (Google Pixel 8-Geräte)

Ein bekanntes Problem mit Google Pixel 8-Geräten kann dazu führen, dass Benutzer von Cricut Explore 4 oder Cricut Maker 4 die Möglichkeit verlieren, sich trotz einer zunächst erfolgreichen Verbindung über Bluetooth zu verbinden. In diesem Fall gibt es zwei Problemumgehungen, mit denen Sie weiterhin Projekte von Ihrem Google Pixel 8-Gerät aus erstellen können.

Option 1

Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Alle Apps anzeigen > Tippen Sie auf 3 Punkte (oben rechts) > System anzeigen > Bluetooth Legacy > Speicher & Cache > Cache leeren.

Option 2

Versuche, die Bluetooth-Einstellungen auf deinem Gerät zurückzusetzen:

Gehe zu Einstellungen > System > Optionen zum Zurücksetzen > Bluetooth & WLAN zurücksetzen

Bitte beachte, dass diese Option alle zuvor hergestellten WLAN- und Bluetooth-Verbindungen löscht. Du musst Lautsprecher, Fernseher, Autos, Cricut-Geräte, WLAN usw. wieder anschließen.

 

Ein Bluetooth-Gerät vergessen/entkoppeln/entfernen

Befolge die folgenden Schritte, um ein Bluetooth-Gerät zur Fehlerbehebung von deinem Gerät zu entfernen/zu vergessen.

1. Öffne Einstellungen > Bluetooth auf deinem Android-Gerät.
   
   
   
   
2. Wenn Ihr Bluetooth ausgeschaltet ist, tippen Sie darauf, um es einzuschalten.
3. Tippe auf das Zahnradsymbol neben deiner Cricut Maschine, das in der Liste angezeigt wird.
   
   
   
   
4. Klicke auf „Vergessen“.
   
   

Hinweis: Der Vorgang kann je nach Gerät und Betriebssystemversion leicht variieren. Nachdem Sie ein Bluetooth-Gerät entfernt/vergessen haben, müssen Sie den Kopplungsvorgang wiederholen, wenn Sie es erneut verwenden möchten.

Benötigst du weitere Hilfe? Kontaktiere die Mitgliederbetreuung.