Editado: 26 de febrero de 2024
¿Por qué Cricut ya no es compatible con la aplicación Cricut Joy?
Ya no somos compatibles con la aplicación Cricut Joy, ya que todas las funciones divertidas que te gustan (¡y más!) también están disponibles en la aplicación Cricut Design Space. Estamos poniendo todo nuestro apoyo técnico para hacer de la aplicación Cricut Design Space la aplicación de referencia para todas las máquinas Cricut. Más información sobre cómo empezar a usar Design Space aquí.
¿Cuándo dejará de estar disponible la descarga de la aplicación Cricut Joy?
La aplicación Cricut Joy ya no estará disponible para descargar desde Google Play y la App Store de Apple el 16 de noviembre de 2023.
¿Cuándo finaliza el soporte para la aplicación Cricut Joy?
El soporte para la aplicación Cricut Joy terminó el 16 de noviembre de 2023 y la aplicación ya no funciona a partir del 26 de febrero de 2024. Para seguir usando tu máquina Cricut Joy, descarga Cricut Design Space.
¿Cuándo dejará de funcionar la aplicación Cricut Joy?
La app Cricut Joy dejará de funcionar el 26 de febrero de 2024.
¿Mi máquina Cricut Joy seguirá funcionando después de que desaparezca la aplicación Cricut Joy?
Sí, tu máquina Cricut Joy funcionará con la app Design Space. Descárgala desde Google Play o desde la App Store de Apple.*
*Consulta los requisitos del sistema de Design Space en cricut.com/systemrequirements. Las máquinas Cricut Joy se conectan solo a través de Bluetooth.
¿Qué pasará con la suscripción a Cricut Access que compré a través de la aplicación Cricut Joy?
Si tienes una suscripción a Cricut Access a través de la app Cricut Joy, continuará en la app Design Space a menos que se cancele por separado.
*Todas las suscripciones móviles a Cricut Access son administradas por Apple o Google, respectivamente. Cualquier cancelación de su suscripción móvil debe hacerse por separado a través de Apple o Google.
¿Qué pasará con los proyectos que creé en la aplicación Cricut Joy?
Lamentablemente, no podemos mover tus proyectos de la aplicación Cricut Joy a la aplicación Design Space. Entendemos totalmente que esto no es lo ideal y nos disculpamos por las molestias.
¿Qué pasará con las imágenes que subí a la aplicación Cricut Joy?
Al igual que los proyectos, no podemos mover las imágenes que subiste de la aplicación Cricut Joy a la aplicación Design Space. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Te recomendamos que subas tus imágenes a la app Design Space para seguir usando tus favoritas.
¿Puedo usar la herramienta de transferencia de foil de Cricut Joy en la aplicación móvil de Design Space?
No, la herramienta de transferencia de lámina de aluminio Cricut Joy no es compatible con Design Space para dispositivos móviles.