Editado: 25 de marzo de 2024
¿Qué es Klarna?
Klarna es una alternativa de financiación a las tarjetas de crédito y otros productos de pago a crédito. En los sitios de compras de Cricut, Klarna ofrece financiamiento instantáneo para que las compras en línea se paguen en cuotas fijas.
Nota: el financiamiento de Klarna está disponible actualmente en los sitios de compras de Cricut.com en los EE. UU., Francia, Alemania, Irlanda y el Reino Unido. Los plazos y otros Términos y condiciones pueden variar según la región.
Selecciona uno de los siguientes enlaces para obtener más información sobre el uso de Klarna para financiar tu compra de Cricut.
- FAQ general
- Paga en 4
- Financiamiento justo
- Pagar en 30
FAQ general
¿Quién puede usar Klarna?
Para ser elegible para usar Klarna, debes:
- Tener al menos 18 años
- Ten una tarjeta/cuenta bancaria válida
- Tener un historial crediticio positivo
- Podrás recibir los códigos de verificación por mensaje de texto
¿Ha recibido Klarna mi pago?
Klarna enviará un correo electrónico de confirmación para todos los pagos completados. También puedes llamar o chatear en vivo con los agentes de servicio al cliente de Klarna las 24 horas, los 7 días de la semana, para confirmar el pago.
¿Puedo pagar antes de la fecha de vencimiento?
Sí. Si deseas pagar el próximo pago o el saldo total de tu plan de pago antes de tiempo, simplemente inicia sesión en la aplicación de Klarna, ve a la pestaña "Compras" y selecciona "Opciones de pago".
¡Klarna siempre está aquí para ayudarte!
¿No ves tu pregunta aquí? Consulta la página completa de preguntas frecuentes de Klarna. Puede comunicarse con Klarna en cualquier momento en https://www.klarna.com/customer-service/ o descargando la aplicación de Klarna.
¿Es seguro comprar con Klarna?
Se utilizan los más altos estándares de seguridad para proteger sus datos e información personal.
- Toda la información de pago se procesa de forma segura
- Cricut no transfiere ni retiene ningún dato
- Todas las transacciones se realizan a través de conexiones seguras siguiendo estrictos protocolos de seguridad
- Puedes eliminar tu cuenta bancaria o tarjeta vinculada en cualquier momento
Si deseas obtener más información sobre la forma en que Klarna maneja tu información personal, lee la Política de privacidad de Klarna.
Consulte la Política de cookies de Klarna para obtener información sobre cómo usan las cookies y su capacidad para elegir cómo usarlas.
¿Puedo pagar mi saldo anticipadamente?
Sí, habrá una opción para pagar anticipadamente en la correspondencia por correo electrónico de Klarna O a través de la aplicación de Klarna.
Si hay un problema con mi pedido, ¿todavía tengo que pagarlo?
No, no es necesario que pagues por artículos que no pediste, que están defectuosos o que están rotos. Ponte en contacto con Asistencia para miembros de Cricut para informarles de que tuviste un problema con el pedido y ellos te ayudarán.
Paga en 4
¿Qué es Pay in 4 y cómo funciona?
Pagar en 4 te permite dividir tu compra en 4 pagos sin intereses, pagados cada 2 semanas. Una vez que tus artículos estén en tu carrito, elige Klarna al finalizar la compra. El primer pago se tomará de tu tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria cuando se envíe tu pedido. Los tres pagos restantes se cobrarán automáticamente cada 2 semanas después.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Actualmente, Klarna acepta la mayoría de las tarjetas de débito y crédito (es decir, Mastercard, Visa, Discover, American Express), así como cuentas corrientes para pagos ACH. Ten en cuenta que no se aceptan tarjetas de prepago.
¿Dónde puedo pagar en 4 con Klarna?
Actualmente, Klarna está disponible en todos los estados de EE. UU., excepto en Nuevo México, Hawái y los Territorios de EE. UU. (excepto Puerto Rico). Klarna también está disponible en el Reino Unido, Irlanda, Alemania y Francia.
¿Qué sucede si no pago mi pedido?
Los términos y condiciones de Klarna pueden variar según la región. Consulte el sitio de servicio al cliente de Klarna para obtener más detalles sobre su región.
Financiamiento justo
¿Qué es el financiamiento y cómo funciona?
El financiamiento te permite distribuir el costo de tu compra hasta por 36 meses.
Cómo financiar tu compra:
- Selecciona la opción Financiación en el proceso de pago de la tienda.
- Elige tu cronograma y tasa de interés preferidos
- Sigue los pasos para completar la solicitud
- Obtén una decisión de aprobación instantánea
- Completa tu compra
Recibirás un correo electrónico con tu plan de pago cuando el negocio envíe tu pedido.
Nota: se realizará una verificación de crédito cuando solicite las opciones de financiamiento de Klarna.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Actualmente, Klarna acepta tarjetas de débito como forma de pago al pagar con Financing. Los pagos posteriores (incluido el pago automático) se pueden realizar a través de una cuenta corriente.
¿Esto requerirá una verificación de crédito y afectará mi puntaje de crédito?
Klarna no siempre realiza una verificación de crédito sobre usted, sin embargo, como prestamista responsable, Klarna se asegura de que estén ayudando a los clientes a tomar las decisiones financieras correctas para sus circunstancias. Cuando se realiza una verificación de crédito, Klarna verifica su identidad utilizando los detalles que proporcionó y analiza la información de su informe de crédito para comprender su comportamiento financiero y evaluar su solvencia.
Klarna no le realizará una verificación de crédito cuando:
- Cómo registrarte para usar Klarna
- Descargar la aplicación
Klarna realizará una verificación de crédito suave cuando:
- Decidir pagar en 4
- Decidir pagar en 30 días
- Solicitud de financiación
Lea más sobre cómo estas verificaciones de crédito afectan su puntaje de crédito.
Transunion realiza las verificaciones de crédito de terceros de Klarna. Si tiene preguntas sobre sus servicios, su puntaje de crédito o los datos proporcionados como parte de una verificación de crédito, Klarna le aconseja que se comunique directamente con Transunion.
Estas comprobaciones se realizan de acuerdo con los Términos y Condiciones de Klarna.
¿Dónde está disponible el financiamiento de Klarna?
Actualmente, Klarna Financing está disponible en todos los Estados Unidos, excepto para los compradores en línea y en la tienda que residen en Virginia Occidental y Massachusetts. Klarna está disponible en Puerto Rico, pero no en otros territorios de los EE. UU.
Klarna también está disponible en el Reino Unido, Irlanda, Alemania y Francia.
Paga en 30 días
¿Qué es el pago en 30 días y cómo funciona?
"Pagar en 30 días" de Klarna te permite recibir tu pedido por adelantado y obtener hasta 30 días para pagar sin intereses ni tarifas. En la aplicación de Klarna, tendrás la opción de pagar el saldo antes o extender la fecha de vencimiento a una fecha posterior, si es necesario.
Si tu pedido cumple con los requisitos para "Pagar en 30 días", la opción se presentará en el momento de la salida. Tan pronto como la tienda envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico de Klarna describiendo tus pagos. Tu compra y tus pagos serán visibles y manejables en la aplicación de Klarna.
Es bueno saberlo: no hay tarifa para usar Pagar en 30 días.
¿Esto requerirá una verificación de crédito y afectará mi puntaje de crédito?
Klarna puede realizar una verificación de crédito suave cuando solicitas el pago en 30 días. Este tipo de verificación no afectará su puntaje de crédito ni se mostrará como una consulta difícil en su informe de crédito.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Actualmente, Klarna acepta tarjetas de débito y crédito como forma de pago al pagar con Pay in 30 days.
¿Dónde está disponible el pago en 30 días?
El pago en 30 días está disponible en Cricut.com para clientes de todos los estados de EE. UU., excepto Montana, Nuevo México y Hawái. Klarna Pay en 30 días está disponible en Puerto Rico y no en otros territorios de EE. UU.
Klarna también está disponible en el Reino Unido, Irlanda, Alemania y Francia.