Editado: 3 de octubre de 2024
Observe en qué punto el botón de encendido comienza a parpadear/parpadear en rojo, luego elija los pasos de solución de problemas apropiados a continuación.
Al encender la máquina
Si la luz del botón de encendido parpadea o parpadea en rojo cuando enciende la máquina por primera vez, comunícate con Asistencia para miembros para obtener ayuda.
Al actualizar firmware
Si la luz del botón de encendido parpadea o parpadea en rojo cuando intentas actualizar el firmware de tu máquina, comunícate con Asistencia para miembros para obtener ayuda.
Al cargar un tapete o materiales inteligentes
Si la luz del botón de encendido comienza a parpadear en rojo cuando intenta cargar una alfombrilla de corte o Smart Materials, siga los pasos a continuación:
- ¿Esto ocurre con varios proyectos?
- Si el problema está aislado en un proyecto, es posible que se haya producido un error al guardar el proyecto dañado, y es necesario volver a crear el proyecto.
- Si el problema ocurre con varios proyectos, continúa con el paso 2.
- Es posible que la barra del rodillo haya acumulado algo de polvo o suciedad que esté causando el error. Apague la máquina, luego mueva manualmente el carro a través de la barra de rodillos 3-4 veces para eliminar cualquier residuo que pueda haberse acumulado.
- Si esto no ayuda, comunícate con la Asistencia para miembros para obtener más ayuda.
Al cortar un proyecto
Esto puede suceder si el tapete, el material o la cuchilla están causando una interacción inesperada.
- ¿Esto sucede con todos los materiales?
- Si lo hace, podría indicar problemas con la máquina, el tapete o la carcasa de la cuchilla.
- Primero, apaga la máquina. Luego mueva el carro hacia adelante y hacia atrás al menos seis veces. Vuelve a encender la máquina e intenta el proyecto de nuevo.
- Prueba una nueva alfombrilla para máquinas Cricut para ver si eso marca la diferencia.
- Si no hay diferencia, prueba con una cuchilla y una carcasa de cuchilla diferentes.
- Si el problema persiste, comunícate con Asistencia para miembro para obtener ayuda.