Editado: 6 de marzo de 2026
Observe en qué punto la luz indicadora comienza a parpadear/parpadear en rojo, luego elija los pasos de solución de problemas apropiados a continuación.
Al encender la máquina
Si la luz indicadora parpadea o parpadea en rojo cuando enciende la máquina por primera vez, comunícate con Asistencia para miembros para recibir ayuda.
Al actualizar el firmware
Si la luz indicadora parpadea o parpadea en rojo cuando intentas actualizar el firmware de tu máquina, comunícate con Asistencia para miembros para recibir ayuda.
Al cargar un tapete o Smart Materials
Si la luz indicadora comienza a parpadear en rojo cuando intenta cargar una alfombrilla de corte o Smart Materials, siga los pasos a continuación:
- ¿Esto ocurre con varios proyectos?
- Asegúrese de que nada esté obstruyendo el movimiento del carro. Si el material o la alfombrilla están atascados en la máquina, apaga la máquina y, a continuación, retira la alfombrilla/material a mano con una fuerza firme y constante.
- Si el problema está aislado en un proyecto, es posible que se haya producido un error al guardar el proyecto dañado, y es necesario volver a crear el proyecto.
- Si el problema ocurre con varios proyectos, continúa con el paso 2.
- Es posible que tengas que limpiar la barra de rodillos de los escombros. Apaga la máquina y cierra Design Space. Limpia los escombros que puedan haberse acumulado. A continuación, reinicia Design Space, vuelve a encender la máquina e intenta el proyecto de nuevo.
- Si esto no ayuda, comunícate con la Asistencia para miembros para obtener más ayuda.
Al cortar un proyecto
Esto puede suceder si el tapete, el material o la cuchilla están causando una interacción inesperada.
- ¿Esto sucede con todos los materiales?
- Si lo hace, podría indicar problemas con la máquina, el tapete o la carcasa de la cuchilla.
- Apaga la máquina y cierra Design Space. A continuación, reinicia Design Space, vuelve a encender la máquina e intenta el proyecto de nuevo.
- Prueba una nueva alfombrilla de máquina Cricut para ver si eso marca la diferencia.
- Si no hay diferencia, prueba con una cuchilla y una carcasa de cuchilla diferentes.
- Si el problema persiste, comunícate con Asistencia para miembro para obtener ayuda.