Luz de encendido roja parpadeante - Máquinas de la serie Joy

Editado: 3 de octubre de 2024

Observe en qué punto el botón de encendido comienza a parpadear/parpadear en rojo, luego elija los pasos de solución de problemas apropiados a continuación.

Al encender la máquina

Si la luz del botón de encendido parpadea o parpadea en rojo cuando enciende la máquina por primera vez, comunícate con Asistencia para miembros para obtener ayuda.

Al actualizar firmware

Si la luz del botón de encendido parpadea o parpadea en rojo cuando intentas actualizar el firmware de tu máquina, comunícate con Asistencia para miembros para obtener ayuda.

Al cargar un tapete o materiales inteligentes

Si la luz del botón de encendido comienza a parpadear en rojo cuando intenta cargar una alfombrilla de corte o Smart Materials, siga los pasos a continuación:

1. ¿Esto ocurre con varios proyectos?
   • Si el problema está aislado en un proyecto, es posible que se haya producido un error al guardar el proyecto dañado, y es necesario volver a crear el proyecto.
   • Si el problema ocurre con varios proyectos, continúa con el paso 2.
2. Es posible que la barra del rodillo haya acumulado algo de polvo o suciedad que esté causando el error. Apague la máquina, luego mueva manualmente el carro a través de la barra de rodillos 3-4 veces para eliminar cualquier residuo que pueda haberse acumulado.
3. Si esto no ayuda, comunícate con la Asistencia para miembros para obtener más ayuda.

Al cortar un proyecto

Esto puede suceder si el tapete, el material o la cuchilla están causando una interacción inesperada. 

1. ¿Esto sucede con todos los materiales?
   • Si lo hace, podría indicar problemas con la máquina, el tapete o la carcasa de la cuchilla.
   • Primero, apaga la máquina. Luego mueva el carro hacia adelante y hacia atrás al menos seis veces. Vuelve a encender la máquina e intenta el proyecto de nuevo.
   • Prueba una nueva alfombrilla para máquinas Cricut para ver si eso marca la diferencia.
   • Si no hay diferencia, prueba con una cuchilla y una carcasa de cuchilla diferentes.
   • Si el problema persiste, comunícate con Asistencia para miembro para obtener ayuda.