Nota: Este artículo es aplicable a las máquinas de las series Cricut Maker y Cricut Explore. El cable de alimentación Cricut Joy tiene una luz blanca de estado. Para obtener información sobre los estados de luz de energía de Cricut Joy, consulte este artículo.
- Si la máquina no tiene energía, o solo energía intermitente, primero asegúrese de que el cable del adaptador de alimentación esté asegurado en el puerto de alimentación de la máquina y que el cable del enchufe de la pared esté asegurado en el adaptador de alimentación y la toma de corriente de la pared.
- Es posible que la alfombrilla de la máquina o el material desenchufe el cable de alimentación y/o el cable USB de la máquina a medida que se mueve a través de la máquina si estos cables se dejan en la trayectoria de la alfombrilla/material. Para evitar esto, coloque los cables de alimentación y USB lejos de la trayectoria del material o la manta que sale de la parte posterior de la máquina.
- Si el adaptador de corriente y el cable están insertados de forma segura en todos los puntos, continúe con el paso 2.
- Asegúrese de que está utilizando el adaptador de corriente y el cable de Cricut que vienen con su máquina. Compruebe que la luz del adaptador de corriente esté encendida.
- La luz de los adaptadores de corriente Cricut Explore 3 y Cricut Maker 3 es blanca; para todos los demás es verde.
- Si su adaptador de corriente o cable está dañado o perdido, comuníquese con Atención al miembro para obtener ayuda. Si ya está utilizando el adaptador de corriente Cricut o el cable certificado para su máquina, continúe con el paso 4.
- Enchufe el cable de alimentación en un tomacorriente de pared diferente (para obtener los mejores resultados, conéctelo directamente a un tomacorriente de pared en lugar de a una regleta o protector de sobretensión). Si esto no ayuda, continúe con el paso 5.
- Para descartar un problema con su cable de alimentación, pruebe un adaptador de alimentación y un cable de repuesto de Cricut.
Nota: El adaptador de corriente que viene con sus máquinas Cricut Explore 3 o Cricut Maker 3 está especialmente clasificado para su máquina respectiva. Por razones de seguridad, solo utilice cables de alimentación y adaptadores de la marca Cricut que hayan sido certificados para su máquina.
- Si el problema de energía persiste después de completar estos pasos, comuníquese con Atención al miembro para obtener ayuda.
Importante: Es importante utilizar el adaptador de corriente que viene con su máquina. Los adaptadores de corriente Cricut Maker tienen una salida adicional para soportar el puerto de carga USB y una mayor fuerza de corte. El uso de un adaptador de corriente Cricut Explore o de una máquina Cricut heredada con su máquina Cricut Maker puede causar problemas. Los adaptadores de corriente Cricut heredados no funcionarán con Cricut Explore 3 y Cricut Maker 3.