Editado: 30 de septiembre de 2024
La máquina de corte Cricut no corta a través de mi material
Si la máquina de corte Cricut no corta el material o solo lo califica, este problema generalmente se puede resolver con una solución básica. Verifica lo siguiente:
- Asegúrate de que la configuración de material que has seleccionado en Design Space o en el dial de Smart Set coincida con tu material. Para los modelos Cricut Explore con un dial Smart Set (Explore Air 2 y anteriores): si el dial está configurado en Personalizado, asegúrese de haber seleccionado el material apropiado de la lista de Materiales Personalizados.
- Abre la abrazadera B y retira la carcasa de la cuchilla de tu máquina. Asegúrate de usar una cuchilla de la marca Cricut. Inspeccione la cuchilla y la carcasa de la cuchilla y elimine cualquier residuo que pueda estar pegado a la cuchilla o alojado en la carcasa de la cuchilla. Una vez limpio, realice un corte de prueba. Si la cuchilla y la carcasa ya están libres de escombros, o la limpieza no ayudó, continúe con el siguiente paso.
- Al intentar un corte, después de seleccionar el tipo de material, intente el corte utilizando el ajuste Más presión. Si eso no ayuda, continúa con el siguiente paso.
- Abre la Configuración de materiales personalizados y aumenta la presión para la configuración del material en 2-4, luego realiza un corte de prueba. Es posible que debas aumentar los ajustes de presión 2-3 veces en incrementos de 2-4 para ver un cambio en el resultado del corte. En Desktop, abre el menú de Design Space, luego ve a Ajustes> Máquinas> Ajustes de materiales personalizados. En iOS, ve al menú Ajustes de Design Space > Ajustes personalizados del material.
Nota: La configuración personalizada del material no se puede crear ni editar actualmente al usar Design Space en tu dispositivo Android, pero cualquier cambio en la configuración personalizada del material realizado con Design Space para computadora de escritorio o iOS aparecerá al usar Android.
- Intente cortar un material diferente, como papel de impresora, utilizando la configuración adecuada para ese material. ¿Experimentas el mismo resultado? Si no es así, puede ser un problema con el material original que intentas cortar.
- Reemplaza tu cuchilla con una nueva cuchilla de la marca Cricut. Las cuchillas pueden embotarse con el uso y reemplazarlas con una cuchilla nueva y afilada a menudo resuelve varios problemas.
- Si el problema persiste después de completar los pasos 1-6, comunícate con el Servicio para miembros para obtener más ayuda.
La máquina de corte Cricut está rasgando o arrastrando mi material
Varias variables pueden hacer que una máquina desgarre el material. Afortunadamente, este problema generalmente se puede resolver con algunos pasos básicos de solución de problemas. Si la máquina de corte Cricut está rasgando o arrastrando el material, comprueba lo siguiente:
- Asegúrate de que la configuración de material que has seleccionado en Design Space o en el dial de Smart Set coincida con tu material. Para los modelos Cricut Explore con un dial Smart Set (Explore Air 2 y anteriores): si el dial está configurado en Personalizado, asegúrese de haber seleccionado el material apropiado de la lista de Materiales Personalizados.
- Verifica el tamaño y la complejidad de la imagen. Si está cortando una imagen que es muy intrincada o pequeña, intente cortar algo más simple o más grande para ver si eso resuelve el problema. Si cortar una imagen más simple resuelve el problema, intenta ajustar la configuración del material en Design Space. Si está utilizando una Cricut Air 2 o Cricut Maker en modo rápido, desactive el modo rápido e intente su corte de nuevo.
- Abre la abrazadera B y retira la carcasa de la cuchilla de tu máquina. Asegúrate de usar una cuchilla de la marca Cricut. Inspeccione la cuchilla y la carcasa de la cuchilla y elimine cualquier residuo que pueda estar pegado a la cuchilla o alojado en la carcasa de la cuchilla. Una vez limpio, realice un corte de prueba. Si la cuchilla y la carcasa ya están libres de escombros, o la limpieza no ayudó, continúe con el siguiente paso.
- Al intentar un corte, después de seleccionar el tipo de material, intente el corte utilizando el ajuste Menos presión. Si eso no ayuda, continúa con el siguiente paso.
- Abre la Configuración de materiales personalizados y disminuye la presión para la configuración del material en 2-4, luego realiza un corte de prueba. Es posible que deba disminuir los ajustes de presión 2-3 veces en incrementos de 2-4 para ver un cambio en el resultado del corte. En Desktop, abre el menú de Design Space, luego ve a Ajustes> Máquinas> Ajustes de materiales personalizados. En iOS, ve al menú Ajustes de Design Space > Ajustes personalizados del material.
Nota: La configuración personalizada del material no se puede crear ni editar actualmente al usar Design Space en tu dispositivo Android, pero cualquier cambio en la configuración personalizada del material realizado con Design Space para computadora de escritorio o iOS aparecerá al usar Android.
- Intente cortar un material diferente, como papel de impresora, utilizando la configuración adecuada para ese material. ¿Experimentas el mismo resultado? Si no es así, puede ser un problema con el material original que intentas cortar.
- Reemplaza tu cuchilla con una nueva cuchilla de la marca Cricut. Las cuchillas pueden embotarse con el uso y reemplazarlas con una cuchilla nueva y afilada a menudo resuelve varios problemas.
- Si el problema persiste después de completar los pasos 1 a 7, comunícate con el Servicio para miembros para obtener más ayuda.