Si el software Cricut Design Space indica que la máquina ya está en uso al intentar usar su máquina Cricut Explore o Cricut Maker, verifique lo siguiente:
- Asegúrese de que haya finalizado la Configuración de la máquina nueva de su máquina.
- Intente usar Design Space en diferentes navegadores (preferentemente en Google Chrome o Mozilla Firefox; si uno no resuelve el problema, pruebe el otro).
- Pruebe otro puerto y cable USB (cualquier cable de impresora estándar servirá).
- Desconecte la máquina Explore o Maker de la computadora y apáguela.
- Una vez que la máquina esté desconectada y apagada, reinicie su computadora. Vuelva a conectar la máquina a la computadora y espere unos momentos, abra Design Space y vuelva a intentarlo.
Si esto no resolvió el problema, comuníquese con Asistencia a los miembros a través de una de las opciones que se encuentran a continuación.