Observa en qué momento el botón de encendido comienza a parpadear en rojo, y a continuación elige los pasos apropiados para la solución de problemas.
Al encender la máquina
Si la luz del botón de encendido parpadea en rojo al encender la máquina por primera vez, ponte en contacto con Atención al miembro para recibir ayuda.
Al actualizar el firmware
Si la luz del botón de encendido parpadea en rojo al intentar actualizar el firmware de tu máquina, ponte en contacto con Atención al miembro para recibir ayuda.
Al cargar el tapete o Smart Materials
Si la luz del botón de encendido comienza a parpadear en rojo al cargar un tapete de corte o Smart Materials, sigue los siguientes pasos:
- ¿Esto ocurre con varios proyectos?
- Si el problema solo se da en un proyecto, es posible que se haya producido un error al guardar que haya corrompido el proyecto, y tendrás que volver a crearlo.
- Si el problema se da con varios proyectos, sigue con el paso 2.
- Es posible que la barra del rodillo haya acumulado polvo o residuos que estén causando el error. Apaga la máquina y, a continuación, mueve el carro manualmente a través de la barra del rodillo 3 o 4 veces para eliminar los residuos que puedan haberse acumulado.
- Si esto no te sirve de ayuda, ponte en contacto con Asistencia al Miembro.
Al cortar un proyecto
Esto puede ocurrir si el tapete, el material o la cuchilla están atascados.
- ¿Te sucede con cada material?
- Si es así, podría significar que hay problemas con la máquina.
- Primero, apaga la máquina. A continuación, mueve el carro hacia delante y hacia atrás al menos seis veces. Vuelve a encender la máquina y vuelve a iniciar el proyecto.
- Si el problema persiste, ponte en contacto con Atención al miembro para recibir ayuda.
- ¿Estás utilizando la cuchilla Knife Blade con una máquina Cricut Maker?
- La cuchilla Knife Blade está diseñada para cortar materiales más gruesos, como madera de balsa y cuero. Si la cuchilla encuentra inconsistencias en el grosor o densidad del material, se atascará y puede provocar una luz roja parpadeante.
- Solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para eliminar los residuos y volver a pulsar el botón de corte para reanudarlo. Esto puede ocurrir varias veces durante un corte.
- Si esto no te sirve de ayuda, ponte en contacto con Asistencia al Miembro.