Observe en qué punto el botón de encendido comienza a parpadear/parpadear en rojo, luego elija los pasos de solución de problemas apropiados a continuación.
Al encender la máquina
Si la luz del botón de encendido parpadea o parpadea en rojo cuando encienda la máquina por primera vez, comuníquese con Atención al miembro para obtener ayuda.
Al actualizar el firmware
Si la luz del botón de encendido parpadea o parpadea en rojo cuando intenta actualizar el firmware de su máquina, comuníquese con Atención al miembro para obtener ayuda.
Al cargar una alfombrilla o materiales inteligentes
Si la luz del botón de encendido comienza a parpadear en rojo cuando intenta cargar una esterilla de corte o Materiales inteligentes, siga los pasos a continuación:
- ¿Ocurre esto con múltiples proyectos?
- Si el problema está aislado en un proyecto, puede haber ocurrido un error al guardar que corrompió el proyecto, y el proyecto tendrá que ser recreado.
- Si el problema ocurre con varios proyectos, continúe con el paso 2.
- La barra de rodillos puede haber acumulado algo de polvo o escombros que están causando el error. Apague la máquina, luego mueva manualmente el carro a través de la barra de rodillos 3-4 veces para eliminar cualquier residuo que pueda haberse acumulado.
- Si esto no ayuda, comuníquese con Atención al afiliado para obtener más ayuda.
Al cortar un proyecto
Esto puede suceder si la manta, el material o la cuchilla están causando una interacción inesperada.
- ¿Sucede esto con todos los materiales?
- Si lo hace, podría indicar problemas con la máquina, la alfombrilla o la carcasa de la cuchilla.
- Primero, apague la máquina. Luego mueva el carro hacia adelante y hacia atrás al menos seis veces. Encienda la máquina de nuevo y vuelva a intentar el proyecto.
- Pruebe una nueva alfombrilla de máquina Cricut para ver si eso hace la diferencia.
- Si no hay diferencia, pruebe con una cuchilla y una carcasa de cuchilla diferentes.
- Si el problema persiste, comuníquese con Atención al miembro para obtener ayuda.
- ¿Estás usando la cuchilla con una máquina Cricut Maker?
- La cuchilla está diseñada para cortar materiales más gruesos, como madera de balsa y cuero. Si la hoja encuentra inconsistencias en el grosor o densidad del material, se atascará y puede causar una luz roja parpadeante.
- Simplemente siga las instrucciones en pantalla para eliminar cualquier suciedad y presione el botón de corte nuevamente para reanudar el corte. Esto puede suceder varias veces durante un corte.
- Si esto no ayuda, comuníquese con Atención al afiliado para obtener más ayuda.