El botón de Encendido es de color rojo y el botón del Tapete de carga es de color blanco
Si el botón de Encendido está en rojo continuo y el botón del Tapete de carga está blanco, por lo general, eso significa que la máquina necesita una actualización de firmware (Instrucciones).
El software tardará unos momentos en detectar la versión del firmware en su máquina y le indicará si debe realizar alguna actualización. Seleccione la opción para actualizar la máquina.
El botón de Encendido está rojo y no hay ningún otro botón iluminado
Si el botón de Encendido está en rojo continuo y no hay ningún otro botón iluminado, eso indica que es un problema relacionado con la alimentación. Recomendamos probar con otro tomacorriente o con otra extensión. Muchas veces es posible que no reciba suficiente energía para hacer funcionar la máquina a pleno pero sí para encender las luces. Consulte la resolución de problemas relacionados con la alimentación en este artículo de ayuda.
Nota: esto también se aplica si el botón de encendido de la máquina está rojo y la luz del sensor de la función Imprimir luego cortar está encendida.
Si necesita más ayuda, comuníquese con Asistencia a los miembros a través de una de las siguientes opciones.