El botón de encendido está rojo y el de carga está blanco
Si el botón de encendido está rojo fijo/sólido y el botón de carga está blanco, esto significa que la máquina necesita una actualización del firmware. Visita este artículo para obtener más información.
El botón de encendido está rojo y no hay ningún otro botón encendido
Si el botón de encendido está rojo fijo/sólido y no hay otra luz, esto indica que es un problema relacionado con la energía. Te recomendamos que pruebes con otro enchufe o extensión eléctrica. A menudo, la máquina recibe suficiente energía para encender las luces, pero no la suficiente para que funcione bien. Primero, prueba con otra toma de corriente o extensión eléctrica. Si esto no resuelve el problema, sigue los pasos de este artículo de ayuda pasos para solucionarlo.
Nota: Esto también resulta útil si el botón de encendido de tu máquina está rojo y el botón Imprimir luego cortar está encendido.
Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con Atención al Miembro.