Editado: 27 de febrero de 2025
El botón de encendido es rojo y el botón de carga es blanco
Si el botón de encendido es rojo fijo/sólido y el botón de carga es blanco, esto generalmente significa que la máquina necesita una actualización de firmware, consulte este artículo de ayuda para obtener instrucciones.
El botón de encendido es rojo y no se enciende ningún otro botón
Si el botón de encendido es rojo fijo/sólido y no hay otros botones encendidos, esto puede indicar que se trata de un problema relacionado con la alimentación. Recomendamos probar con otra toma de corriente o regleta. A menudo, la máquina recibe suficiente energía para encender las luces, pero no la suficiente para hacer funcionar completamente la máquina.
Nota: Esto también es aplicable si el botón de encendido de su máquina está en rojo y la luz del sensor Imprimir luego cortar está encendida.
- Si la máquina no tiene energía, o solo tiene energía intermitente, primero asegúrese de que el cable del adaptador de alimentación esté seguro en el puerto de alimentación de la máquina y que el cable del enchufe de pared esté seguro en el adaptador de alimentación y la toma de pared.
- Es posible que la alfombrilla o el material de la máquina desenchufen el cable de alimentación y/o el cable USB de la máquina a medida que se mueve a través de la máquina si estos cables se dejan en el camino de la alfombrilla/material. Para evitar esto, coloque sus cables de alimentación y USB lejos de la trayectoria del material o tapete que sale de la parte posterior de su máquina.
- Si el adaptador de corriente y el cable están bien insertados en todos los puntos, continúe con el paso 2.
- Asegúrate de usar el adaptador de corriente Cricut y el cable que vienen con tu máquina. Compruebe que la luz del adaptador de corriente esté encendida.
- La luz de los adaptadores de corriente Cricut Explore 3, Cricut Explore 4, Cricut Maker 3 y Cricut Maker 4 es blanca; para todos los demás es verde.
- Si el adaptador de corriente o el cable están dañados o se han perdido, comunícate con Asistencia para miembros para recibir ayuda. Si ya estás utilizando el adaptador de corriente Cricut o el cable certificado para tu máquina, continúa con el paso 4.
- Enchufa el cable de alimentación a un tomacorriente de pared diferente (para obtener los mejores resultados, enchúfalo directamente a un tomacorriente de pared en lugar de a una regleta o a un protector contra sobre Si esto no ayuda, continúa con el paso 5.
- Para descartar un problema con el cable de alimentación, prueba con un adaptador de corriente y un cable de repuesto de Cricut.
Nota: El adaptador de corriente que viene con su máquina está especialmente diseñado para su máquina respectiva. Por razones de seguridad, solo usa cables de alimentación y adaptadores de la marca Cricut que hayan sido certificados para tu máquina.
- Si el problema de energía persiste después de completar estos pasos, comunícate con Asistencia para miembros para recibir ayuda.
Importante: Es importante utilizar el adaptador de corriente que viene con su máquina. Los adaptadores de corriente Cricut Maker tienen salida adicional para admitir el puerto de carga USB y una mayor fuerza de corte. El uso de un adaptador de corriente Cricut Explore o una máquina Cricut heredada con tu máquina Cricut Maker puede causar problemas. Los adaptadores de corriente antiguos de Cricut no funcionarán con las máquinas Cricut Explore 3, Cricut Explore 4, Cricut Maker 3 y Cricut Maker 4.