Mi máquina sigue apagándose, así que tengo que volver a encenderla. ¿Por qué?
Esta es la característica de seguridad de apagado automático de la Cricut EasyPress. Después de un período de inactividad, o sin tocar ningún botón, la prensa emitirá una alerta y luego se apagará. Esto ocurre después de 10 minutos para la Cricut EasyPress original y después de 13 minutos para la Cricut EasyPress 2 y la Cricut EasyPress 3.
El lado derecho del mango se calienta mientras la prensa se está calentando. ¿Debería preocuparme por esto?
A medida que la Cricut EasyPress se calienta, un componente alojado en el lado derecho del mango hace que se caliente también. No te preocupes; se calentará, pero no quemará. Esto no constituye un defecto en el dispositivo.
Mi Cricut Autopress está enchufada, pero no se enciende. ¿Qué debo hacer?
Comunícate con Asistencia para miembros para obtener ayuda.
El apagado automático de mi Cricut EasyPress tarda más de lo esperado. ¿Por qué?
La cuenta regresiva de apagado automático* comienza después de completar la última acción. Si la última acción fue cambiar la temperatura, la cuenta regresiva de apagado automático comienza una vez que se alcanza la nueva configuración de temperatura.
Cricut EasyPress se calienta rápidamente, pero tarda más tiempo en enfriarse. Si estás enfriando el dispositivo desde una temperatura más alta, puede tardar varios minutos en alcanzar la temperatura más fría, y solo después de que se haya alcanzado ese punto de ajuste comenzará el período de apagado automático.
*El apagado automático original de Cricut EasyPress ocurre después de 10 minutos. El apagado automático para Cricut EasyPress 2 y Cricut EasyPress 3 ocurre después de 13 minutos.
Un código de error apareció en la pantalla de mi Cricut EasyPress 2 o Cricut EasyPress 3. ¿Qué puedo hacer?
Si Cricut EasyPress 2 o Cricut EasyPress 3 encuentra un error, aparecerá un código de error en la pantalla (es decir, “E03”) y la máquina emitirá un pitido para indicar que se está apagando automáticamente. Sigue los pasos a continuación para resolver el problema.
- Regresa Cricut EasyPress a la base de seguridad.
- Desconecta Cricut EasyPress de la toma de corriente.
- Espera dos minutos.
- Conecta la Cricut EasyPress de nuevo y enciéndela.
- Si el código de error continúa apareciendo o la máquina se apaga de nuevo antes del intervalo de apagado automático habitual, comunícate con Asistencia para miembros para obtener ayuda.
Mi pantalla Cricut EasyPress 3 solo dice “APP”. ¿Qué puedo hacer?
Esto significa que debes activar tu Cricut EasyPress 3. La activación es necesaria y se realiza a través de la aplicación Cricut Heat en un dispositivo móvil compatible con iOS o Android. Una vez que descargues la aplicación, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la activación. Cuando se complete la activación, puedes enviar la configuración a la prensa directamente desde la aplicación, o puedes usar la prensa de forma independiente.
Nota: La activación de Cricut EasyPress 3{{nbsp}} solo es posible a través de la aplicación móvil Cricut Heat. No se puede completar en una computadora.
Mi Cricut EasyPress 3 no se conecta a la aplicación Cricut Heat o no envía la configuración a la prensa. ¿Cómo resuelvo esto?
- Verifica que estás usando una Cricut EasyPress 3. Cricut EasyPress original y Cricut EasyPress 2 no pueden conectarse a la aplicación Cricut Heat.
- Comprueba la configuración de tu dispositivo móvil para asegurarte de que el Bluetooth esté activado.
- Asegúrate de que Cricut EasyPress 3 esté encendido.
- Asegúrate de que tu dispositivo móvil esté a menos de 2 metros de Cricut EasyPress 3.
- Cierra sesión en la aplicación Cricut Heat. Luego, vuelve a iniciar sesión.
- Si eso no resuelve el problema, fuerza el cierre de la aplicación, cierra la sesión y vuelve a iniciarla, e intenta conectarse de nuevo.
- Si Cricut EasyPress 3 aún no se comunica con la aplicación Cricut Heat, comunícate con Asistencia para miembros para recibir ayuda.