Solución de problemas de Cricut EasyPress

Para la mayoría de los modelos de la Cricut EasyPress, esta es la característica de seguridad de apagado automático.

Después de un período de inactividad, o sin tocar ningún botón, la prensa te avisará y luego se apagará. Esto ocurre después de 10 minutos para Cricut EasyPress original, y después de ~13 minutos para Cricut EasyPress 2, Cricut EasyPress 3 y Cricut EasyPress Mini.

Si tu Cricut EasyPress está enchufada, pero no se enciende, comunícate con Atención al Miembro para recibir ayuda.

Cricut EasyPress Mini LT no tiene una función de apagado automático. Si la Cricut EasyPress Mini LT se apaga mientras aún está enchufada a una toma de corriente de pared, comunícate con Asistencia para miembros para recibir ayuda.

A medida que la Cricut EasyPress se calienta, un componente alojado en el lado derecho del mango hace que se caliente también. No te preocupes; se calentará, pero no quemará. Esto no constituye un defecto en el dispositivo.

Para que Cricut EasyPress 3 funcione, primero debe activarse y/o registrarse a través de la aplicación Cricut Heat para iOS o Android. Sigue estas instrucciones para activar Cricut EasyPress 3. 

Si Cricut EasyPress 3 ya se activó pero muestra este mensaje, comunícate con Asistencia para miembros para recibir ayuda.

La cuenta regresiva de apagado automático * comienza después de completar la última acción. Si la última acción fue cambiar la temperatura, la cuenta regresiva de apagado automático comienza una vez que se alcanza la nueva configuración de temperatura.

Las máquinas Cricut EasyPress se calientan rápidamente, pero tardan más tiempo en enfriarse. Si estás enfriando el dispositivo desde una temperatura más alta, el proceso puede tardar varios minutos en alcanzar la temperatura más fría, y solo después de haberla alcanzada, comenzará el período de apagado automático.

*El apagado automático original de Cricut EasyPress ocurre después de 10 minutos. El apagado automático para Cricut EasyPress 2, Cricut EasyPress 3 y Cricut EasyPress Mini ocurre después de ~13 minutos.

Si Cricut EasyPress 2 o Cricut EasyPress 3 encuentra un error, aparecerá un código de error en la pantalla (es decir, “E03”) y la máquina emitirá un pitido para indicar que se está apagando automáticamente. Sigue los pasos a continuación para resolver el problema.

1. Regresa Cricut EasyPress a la base de seguridad.
2. Desconecta Cricut EasyPress de la toma de corriente.
3. Espera dos minutos.
4. Conecta la Cricut EasyPress de nuevo y enciéndela.
5. Si el código de error continúa apareciendo o la máquina se apaga de nuevo antes del intervalo de apagado automático habitual, comunícate con Asistencia para miembros para obtener ayuda.

→ Aplicación de calor de Cricut

Esto significa que debes activar tu Cricut EasyPress 3. La activación es necesaria y se realiza a través de la aplicación Cricut Heat en un dispositivo móvil compatible con iOS o Android.

→ Activación

Una vez que descargue la aplicación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la activación. Cuando se complete la activación, puedes enviar la configuración a la prensa directamente desde la aplicación, o puedes usar la prensa de forma independiente.

Nota: La activación de Cricut EasyPress 3 solo es posible a través de la aplicación móvil Cricut Heat. No se puede completar en una computadora.

1. Verifica que estás usando un Cricut EasyPress 3. Cricut EasyPress original y Cricut EasyPress 2 no pueden conectarse a la aplicación Cricut Heat.
2. Comprueba la configuración de tu dispositivo móvil para asegurarte de que el Bluetooth esté activado.
3. Asegúrate de que Cricut EasyPress 3 esté encendido y a menos de 2,1 m (7 pies) de distancia de tu dispositivo móvil.
4. Verifica que Cricut EasyPress 3 no esté conectada a otro dispositivo. 
5. Cierre sesión en la aplicación Cricut Heat. Luego, vuelve a iniciar sesión.
6. Si eso no resuelve el problema, fuerza el cierre de la aplicación, cierra la sesión y vuelve a iniciarla, e intenta conectarse de nuevo.
7. Si Cricut EasyPress 3 aún no se comunica con la aplicación Cricut Heat, comunícate con Asistencia para miembros para recibir ayuda.