Para algunos problemas, puede ser necesario desinstalar la aplicación iOS. Sin embargo, si tienes proyectos guardados en tu dispositivo que no se han guardado en Cricut Cloud, la desinstalación de la aplicación también eliminará esos proyectos y cualquier imagen o fuente que hayas descargado en el dispositivo.
La descarga de la aplicación en su lugar conservará los proyectos guardados y las imágenes y fuentes descargadas y, a veces, resolverá un problema de carga con la aplicación.
Nota: Se requiere una conexión a Internet para este proceso. Este proceso funcionará para dispositivos que ejecuten iOS 11.3 o posterior.
- Seleccione la aplicación Configuración.
- Seleccione General.
- Desplázate hacia abajo para encontrar almacenamiento para iPhone/iPad .
- Desplázate hacia abajo para encontrar la aplicación Cricut Design en la lista y selecciónala. La lista puede tardar unos momentos en llenarse.
- Seleccione Descargar aplicación y confirme la selección.
- Seleccione Reinstalar aplicación.
- Abra la aplicación e intente su proyecto de nuevo.
- Si este proceso no te ha ayudado, elimina la aplicación de la biblioteca de aplicaciones, reinicia el dispositivo y vuelve a instalar Design Space.
- Si un problema persiste más allá de este punto, comuníquese con Atención al afiliado para obtener más ayuda.
Nota: La desinstalación de Design Space eliminará los proyectos que no haya guardado en la nube. Las imágenes cargadas no se perderán durante este proceso.