Nuestro equipo de Asistencia a los miembros está disponible de lunes a viernes para ayudarte por teléfono o chat. También puedes dejarnos un mensaje en cualquier momento y nos comunicaremos contigo en cuanto sea posible.
Consejo: Asistencia a los miembros está disponible algunos sábados en particular para ayudarte. Desplázate hacia abajo para obtener más información sobre nuestra cobertura en días no laborables para el 2019.
| País | Llamada gratis | Idiomas de soporte |
| EE. UU./Canadá | 877 727 4288 | Inglés |
| Reino Unido | 0808 101 7032 | Inglés |
| Australia | 1800 953 076 | Inglés |
| Bélgica | 08 001 17 36 | Inglés |
| Brasil | 0800 591 0962 | Inglés |
| Chile | 0800 914 251 | Inglés, español |
| Francia | 0 805 11 86 96 | Inglés |
| Alemania | 080 0000 8389 | Inglés |
| Italia | 800 098 380 | Inglés |
| Malasia | 1800 81 9073 | Inglés |
| México | 0800 266 0135 | Inglés, español |
| Países Bajos | 0800 2988888 | Inglés |
| Nueva Zelanda | 0800 463 844 | Inglés |
| Singapur | 0800 852 6755 | Inglés |
| España | 0900 998 207 | Inglés, español |
| Suiza | 080 008 05 55 | Inglés |
| Otro* | (+1) 801 937 9075 | Inglés |
*No es gratuito
Asistencia a los miembros en días no laborables (2019)
| Día no laborable | Fecha | Día | Estado | Teléfono (ET) | Chat (ET) |
| Día de Acción de Gracias | 28-nov-19 | Jue | Cerrado | Cerrado | Cerrado |
| Viernes Negro | 29-nov-19 | Vie | Abierto | Horario normal | Horario normal |
| Sábado Negro | 30-nov-19 | Sáb | Abierto | 12 p.m. a 6 p.m. | 12 p.m. a 6 p.m. |
| Primer sáb de dic | 7-dic-19 | Sáb | Abierto | 12 p.m. a 6 p.m. | 12 p.m. a 6 p.m. |
| Segundo sáb de dic | 14-dic-19 | Sáb | Abierto | 12 p.m. a 6 p.m. | 12 p.m. a 6 p.m. |
| Tercer sáb de dic | 21-dic-19 | Sáb | Abierto | 12 p.m. a 6 p.m. | 12 p.m. a 6 p.m. |
| Nochebuena | 24-dic-19 | Mar | Abierto | 9 a.m. a 6 p.m. | 9 a.m. a 6 p.m. |
| Navidad | 25-dic-19 | Mié | Cerrado | Cerrado | Cerrado |
| Cuarto sáb de dic | 28-dic-19 | Sáb | Abierto | 12 p.m. a 6 p.m. | 12 p.m. a 6 p.m. |
| Vísperas de Año Nuevo | 31-dic-19 | Mar | Abierto | 9 a.m. a 6 p.m. | 9 a.m. a 6 p.m. |
| Año Nuevo | 1-ene-20 | Mié | Cerrado | Cerrado | Cerrado |
| Primer sáb de ene | 4-ene-20 | Sáb | Abierto | 12 p.m. a 6 p.m. | 12 p.m. a 6 p.m. |
| Segundo sáb de ene | 11-ene-20 | Sáb | Abierto | 12 p.m. a 6 p.m. | 12 p.m. a 6 p.m. |
Nota: El servicio de soporte por teléfono y chat no está disponible los domingos.