Laitteen vianmääritys - Cricut Explore- ja Cricut Maker -sarjan laitteet

Jos Cricut Explore- tai Cricut Maker -sarjan laitteesi pysähtyy kesken projektisi suorittamisen, toimi alla olevien vianmääritysvaiheiden mukaisesti:

1. Onko sinulla useita Design Space -ikkunoita auki? Jos näin on, sulje lisäikkunat, kunnes projektisi on valmis. Jos se ei auta, siirry vaiheeseen 2.
2. Onko sinulla tämä ongelma useiden projektien kanssa? Jos ongelma on eristetty tähän tiettyyn projektiin, sinun on luotava projekti uudelleen. Jos sinulla on ongelmia useiden projektien kanssa, siirry vaiheeseen 3.
3. Sulje kaikki muut tietokoneella tai mobiililaitteella mahdollisesti käynnissä olevat ohjelmat ja yritä projektia uudelleen. Jos se ei auta, siirry vaiheeseen 4.
4. Katkaise Cricut-laitteen yhteys tietokoneeseen/laitteeseen ja sammuta Cricut-laite. Käynnistä sitten tietokone/laite uudelleen.
5. Liitä sitten laite uudelleen tietokoneeseen/laitteeseen ja odota hetki, avaa sitten Design Space ja yritä prosessia uudelleen.
6. Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä jäsentukeen.

Jos leikkaat kalvoa, metallilevyjä tai älykkäitä materiaaleja Cricut Explore- tai Cricut Maker -laitteella ja laite sammuu odottamatta, tämä voi johtua staattisen sähkön kertymisestä.

• Kuivat ympäristöt ovat erityisen alttiita staattisen sähkön muodostumiselle.
• Suihkuta hieman sumua ilmaan vedellä täytetyllä suihkepullolla, jotta kertymä haihtuu.
• Voit myös käyttää pientä ilmankostutinta tai höyrystintä alueella; lisääntynyt kosteus auttaa estämään staattisen sähkön kertymistä.
• Kun leikkaat Smart Materials -materiaaleja Cricut Explore 3: lla tai Cricut Maker 3: lla, estä pitkiä Smart Materials -materiaaleja liikkumasta/raahaamasta lattialla mahdollisimman paljon, koska tämä luo enemmän staattista sähköä.

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua, ota yhteyttä jäsentukeen.

Tärkeää: älä suihkuta vettä suoraan Cricut-laitteeseen.

Jos Cricut-laitteen rullatanko ei pyöri, kun käynnistät laitteen tai painat Lataa-painiketta, tarkista laitteen virtapainikkeen väri ja suorita vianmääritys seuraavasti:

1. Suorita laitteen silmämääräinen tarkastus ja tarkista seuraavat:
   • Vaunun kulkupolun esteet. Poista kaikki vaunun liikettä estävät roskat.
   • Koneen fyysiset vauriot, kuten rikkinäinen tai löysä hihna tai ilmeiset ongelmat kelkan linjauksessa. Jos havaitset fyysisiä konevaurioita, ota yhteyttä jäsentukeen.
2. Jos vaunu pitää kovaa ääntä, kun painat leikkauspainiketta, ikään kuin vaunu osuisi koneen kylkeen, nauhoita lyhyt video, jossa on ääntä ongelmasta, ja ota yhteyttä jäsentukeen saadaksesi apua.
3. Jos uudesta koneesta kuuluu epätavallista melua ensimmäisen käyttökerran aikana, ota yhteyttä jäsentukeen. Jos olet pystynyt leikkaamaan onnistuneesti koneen kanssa aiemmin, ja tämä on uusi ongelma, siirry vaiheeseen 4.
4. Varmista, että käytät laitteen mukana toimitettua virtajohtoa. Jos käytät eri merkkiä tai kokoonpanoa, koneeseen tuleva jännite voi olla väärä ja se voi johtaa hiontameluun. Jos käytät laitteen mukana tullutta virtajohtoa, siirry vaiheeseen 5.
5. Käyttämäsi paineasetus voi olla liian korkea. Yritä vähentää sen materiaalin paineasetusta, jota yrität leikata, 2-4: llä. Saatat joutua tekemään tämän 2-3 kertaa nähdäksesi muutoksen.
6. Jos tämä ei ratkaise ongelmaa puolestasi, ota yhteyttä jäsentukeen saadaksesi lisäapua.

Epätavallisen kova melu

Jos Cricut Maker tai Cricut Explore Air 2 on tavallista äänekkäämpi, tarkista, onko Fast Mode käytössä leikkaamista tai kirjoittamista varten. Tämä vaihtoehto valitaan Design Spacen Make (Tee) -näytöllä. Jos pikatila ei ole käytössä, ota video, jossa on ääntä ongelmasta, ja ota yhteyttä jäsentukeen saadaksesi apua.

Design Space pöytätietokoneelle

Design Space mobiililaitteille

Koneen vilkkuva punainen virran merkkivalo ilmaisee virheen koneessa, ja siihen voi olla useita eri syitä. Katso tästä ohjeartikkelista vianmääritysvaiheet. 

Koneen tasainen punainen virran merkkivalo ilmaisee virheen koneessa, ja siihen voi olla useita eri syitä. Katso tästä ohjeartikkelista vianmääritysvaiheet. 

Jos koneesi repii materiaaliasi tai jos se ei mene kokonaan läpi, tutustu tähän ohjeartikkeliin vianmääritysvaiheista. 

Tämä ongelma voi ilmetä Cricut Explore 3- ja Cricut Maker 3 -laitteissa, jos jokin häiritsee koneen antureita. Katso tästä ohjeartikkelista vianmääritysvaiheet. 

Jos saat Tulosta ja leikkaa -virheilmoituksen, jossa todetaan, että laite ei voi lukea leikkausanturin merkintöjä, katso tästä ohjeesta vianmääritysvaiheet.

Jos saat virheilmoituksen, jonka mukaan Cricut Maker -laite ei pysty havaitsemaan terää tai työkalua, katso vianmääritysohjeet tästä ohjeesta.