Muokattu: 3. syyskuuta 2026
Käytä alla olevia tietoja Cricut-laitteesi kytkemiseen laitteeseesi tai yhteysongelmien vianmääritykseen.
Cricut-laitteen liittämiseen tietokoneeseen on kaksi vaihtoehtoa: voit käyttää Bluetooth-yhteyttä (langatonta) tai mukana toimitettua USB-kaapelia (tarvittaessa*). Alla on muutamia vinkkejä ja ohjeita, joiden avulla liitäntäprosessi on helppo ja kivuton.
Bluetooth-yhteys ja vianmääritys
Tärkeää: Liitäntäohjeet vaihtelevat koneen mallin mukaan. Bluetooth Low Energy (BLE) -tekniikkaa käyttäviä koneita EI saa yhdistää manuaalisesti Bluetooth-järjestelmän asetuksissa.
Valitse laitteesi alla olevasta pudotusvalikosta, jotta näet oikeat vaiheet laitteesi kytkemiseksi tai yhteysongelmien vianmääritykseen.
Yhteyden muodostaminen
Tärkeää: Jos tietokoneessasi on Windows 11 ja sinulla on ongelmia Cricut-laitteen yhdistämisessä Bluetoothin kautta, saat apua tästä osiosta: Windows 11 - Bluetooth-laitteiden löytämisongelmat.
- Varmista, että Cricut-laitteeseesi on kytketty virta ja että se on 10-15 jalan säteellä tietokoneestasi.
- Valitse Käynnistä-valikosta Asetukset (hammaspyöräkuvake) ja avaa sitten Laitteet-vaihtoehto.
- Varmista, että Bluetooth on päällä ja napsauta Lisää Bluetooth tai muu laite.
- Valitse Bluetooth ja odota, että tietokone tunnistaa Cricut-laitteesi. Valitse laitteesi Bluetooth-laitteen koodi luettelosta. Laitteesi Bluetooth-laitteen koodi on painettu tai kaiverrettu laitteeseesi lähellä sarjanumeroa. On normaalia, että Cricut-laitteet näkyvät tässä luettelossa äänilaitteina.
Jos sinua pyydetään antamaan PIN-KOODI tai pariliitoskoodi, syötä 0000 (Cricut Explore Air 2 tai vanhempi saattaa vaatia tätä. Uudemmat koneet eivät.) - Cricut-laitteesi on nyt pariliitetty Bluetooth-yhteyttä varten!
- Palaa Design Spaceen ja uuteen tuoteasetukseen. Cricut-laitteesi pitäisi nyt näkyä kytkettynä asennuksen aikana.
Huomaa: Nämä vaiheet koskevat Windows 10: tä. Jos tietokoneessasi on Windows 11 ja sinulla on ongelmia Cricut-laitteesi yhdistämisessä Bluetoothin kautta, käy osoitteessa Windows 11 - Bluetooth Devices Discovery Issues saadaksesi apua. Jos sinulla on eri Windows-versio ja tarvitset apua, ota yhteyttä jäsentukeen.
Vianetsintä
Valitse ongelma alta saadaksesi apua Bluetooth-yhteyden vianmääritykseen:
Yleinen Bluetooth-yhteyden vianmääritys
Useimmat ongelmat, jotka liittyvät laitteen yhdistämiseen Design Spaceen Bluetoothin kautta, voidaan ratkaista näillä perusvaiheilla:
- Poista Cricut-laitteen pariliitos kaikista laitteista. (Jos käytät sitä Design Spacen kanssa useilla laitteilla, yhteys johonkin näistä muista laitteista voi häiritä.)
- Irrota Cricut-laite virrasta.
- Käynnistä tietokone tai mobiililaite uudelleen.
- Kytke Cricut-laite takaisin ja käynnistä se.
- Siirrä Cricut-laite niin, että se on 4,5 metrin päässä tietokoneestasi tai mobiililaitteestasi.
- Varmista, että tietokoneen tai mobiililaitteen Wi-Fi on päällä.
- Varmista, että tietokoneen tai mobiililaitteen Bluetooth on päällä.
- Varmista, että Design Space on päivitetty uusimpaan versioon.
- Yhdistä Cricut-laite uudelleen laitteeseesi.
- Yritä uudelleen tuoteasetuksia tai projektin tekemistä.
Jos tarvitset lisäapua, ota yhteyttä jäsentukeen.
Cricut Bluetooth ID ei näy Bluetooth-laitteiden luettelossa - Cricut Explore 4/Maker 4
Jos Cricut Explore 4- tai Cricut Maker 4 -tietokoneen erityistä Bluetooth-tunnusta (eli [Explore4 - XXXX]) ei ole luettelossa Windows- tai Mac-tietokoneesi Bluetooth-laitteiden kanssa, tietokone saattaa näyttää sen sijaan "Bluetooth-laitteena" tai "yleisenä". Klikkaa vain "Yhdistä" jonkin näistä vieressä. Kun laite on yhdistetty onnistuneesti, tietokoneen luettelossa näkyy oikea Bluetooth-tunnus.
Huomaa: Jos et näe näitä vaihtoehtoja Bluetooth-laitteiden luettelossasi Windows 11: ssä, varmista, että tietokoneesi on asetettu sallimaan/löytämään Bluetooth. Katso Bluetooth-laitteiden havaitsemisongelmat (Windows 11)
Bluetooth-laitteiden tunnistusongelmat (Windows 11)
Windows-päivitys voi vaikuttaa Bluetooth-laitteiden toimintaan Windows 11 -järjestelmissä. Kyseinen päivitys on: "2023-06 Cumulative Update for Windows 11 Version 22H2 for x64-based Systems (KB5027231)".
Tämän päivityksen asentamisen jälkeen jäsenillä voi olla vaikeuksia löytää tai yhdistää Bluetooth-laitteita, mukaan lukien Cricut-laitteet ja muut oheislaitteet, kuten Bluetooth-kuulokkeet. Jopa laitteet, jotka on kytketty päälle ja jotka ovat valmiita pariliitokseen, eivät ehkä näy käytettävissä olevina vaihtoehtoina, kun Bluetooth-laitetta yritetään lisätä Windows-järjestelmän kautta.
Ratkaise tämä seuraavasti:
- Avaa Bluetooth-asetukset ja valitse Näytä lisää laitteita.
- Sitten Bluetooth-laitteiden etsinnässä muuta asetus Oletusasetuksesta Edistyneeksi.
Cricut Explore 3 ei näy käytettävissä olevien Bluetooth-laitteiden luettelossa
Jos Cricut Explore 3 -laitteesi ei näy käytettävissä olevana laitteena, joka voidaan yhdistää tietokoneesi Bluetooth-yhteyden kautta, varmista alla olevien ohjeiden avulla, että Bluetooth on käytössä laitteessasi.
Tärkeää: Jos tietokoneessasi on Windows 11 ja Cricut-laitteesi ei näy pariliitettävänä laitteena, sinulla saattaa olla Windows 11 -päivitykseen liittyvä Bluetooth-havainto-ongelma. Katso apua tästä osiosta: Bluetooth-laitteiden hakuongelmat (Windows 11).
Näin unohdat/purat/poistat Bluetooth-laitteen pariliitoksen
Noudata alla olevia ohjeita poistaaksesi/unohtaaksesi Bluetooth-laitteen laitteestasi vianmääritystä varten.
- Avaa Käynnistä-valikko ja valitse Asetukset.
- Avaa Laitteet-vaihtoehto.
- Valitse laite, jonka haluat poistaa, ja napsauta Poista laite ja vahvista toimintosi.
Huomaa: Prosessi voi vaihdella hieman laitteesi ja käyttöjärjestelmäsi version mukaan. Kun olet poistanut/unohtanut Bluetooth-laitteen, sinun on toistettava pariliitosprosessi, jos haluat käyttää sitä uudelleen.
Tarvitsetko lisää apua? Ota yhteyttä jäsentukeen.
Takaisin alustan valintaan
Yhteyden muodostaminen
Tärkeää: Jos tietokoneessasi on macOS Sonoma (14) tai uudempi ja sinulla on ongelmia Cricut-laitteen yhdistämisessä Bluetoothin kautta, katso apua tästä osiosta: Bluetoothin salliminen macOS Sonomassa (14) tai uudemmassa.
- Varmista, että Cricut-laitteeseesi on kytketty virta ja että se on 10-15 jalan säteellä tietokoneestasi.
-
Valitse Apple-valikosta System Preferences (Järjestelmäasetukset) ja etsi Bluetooth-vaihtoehto.
- Varmista, että Bluetooth on päällä, ja valitse Cricut-laitteesi Bluetooth-laitteen koodi luettelosta. Laitteesi Bluetooth-laitteen koodi on painettu tai kaiverrettu laitteeseesi lähellä sarjanumeroa. Jos sinua pyydetään antamaan PIN-KOODI tai pariliitoskoodi, syötä 0000 (Cricut Explore Air 2 tai vanhempi saattaa vaatia tätä. Uudemmat koneet eivät.)
- Cricut-laitteesi on nyt pariliitetty Bluetooth-yhteyttä varten!
- Palaa Design Spaceen ja uuteen tuoteasetukseen. Cricut-laitteesi pitäisi nyt näkyä kytkettynä asennuksen aikana.
Vianetsintä
Valitse ongelma alta saadaksesi apua Bluetooth-yhteyden vianmääritykseen:
Yleinen Bluetooth-yhteyden vianmääritys
Useimmat ongelmat, jotka liittyvät laitteen yhdistämiseen Design Spaceen Bluetoothin kautta, voidaan ratkaista näillä perusvaiheilla:
- Poista Cricut-laitteen pariliitos kaikista laitteista. (Jos käytät sitä Design Spacen kanssa useilla laitteilla, yhteys johonkin näistä muista laitteista voi häiritä.)
- Irrota Cricut-laite virrasta.
- Käynnistä tietokone tai mobiililaite uudelleen.
- Kytke Cricut-laite takaisin ja käynnistä se.
- Siirrä Cricut-laite niin, että se on 4,5 metrin päässä tietokoneestasi tai mobiililaitteestasi.
- Varmista, että tietokoneen tai mobiililaitteen Wi-Fi on päällä.
- Varmista, että tietokoneen tai mobiililaitteen Bluetooth on päällä.
- Varmista, että Design Space on päivitetty uusimpaan versioon.
- Yhdistä Cricut-laite uudelleen laitteeseesi.
- Yritä uudelleen tuoteasetuksia tai projektin tekemistä.
Cricut Bluetooth ID ei näy Bluetooth-laitteiden luettelossa - Cricut Explore 4/Maker 4
Jos Cricut Explore 4- tai Cricut Maker 4 -tietokoneen erityistä Bluetooth-tunnusta (eli [Explore4 - XXXX]) ei ole luettelossa Windows- tai Mac-tietokoneesi Bluetooth-laitteiden kanssa, tietokone saattaa näyttää sen sijaan "Bluetooth-laitteena" tai "yleisenä". Klikkaa vain "Yhdistä" jonkin näistä vieressä. Kun laite on yhdistetty onnistuneesti, tietokoneen luettelossa näkyy oikea Bluetooth-tunnus.
Huomaa: Jos et näe näitä vaihtoehtoja Bluetooth-laitteiden luettelossa Windows 11- tai macOS Sonoma (14) (ja uudemmissa) -tietokoneissa, varmista, että tietokoneesi on asetettu sallimaan/löytämään Bluetooth. Katso Miten Bluetooth sallitaan macOS Sonomassa (14) ja uudemmissa versioissa.
Bluetoothin salliminen macOS Sonomassa (14) ja uudemmissa
Jos et pysty muodostamaan pariliitosta Cricut-laitteesi kanssa tai sitä ei ole luettelossa, kun yrität muodostaa pariliitoksen tietokoneeseen, jossa on macOS Sonoma (14) tai uudempi, noudata alla olevia ohjeita, jotta Cricut Design Space voi käyttää Bluetoothia tietokoneellasi.
Huomaa: Jos näet Cricut-laitteesi Bluetooth-asetuksissa kohdassa Omat laitteet, mutta siinä näkyy "Ei yhdistetty", laite on todella pariliitetty, mutta se ei ole tällä hetkellä käytössä.
- Siirry kohtaan Järjestelmäasetukset. Voit tehdä tämän joko valitsemalla System Settings (Järjestelmäasetukset) -kuvakkeen telakasta tai valitsemalla Apple-valikon näytön vasemmasta yläkulmasta ja sitten System Settings (Järjestelmäasetukset).
- Valitse seuraavaksi Tietosuoja ja suojaus > Bluetooth > Sovellukset.
- Valitse "Salli alla olevien sovellusten käyttää Bluetoothia" -kohdassa Cricut Design Space ON -kohdan vieressä oleva kytkin.
- Jos laitteesi ei vieläkään näy luettelossa - vaikka se olisi "Bluetooth-laite" tai "yleinen" - on mahdollista, että tietokoneessa oleva Bluetooth-yhteys on vioittunut ja estää muun Bluetooth-laiteyhteyden. Ratkaise tämä poistamalla kaikki Bluetooth-laitteet tietokoneesta:
- Siirry kohtaan Järjestelmäasetukset > Bluetooth.
- Napsauta Omat laitteet -luettelossa laitteen vieressä olevaa i-painiketta ja valitse Unohda tämä laite. Vahvista toimenpide.
- Suorita tämä vaihe jokaiselle Omat laitteet -kohdan laitteelle.
- Yritä sitten yhdistää Cricut-laite uudelleen.
Näin unohdat/purat/poistat Bluetooth-laitteen pariliitoksen
Noudata alla olevia ohjeita poistaaksesi/unohtaaksesi Bluetooth-laitteen laitteestasi vianmääritystä varten.
- Avaa Apple Menu > System Preferences (Omenavalikko > Järjestelmäasetukset)
- Napsauta sitten Bluetooth.
- Siirrä osoitin sen laitteen päälle, jonka haluat poistaa.
- Napsauta sitten laitteen nimen vieressä näkyvää X-painiketta.
Huomaa: Prosessi voi vaihdella hieman laitteesi ja käyttöjärjestelmäsi version mukaan. Kun olet poistanut/unohtanut Bluetooth-laitteen, sinun on toistettava pariliitosprosessi, jos haluat käyttää sitä uudelleen.
Tarvitsetko lisää apua? Ota yhteyttä jäsentukeen.
Takaisin alustan valintaan
Yhteyden muodostaminen
- Varmista, että Cricut-laitteesi on päällä ja 10-15 jalan säteellä mobiililaitteestasi.
- Avaa Asetukset ja sitten Bluetooth.
- Varmista, että Bluetooth on päällä, ja valitse Cricut-laitteesi Bluetooth-laitteen koodi luettelosta. Laitteesi Bluetooth-laitteen koodi on painettu tai kaiverrettu laitteeseesi lähellä sarjanumeroa. Jos sinua pyydetään antamaan PIN-KOODI tai pariliitoskoodi, syötä 0000 (Cricut Explore Air 2 tai vanhempi saattaa vaatia tätä. Uudemmat koneet eivät.)
- Cricut-laitteesi on nyt pariliitetty Bluetooth-yhteyttä varten!
- Palaa Design Spaceen ja uuteen tuoteasetukseen. Cricut-laitteesi pitäisi nyt näkyä kytkettynä asennuksen aikana.
Vianetsintä
Valitse ongelma alta saadaksesi apua Bluetooth-yhteyden vianmääritykseen:
Yleinen Bluetooth-yhteyden vianmääritys
Useimmat ongelmat, jotka liittyvät laitteen yhdistämiseen Design Spaceen Bluetoothin kautta, voidaan ratkaista näillä perusvaiheilla:
- Poista Cricut-laitteen pariliitos kaikista laitteista. (Jos käytät sitä Design Spacen kanssa useilla laitteilla, yhteys johonkin näistä muista laitteista voi häiritä.)
- Irrota Cricut-laite virrasta.
- Käynnistä mobiililaite uudelleen.
- Kytke Cricut-laite takaisin ja käynnistä se.
- Siirrä Cricut-laite niin, että se on 4,5 metrin säteellä mobiililaitteestasi.
- Varmista, että mobiililaitteen Wi-Fi on päällä.
- Varmista, että mobiililaitteen Bluetooth on päällä.
- Varmista, että Design Space on päivitetty uusimpaan versioon.
- Yhdistä Cricut-laite uudelleen laitteeseesi.
- Yritä uudelleen tuoteasetuksia tai projektin tekemistä.
Näin unohdat/purat/poistat Bluetooth-laitteen pariliitoksen
Noudata alla olevia ohjeita poistaaksesi/unohtaaksesi Bluetooth-laitteen laitteestasi vianmääritystä varten.
- Avaa Asetukset > Bluetooth.
- Napsauta "i" lähellä laitetta, jonka haluat poistaa/unohtaa.
- Laitteen nykyisen tilan perusteella saat vaihtoehdon Unohda tämä laite.
Huomaa: Prosessi voi vaihdella hieman laitteesi ja käyttöjärjestelmäsi version mukaan. Kun olet poistanut/unohtanut Bluetooth-laitteen, sinun on toistettava pariliitosprosessi, jos haluat käyttää sitä uudelleen.
Tarvitsetko lisää apua? Ota yhteyttä jäsentukeen.
Takaisin alustan valintaan
Yhteyden muodostaminen
Huomaa: Saatat joutua antamaan Design Space -käyttöoikeuden käyttääksesi Bluetoothia Android 13: ssa ja uudemmissa versioissa. Voit tehdä tämän siirtymällä osoitteeseen:
Asetukset > Sovellukset > Design Space > Käyttöoikeudet > Salli lähistöllä olevat laitteet.
- Varmista, että Cricut-laitteesi on päällä ja 10-15 jalan säteellä mobiililaitteestasi.
- Avaa Asetukset ja sitten Bluetooth.
- Varmista, että Bluetooth on päällä, ja valitse Cricut-laitteesi Bluetooth-laitteen koodi luettelosta. Laitteesi Bluetooth-laitteen koodi on tulostettu tai kaiverrettu laitteeseesi sarjanumeron lähelle. Jos sinua pyydetään antamaan PIN-KOODI tai pariliitoskoodi, syötä 0000 (Cricut Explore Air 2 tai vanhempi saattaa vaatia tätä. Uudemmat koneet eivät.)
- Cricut-laitteesi on nyt pariliitetty Bluetooth-yhteyttä varten!
- Palaa Design Spaceen ja uuteen tuoteasetukseen. Cricut-laitteesi pitäisi nyt näkyä kytkettynä asennuksen aikana.
Huomaa: Valikon navigointi voi vaihdella Android-laitteesi valmistajan ja Android-version mukaan. Katso lisätietoja Android-laitteen käyttöoppaasta tai ota yhteyttä jäsentukeen.
Vianetsintä
Valitse ongelma alta saadaksesi apua Bluetooth-yhteyden vianmääritykseen:
Yleinen Bluetooth-yhteyden vianmääritys
Useimmat ongelmat, jotka liittyvät laitteen yhdistämiseen Design Spaceen Bluetoothin kautta, voidaan ratkaista näillä perusvaiheilla:
- Poista Cricut-laitteen pariliitos kaikista laitteista. (Jos käytät sitä Design Spacen kanssa useilla laitteilla, yhteys johonkin näistä muista laitteista voi häiritä.)
- Irrota Cricut-laite virrasta.
- Käynnistä mobiililaite uudelleen.
- Kytke Cricut-laite takaisin ja käynnistä se.
- Siirrä Cricut-laite niin, että se on 4,5 metrin säteellä mobiililaitteestasi.
- Varmista, että mobiililaitteen Wi-Fi on päällä.
- Varmista, että mobiililaitteen Bluetooth on päällä.
- Varmista, että Design Space on päivitetty uusimpaan versioon.
- Yhdistä Cricut-laite uudelleen laitteeseesi.
- Yritä uudelleen tuoteasetuksia tai projektin tekemistä.
Yhteyden katkeaminen Bluetoothin kautta (Google Pixel 8 -laitteet)
Google Pixel 8 -laitteiden tunnettu ongelma voi johtaa siihen, että Cricut Explore 4: n tai Cricut Maker 4: n käyttäjät menettävät yhteyden Bluetoothin kautta, vaikka yhteys aluksi onnistuikin. Jos näin tapahtuu, on olemassa kaksi ratkaisua, joiden avulla voit jatkaa projektien tekemistä Google Pixel 8 -laitteellasi.
Vaihtoehto 1
Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > Näytä kaikki sovellukset > Napauta kolmea pistettä (oikeassa yläkulmassa) > Näytä järjestelmä > Bluetooth-perintö > Tallennus ja välimuisti > Tyhjennä välimuisti.
Vaihtoehto 2
Yritä nollata laitteesi Bluetooth-asetukset:
Valitse Asetukset > Järjestelmä > Nollaa vaihtoehdot > Nollaa Bluetooth ja Wi-Fi.
Huomaa, että tämä vaihtoehto tyhjentää kaikki aiemmin luodut Wi-Fi- ja Bluetooth-yhteydet. Sinun on yhdistettävä kaiuttimet, televisiot, autot, Cricut-laite, Wi-Fi jne.
Näin unohdat/purat/poistat Bluetooth-laitteen pariliitoksen
Noudata alla olevia ohjeita poistaaksesi/unohtaaksesi Bluetooth-laitteen laitteestasi vianmääritystä varten.
- Avaa Android-laitteellasi Asetukset > Bluetooth.
- Jos Bluetooth on pois päältä, napauta sitä kytkeäksesi sen päälle.
- Napauta luettelossa näkyvää Cricut-laitteesi vieressä olevaa hammaspyöräkuvaketta.
- Napsauta Unohda.
Huomaa: Prosessi voi vaihdella hieman laitteesi ja käyttöjärjestelmäsi version mukaan. Kun olet poistanut/unohtanut Bluetooth-laitteen, sinun on toistettava pariliitosprosessi, jos haluat käyttää sitä uudelleen.
Tarvitsetko lisää apua? Ota yhteyttä jäsentukeen.
Takaisin alustan valintaan
Yhteyden muodostaminen
Tämä laite käyttää Bluetooth Low Energy (BLE) -tekniikkaa, joka on suunniteltu yhdistämään se laitteeseesi automaattisesti, kun siihen kytketään virta ja se on kantaman sisällä.
- Varmista, että Cricut-laitteeseesi on kytketty virta ja että se on 10-15 jalan säteellä tietokoneestasi.
- Valitse Design Spacessa koneen valitsinkuvake oikeasta yläkulmasta. Koneet, jotka ovat päällä ja kantaman sisällä, näkyvät luettelossa.
- Valitse luettelosta laitteesi Bluetooth-tunnus (löydät laitteen Bluetooth-tunnuksen tulostettuna laitteen alaosasta). Tunnus on laitemallisi nimi, jota seuraa 4-merkkinen aakkosnumeerinen tunniste (esim. Explore 5 – B7DC).
- Design Space muodostaa yhteyden koneeseesi, koneenvalitsin näyttää "Yhdistetty" ja piste koneenvalitsimen kuvakkeessa on vihreä, mikä osoittaa, että kone on valmis leikkaamaan.
- Jos laitteesi ei ole vielä suorittanut uutta tuoteasetusta tai se tarvitsee laiteohjelmistopäivityksen, laitteen valitsin ilmoittaa tästä. Napsauta vain Asetukset- tai Päivitä-painiketta jatkaaksesi.
Bluetooth-yhteyksien vianmääritys
Useimmat ongelmat, jotka liittyvät laitteen yhdistämiseen Design Spaceen Bluetoothin (BLE) kautta, voidaan ratkaista näillä perusvaiheilla:
→ Irrota laite kaikista muista Design Spacen instansseista
Jos olet käyttänyt Cricut-laitettasi toisella tietokoneella tai mobiililaitteella, avaa laitteen valitsin Design Spacessa kyseisellä laitteella ja valitse laitteesi.
Valitse sitten kolme pistettä ja valitse "Katkaise yhteys". Yritä sitten muodostaa yhteys uudelleen haluamaasi laitteeseen.
→ Cricut-laitteen tehosykli
Irrota Cricut-laite pistorasiasta, odota hetki ja kytke se uudelleen päälle. Kun olet kytkenyt virran päälle, napsauta Design Space -laitteen valitsimessa Yritä uudelleen.
→ Lopeta ja käynnistä Design Space uudelleen
Jos yhteys katkeaa edelleen, sulje Design Space -sovellus. Käynnistä sitten Design Space uudelleen, valitse laitteen valitsin ja valitse laitteesi uudelleen.
→ Onko Bluetooth käytössä?
Jos yhteys katkeaa uudelleen, tarkista laitteen järjestelmän Bluetooth-asetukset varmistaaksesi, että Bluetooth on päällä (älä yritä muodostaa pariliitosta Cricut-laitteen kanssa, vaan varmista, että Bluetooth on päällä).
Mac
Windows
Jos yhteysongelmat jatkuvat, ota yhteyttä jäsentukeen saadaksesi lisäapua.
Takaisin alustan valintaan
Yhteyden muodostaminen
- Varmista, että Cricut-laitteesi on päällä ja 10-15 jalan säteellä mobiililaitteestasi.
- Valitse Design Spacessa koneen valitsinkuvake vasemmalta ylhäältä. Koneet, jotka ovat päällä ja kantaman sisällä, näkyvät luettelossa.
- Valitse luettelosta laitteesi Bluetooth-tunnus (löydät laitteen Bluetooth-tunnuksen tulostettuna laitteen alaosasta). Tunnus on laitemallisi nimi, jota seuraa 4-merkkinen aakkosnumeerinen tunniste (esim. Explore 5 – B7DC).
- Design Space muodostaa yhteyden koneeseesi, koneenvalitsin näyttää "Yhdistetty" ja piste koneenvalitsimen kuvakkeessa on vihreä, mikä osoittaa, että kone on valmis leikkaamaan.
- Jos laitteesi ei ole vielä suorittanut uutta tuoteasetusta tai se tarvitsee laiteohjelmistopäivityksen, laitteen valitsin ilmoittaa tästä. Napsauta vain Asetukset- tai Päivitä-painiketta jatkaaksesi.
Vianetsintä
Useimmat ongelmat, jotka liittyvät laitteen yhdistämiseen Design Spaceen Bluetoothin (BLE) kautta, voidaan ratkaista näillä perusvaiheilla:
→ Irrota laite kaikista muista Design Spacen instansseista
Jos olet käyttänyt Cricut-laitettasi toisella tietokoneella tai mobiililaitteella, avaa laitteen valitsin Design Spacessa kyseisellä laitteella ja valitse laitteesi. Valitse sitten kolme pistettä ja valitse "Katkaise yhteys". Yritä sitten muodostaa yhteys uudelleen haluamaasi laitteeseen.
→ Cricut-laitteen tehosykli
Irrota Cricut-laite pistorasiasta, odota hetki ja kytke se uudelleen päälle. Kun olet kytkenyt virran päälle, napsauta Design Space -laitteen valitsimessa Yritä uudelleen.
→ Lopeta ja käynnistä Design Space uudelleen
Jos yhteys katkeaa edelleen, sulje Design Space -sovellus. Käynnistä sitten Design Space uudelleen, valitse laitteen valitsin ja valitse laitteesi uudelleen.
→ Onko Bluetooth käytössä?
Jos yhteys katkeaa uudelleen, tarkista laitteen järjestelmän Bluetooth-asetukset varmistaaksesi, että Bluetooth on päällä (älä yritä muodostaa pariliitosta Cricut-laitteen kanssa, vaan varmista, että Bluetooth on päällä).
Valikon navigointi voi vaihdella laitteesi ja käyttöjärjestelmäversiosi mukaan. Siirry yleensä kohtaan Asetukset > Bluetooth ja varmista, että kytkin on päällä-asennossa.
iOS
Android
Jos yhteysongelmat jatkuvat, ota yhteyttä jäsentukeen saadaksesi lisäapua.
Takaisin alustan valintaan
Yhteysohjeet
Kun käytät Cricut AutoPress 2: ta Design Space -mobiilisovelluksen lämpöoppaan kanssa ja lämpöpuristimesi katkeaa odottamattomasti ja yritykset muodostaa yhteys uudelleen Design Spacen kautta epäonnistuvat, noudata alla olevia ohjeita.
- Käynnistä Design Space -sovellus uudelleen (pakota sovelluksen sulkeminen ja käynnistä se sitten uudelleen). Yritä toteuttaa projekti uudelleen. Jos yhteysongelmat jatkuvat, siirry vaiheeseen 2.
- Avaa laitteen asetukset ja valitse Bluetooth. Kytke Bluetooth pois päältä ja sitten uudelleen päälle. Yritä toteuttaa projekti uudelleen Design Spacessa. Jos ongelma jatkuu, siirry vaiheeseen 3.
- Lämpöpuristimen tehosykli:
- Virtalämpöpuristin pois päältä.
- Irrota virtajohto pistorasiasta.
- Odota, että merkkivalo sammuu, ja odota sitten 30 sekuntia.
- Liitä virtajohto uudelleen pistorasiaan.
- Virtalämpö paina uudelleen päälle.
- Yritä toteuttaa projekti uudelleen. Jos ongelma jatkuu, siirry vaiheeseen 4.
- Poista Design Space -sovellus. Asenna sitten sovellus uudelleen ja kokeile projektiasi.
Jos yhteysongelmat jatkuvat näiden vaiheiden suorittamisen jälkeen, ota yhteyttä jäsentukeen saadaksesi apua.
Anna Design Spacelle lupa käyttää Bluetoothia
Jos näet kehotteen, jonka mukaan Design Space -sovellus haluaisi käyttää Bluetoothia tai etsiä ja muodostaa yhteyden lähellä oleviin laitteisiin, napauta vaihtoehtoa salliaksesi sen. Näin Design Space -mobiilisovellus voi kommunikoida Cricut AutoPress 2: n kanssa.
Jos napautat vahingossa Älä salli, voit päivittää valintasi laitteen asetuksissa:
iOS
- Siirry laiteasetuksiin.
- Napauta Tietosuoja ja suojaus.
- Napauta Bluetooth.
- Etsi sovellusluettelosta Design Space ja varmista, että valitsin on päällä.
Android
- Siirry laiteasetuksiin.
- Napauta Sovellukset tai Sovellukset ja ilmoitukset.
- Löydät Cricut Design Spacen sovellusluettelosta (napauta Näytä kaikki sovellukset tarvittaessa).
- Napauta Käyttöoikeudet.
- Napauta Lähellä olevat laitteet.
- Valitse Salli.
Yritä toteuttaa projekti uudelleen. Poista sovellus ja asenna se uudelleen, jos yhteysongelma jatkuu. Kun sinulle esitetään pyyntö antaa Design Spacelle lupa käyttää Bluetoothia, napauta sitten OK.
Valitse osio, joka vastaa yhteysongelmaa, joka sinulla on Cricut StickerPix Print + Cut -laitteessa, ja seuraa sitten vianmääritysvaiheita parhaiden tulosten saamiseksi.
Cricut StickerPix Print + Cut ei ole luettelossa
- Varmista, että Cricut StickerPix Print + Cut on päällä ja valmis kytkettäväksi. Odota, että laite on käynnistynyt. Laite lopettaa melun ja valo alkaa sykkiä, kun se on valmis kytkeytymään.
- Siirrä laitteesi lähemmäs Cricut StickerPix Print + Cut -laitetta. Pidä tietokone tai mobiililaite 4,5 metrin säteellä laitteesta yhteyden muodostamisen aikana.
- Varmista, että Bluetooth on päällä. Tarkista laitteen asetukset ja varmista, että Bluetooth on päällä.
- Kytke Bluetooth pois päältä ja takaisin päälle. Kytke Bluetooth pois päältä laitteesi asetuksista, odota muutama sekunti ja kytke se sitten uudelleen päälle. Tämä nollaa Bluetooth-yhteyden ja sallii laitteesi etsiä lähistöllä olevia laitteita uudelleen.
-
Varmista, että Cricut Design Spacella on lupa käyttää lähellä olevia laitteita. Tarkista laitteen asetukset ja varmista, että Cricut Design Spacella on tarvittavat Bluetooth- tai lähistöllä olevan laitteen käyttöoikeudet. Käytettävissä olevat käyttöoikeudet ja niiden nimet voivat vaihdella laitteittain.
- Windows: Kytke Bluetooth päälle ja salli Design Spacen käyttö, kun Windows näyttää käyttöoikeuskehotteen. Varmista, että lentokonetila on pois päältä.
- Mac: Anna Design Spacen käyttää Bluetoothia kohdassa Järjestelmäasetukset > Tietosuoja ja suojaus > Bluetooth. Avaa Design Space uudelleen luvan muuttamisen jälkeen.
- iPhone tai iPad: Valitse Asetukset > Tietosuoja ja suojaus > Bluetooth ja anna Design Spacen käyttää Bluetoothia. Pidä Bluetooth päällä ja avaa sovellus uudelleen.
- Android: Napauta Asetukset > Sovellukset/Sovellukset ja ilmoitukset > Design Space ja salli Bluetooth- tai lähistöllä olevat laitteet. Jotkin Android-versiot saattavat myös vaatia sijaintipalveluja Bluetooth-tunnistusta varten.
- Varmista, että laitetta ei ole kytketty toiseen laitteeseen. Jos Cricut StickerPix Print + Cut on tällä hetkellä yhdistetty toiseen tietokoneeseen tai mobiililaitteeseen, irrota se ennen kuin yrität muodostaa yhteyden nykyiseen laitteeseesi.
- Muodosta laitepari manuaalisesti. Etsi ja muodosta laitepari Cricut StickerPix Print + Cut -laitteen Bluetooth-asetuksista. Kun pariliitos on muodostettu, palaa Cricut Design Spaceen ja yritä muodostaa yhteys uudelleen.
- Käynnistä Cricut StickerPix Print + Cut uudelleen. Sammuta laite ja odota 15 sekuntia ennen kuin käynnistät sen uudelleen. Odota, että laite on käynnistynyt, ja yritä sitten muodostaa yhteys uudelleen.
- Poista Cricut StickerPix Print + Cut ja asenna Design Space uudelleen. Poista Cricut StickerPix Print + Cut Design Space -laitteen asetuksista ja poista sitten Design Space ja asenna se uudelleen. Kun olet asentanut laitteen uudelleen, suorita New Product Setup (Uuden tuotteen määritys) yhdistääksesi laitteesi uudelleen.
- Tarkista Cricut Design Space -päivitykset. Varmista, että käytät Cricut Design Spacen uusinta versiota. Jos päivitys on saatavilla, asenna se ja tarkista laitteesi uudelleen. Napsauta tästä saadaksesi ohjeet päivitysten tarkistamiseen.
- Poista Cricut Design Space ja asenna se uudelleen. Jos laitettasi ei vieläkään ole luettelossa, poista Cricut Design Spacen asennus ja asenna se uudelleen. Tämä voi ratkaista sovellukseen liittyvät ongelmat ja kehottaa laitettasi pyytämään tarvittavat käyttöoikeudet uudelleen.
- Ota yhteyttä Cricutin jäsentukeen. Jos olet suorittanut nämä vaiheet ja laitettasi ei vieläkään ole luettelossa, ota yhteyttä Cricutin jäsentukeen saadaksesi lisäapua.
Cricut StickerPix Print + Cut katkeaa
- Pysy lähellä kohdetta Cricut StickerPix Print + Cut. Pidä tietokone tai mobiililaite 4,5 metrin etäisyydellä laitteesta. Tämän alueen ulkopuolelle siirtyminen voi aiheuttaa Bluetooth-yhteyden katkeamisen.
- Sulje ja avaa Cricut Design Space uudelleen. Poistu kokonaan Cricut Design Spacesta, avaa sovellus uudelleen ja yritä muodostaa yhteys uudelleen. Tämä käynnistää uuden sovellusistunnon ja voi auttaa palauttamaan yhteyden.
- Käynnistä Cricut StickerPix Print + Cut uudelleen. Sammuta laite ja odota 15 sekuntia ennen kuin käynnistät sen uudelleen. Odota, että laite on käynnistynyt, ja yritä sitten muodostaa yhteys uudelleen.
- Tarkista Cricut Design Space -päivitykset. Varmista, että käytät Cricut Design Spacen uusinta versiota. Jos päivitys on saatavilla, asenna se ja tarkista laitteesi uudelleen. Napsauta tästä saadaksesi ohjeet päivitysten tarkistamiseen.
-
Yritä uudelleen uuden tuotteen määritystä. Jos Cricut Cticut StickerPix Print + Cut -laitteen yhteys katkeaa edelleen, yritä laitteen määritystä uudelleen Cricut Design Spacessa.
- Matkapuhelin: Avaa valikko, valitse Laitteen asetukset ja noudata näytön ohjeita.
- Tietokone: Siirry kohtaan Valikko > Asetukset > Koneet > Uusi tuoteasetus ja noudata sitten näytön ohjeita.
- Poista Cricut Design Space ja asenna se uudelleen. Jos edelliset vaiheet eivät ratkaisseet ongelmaa, poista Cricut Design Spacen asennus ja asenna se uudelleen ja yritä sitten muodostaa yhteys uudelleen.
- Ota yhteyttä Cricutin jäsentukeen. Jos olet suorittanut nämä vaiheet ja Cricut StickerPix Print + Cut -yhteys katkeaa edelleen, ota yhteyttä Cricutin jäsenpalveluun saadaksesi lisäapua.
Valitse osio, joka vastaa yhteysongelmaa, joka sinulla on Cricut StickerPix Printin kanssa, ja seuraa sitten vianmääritysvaiheita parhaiden tulosten saamiseksi.
Cricut StickerPix Print ei ole luettelossa
- Varmista, että Cricut StickerPix Print on päällä ja valmis muodostamaan yhteyden. Odota, että laite on käynnistynyt. Laite lopettaa melun ja virtavalo alkaa sykätä, kun se on valmis.
- Siirrä laitteesi lähemmäs Cricut StickerPix -tulostetta. Pidä tietokone tai mobiililaite 4,5 metrin säteellä laitteesta yhteyden muodostamisen aikana.
- Varmista, että Bluetooth on päällä. Tarkista laitteen asetukset ja varmista, että Bluetooth on päällä.
- Kytke Bluetooth pois päältä ja takaisin päälle. Kytke Bluetooth pois päältä laitteesi asetuksista, odota muutama sekunti ja kytke se sitten uudelleen päälle. Tämä nollaa Bluetooth-yhteyden ja sallii laitteesi etsiä lähistöllä olevia laitteita uudelleen.
-
Varmista, että Cricut Design Spacella on lupa käyttää lähellä olevia laitteita. Tarkista laitteen asetukset ja varmista, että Cricut Design Spacella on tarvittavat Bluetooth- tai lähistöllä olevan laitteen käyttöoikeudet. Käytettävissä olevat käyttöoikeudet ja niiden nimet voivat vaihdella laitteittain.
- Windows: Kytke Bluetooth päälle ja salli Design Spacen käyttö, kun Windows näyttää käyttöoikeuskehotteen. Varmista, että lentokonetila on pois päältä.
- Mac: Anna Design Spacen käyttää Bluetoothia kohdassa Järjestelmäasetukset > Tietosuoja ja suojaus > Bluetooth. Avaa Design Space uudelleen luvan muuttamisen jälkeen.
- iPhone tai iPad: Valitse Asetukset > Tietosuoja ja suojaus > Bluetooth ja anna Design Spacen käyttää Bluetoothia. Pidä Bluetooth päällä ja avaa sovellus uudelleen.
- Android: Napauta Asetukset > Sovellukset/Sovellukset ja ilmoitukset > Design Space ja salli Bluetooth- tai lähistöllä olevat laitteet. Jotkin Android-versiot saattavat myös vaatia sijaintipalveluja Bluetooth-tunnistusta varten.
- Varmista, että laitetta ei ole kytketty toiseen laitteeseen. Jos Cricut StickerPix Print on tällä hetkellä yhdistetty toiseen tietokoneeseen tai mobiililaitteeseen, irrota se ennen kuin yrität muodostaa yhteyden nykyiseen laitteeseesi.
- Käynnistä Cricut StickerPix Print uudelleen. Sammuta laite ja odota 15 sekuntia ennen kuin käynnistät sen uudelleen. Odota, että laite on käynnistynyt, ja yritä sitten muodostaa yhteys uudelleen
- Tarkista Cricut Design Space -päivitykset. Varmista, että käytät Cricut Design Spacen uusinta versiota. Jos päivitys on saatavilla, asenna se ja tarkista laitteesi uudelleen. Napsauta tästä saadaksesi ohjeet päivitysten tarkistamiseen.
- Poista Cricut Design Space ja asenna se uudelleen. Jos laitettasi ei vieläkään ole luettelossa, poista Cricut Design Spacen asennus ja asenna se uudelleen. Tämä voi ratkaista sovellukseen liittyvät ongelmat ja kehottaa laitettasi pyytämään tarvittavat käyttöoikeudet uudelleen.
- Ota yhteyttä Cricutin jäsentukeen. Jos olet suorittanut nämä vaiheet ja laitettasi ei vieläkään ole luettelossa, ota yhteyttä Cricutin jäsentukeen saadaksesi lisäapua.
Cricut StickerPix Printin yhteys katkeaa
- Pysy Cricut StickerPix Printin lähellä. Pidä tietokone tai mobiililaite 4,5 metrin etäisyydellä laitteesta. Tämän alueen ulkopuolelle siirtyminen voi aiheuttaa Bluetooth-yhteyden katkeamisen.
- Pidä laite ja laite lähellä reititintä. Siirrä Cricut StickerPix Print ja tietokoneesi tai mobiililaitteesi lähemmäs Wi-Fi-reititintä yhdistämisen aikana.
- Sulje ja avaa Cricut Design Space uudelleen. Sulje Cricut Design Space kokonaan, avaa sovellus uudelleen ja yritä muodostaa yhteys uudelleen. Tämä käynnistää uuden sovellusistunnon ja voi auttaa palauttamaan yhteyden.
- Käynnistä Cricut StickerPix Print uudelleen. Sammuta laite ja odota 15 sekuntia ennen kuin käynnistät sen uudelleen. Odota, että laite on käynnistynyt, ja yritä sitten muodostaa yhteys uudelleen.
- Tarkista Cricut Design Space -päivitykset. Varmista, että käytät Cricut Design Spacen uusinta versiota. Jos päivitys on saatavilla, asenna se ja yritä muodostaa yhteys uudelleen. Napsauta tästä saadaksesi ohjeet päivitysten tarkistamiseen.
-
Yritä uudelleen uuden tuotteen määritystä. Jos Cricut StickerPix Printin yhteys katkeaa edelleen, yritä laitteen määritystä uudelleen Cricut Design Spacessa.
- Matkapuhelin: Avaa valikko, valitse Laitteen asetukset ja noudata näytön ohjeita.
- Tietokone: Siirry kohtaan Valikko > Asetukset > Koneet > Uusi tuoteasetus ja noudata sitten näytön ohjeita.
- Poista Cricut Design Space ja asenna se uudelleen. Jos edelliset vaiheet eivät ratkaisseet ongelmaa, poista Cricut Design Spacen asennus ja asenna se uudelleen ja yritä sitten muodostaa yhteys uudelleen.
- Ota yhteyttä Cricutin jäsentukeen. Jos olet suorittanut nämä vaiheet ja Cricut StickerPix Printin yhteys katkeaa edelleen, ota yhteyttä Cricutin jäsentukeen saadaksesi lisäapua.
Wi-Fi-yhteys ei lopu
-
Tarkista wifi-salasanasi. Varmista, että annoit oikean salasanan Wi-Fi-verkolle. Vahvista tarvittaessa salasana muodostamalla yhteys verkkoon laitteeltasi.
- Tarkista Wi-Fi-valo. Jos se on vakaa, mutta Design Space ei näytä yhteyttä, sulje ja avaa Design Space uudelleen ja yritä sitten uudelleen.
- Varmista, että käytät yhteensopivaa Wi-Fi-verkkoa. Cricut StickerPix Print vaatii turvallisen, yksityisen 2,4 GHz: n Wi-Fi-verkon. Älä käytä vain 5 GHz: n verkkoa tai vieras-, hotelli-, vähittäismyynti- tai julkista verkkoa, joka vaatii kirjautumista selaimen kautta.
- Pidä laite ja laite lähellä reititintä. Siirrä Cricut StickerPix Print ja tietokoneesi tai mobiililaitteesi lähemmäs Wi-Fi-reititintä yhdistämisen aikana.
- Varmista, että laitteesi pysyy yhteydessä samaan verkkoon. Pidä tietokone tai mobiililaite yhdistettynä samaan wifi-verkkoon, jonka valitsit Cricut StickerPix Print -ohjelmaan, kunnes asennus on valmis.
- Sulje ja avaa Cricut Design Space uudelleen. Sulje Cricut Design Space kokonaan, avaa sovellus uudelleen ja yritä muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon uudelleen.
- Käynnistä Cricut StickerPix Print uudelleen. Sammuta laite ja odota 15 sekuntia ennen kuin käynnistät sen uudelleen. Odota, että laite on käynnistynyt, ja yritä sitten muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon uudelleen.
- Käynnistä laitteen asennus uudelleen. Jos Wi-Fi-yhteys ei vieläkään pääty, käynnistä laitteen asennus uudelleen Cricut Design Spacessa ja yhdistä laite uudelleen näytön ohjeiden mukaisesti.
- Poista Cricut Design Space ja asenna se uudelleen. Poista Cricut Design Space ja asenna se uudelleen. Tämä voi ratkaista sovellukseen liittyvät ongelmat ja kehottaa laitettasi pyytämään tarvittavat käyttöoikeudet uudelleen.
- Käynnistä Wi-Fi-reititin uudelleen. Jos Cricut StickerPix Print ei vieläkään pysty muodostamaan yhteyttä, käynnistä reititin uudelleen. Odota, että Wi-Fi-verkko on jälleen käytettävissä, yhdistä laitteesi uudelleen ja yritä sitten uudelleen.
- Ota yhteyttä Cricutin jäsentukeen. Jos olet suorittanut nämä vaiheet ja Cricut StickerPix Print ei vieläkään pysty muodostamaan yhteyttä Wi-Fi-verkkoon, ota yhteyttä Cricutin jäsentukeen saadaksesi lisäapua.
Huomaa: Jos et ole varma, tukeeko Wi-Fi-verkko 2,4 GHz: tä, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi tai reitittimen valmistajaan saadaksesi apua.
USB-liitäntä ja vianmääritys
*Huomaa: Cricut Joy, Cricut Joy 2, Cricut Joy Xtra ja Cricut AutoPress 2 muodostavat yhteyden vain Bluetoothin kautta (Cricut AutoPress 2 voi muodostaa yhteyden Design Space -mobiilisovelluksen lämpöoppaaseen tai sitä voidaan käyttää itsenäisesti).
Yhteyden muodostaminen
Jos Cricut-laitteesi mukana toimitetaan USB-kaapeli, voit käyttää tätä kaapelia liittääksesi Cricut-laitteesi tietokoneeseesi.
- Liitä kaapelin toinen pää tietokoneeseesi ja toinen pää Cricut-laitteen takana olevaan USB-porttiin.
- Jos tietokoneessasi ei ole vaadittua USB-porttia, saatat tarvita sovittimen tai voit muodostaa yhteyden käyttämällä Bluetoothia.
- Varmista, että Cricut-laitteeseesi on kytketty virta. Laitteen merkkivalon painikkeen tulee palaa ja olla valkoinen.
Palaa Design Spaceen ja uuteen tuoteasetukseen. Laitteen pitäisi nyt näkyä yhdistettynä asennuksen aikana.
USB-liitäntöjen vianmääritys
Jos näet "Yhdistä tietokoneeseen Bluetoothin kautta" -viestin uuden tuotteen asennuksen aikana, Windows-tietokoneesi saattaa käyttää tiettyjä AMD Ryzen -pohjaisia laitteita, jotka voivat vaikuttaa USB-liitettävyyteen. Bluetooth tarjoaa näille järjestelmille tasaisemman yhteyden. Muodosta yhteys Bluetoothin kautta noudattamalla alla olevia ohjeita.
Jos haluat edelleen käyttää USB: tä ensisijaisena yhteytenä, sinun on ehkä liitettävä Cricut-laitteesi tietokoneeseesi USB-keskittimen avulla.
Jos yhteysongelmat jatkuvat, ota yhteyttä jäsentukeen saadaksesi lisäapua.